导读 " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1. 企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2. 要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3. 要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4. 要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5. 要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6. 要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7. 要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8. 要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9. 要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10. 要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11. 要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12. 要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13. 要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14. 要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社） —— · END · —— 为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。
以藏不住了，宋佳经历了多段感情史，终于为自己的年少轻狂付出代价
在娱乐圈中，宋佳这个名字或许不如一些一线明星那样响亮，但她那种低调且神秘的气质，却始终吸引着无数人的目光。背后隐藏的故事却不如她的荧幕形象那般完美，反而是充满了曲折与波澜。她的感情史，堪称一部现实版的“情感大戏”。曾经的年少轻狂，让她在爱情的路上跌跌撞撞，直到今天，终于迎来了为自己过往付出的代价。
年少轻狂，爱得不顾一切
宋佳的情感世界并不简单。和许多年轻女孩一样，她也曾在年少时追求过那些令人心动的感情，而当时的她或许并未意识到，自己的轻狂与冲动最终会在时光的河流中留下怎样的痕迹。她与前男友的几段感情，无论是鲜艳的爱情宣言，还是激情四溢的亲密关系，似乎总是在冲动中开启，又在悄无声息中结束。
在这一过程中，宋佳并不是没有悔过。许多时候，她发现自己在感情中迷失了方向，仿佛一只迷途的羔羊，不知道如何在爱与痛之间找到平衡。每一段短暂而热烈的爱情，最终都被现实所击碎，让她感到无比的痛苦与无奈。
沉淀与反思：为轻狂付出代价
随着年岁的增长，宋佳逐渐从那些错综复杂的感情关系中走出来，开始审视自己的内心，反思曾经的选择。她意识到，年少时的轻狂不仅是对自己的一种伤害，更是一种对爱情的不尊重。
过往的感情经历让她明白，爱情并非一场简单的冒险，而是一段需要两颗心共同经营的旅程。而这种旅程，往往充满了考验与牺牲。如果没有足够的成熟与理智，轻易投入的爱情，终究难以长久。宋佳的情感史，正是这样一段从轻狂到沉淀的蜕变过程。
每一次的心碎，都会让她更加坚强；每一次的错爱，都会让她更加明白自己真正需要的是什么。她不再是那个在爱情中盲目追逐激情的女孩，而是变得更加冷静、更加理性。对于她来说，感情的意义不仅仅是相互依赖，更是共同成长与扶持。
爱情的真谛：成长的代价
即便宋佳已经认识到轻狂的代价，面对一段成熟的爱情，她依旧没有那么轻松。曾经的轻狂让她在面对新的感情时变得更加谨慎，甚至有些封闭自己。她对感情的投入变得更加理性，却也因此错失了一些可能的机会。爱情不再是她生活的全部，她开始更加注重自己的事业与独立。
但不管怎样，爱情依旧是她生命中的一部分。经过多次的试探与反思，宋佳最终明白，真正的爱情并非一场华丽的游戏，而是一份深沉的责任。她为自己曾经的年少轻狂付出了代价，但这份代价，也让她成为了一个更加成熟、更加坚韧的人。
结语：谁的年少不轻狂，谁的心路不坎坷
宋佳的情感经历，也许只是众多娱乐圈明星中最为普通的一个缩影。每个人在青春年少时，或许都曾经历过一些轻狂的岁月。而正是这些年少的冲动与不成熟，构成了人生的一个重要篇章。
今天的宋佳，已经不再是那个追逐激情的女孩。她明白，感情的真正意义，不在于短暂的欢愉与一时的冲动，而在于能够通过彼此的陪伴与成长，找到真正的自我。虽然她曾为年少轻狂付出代价，但她也因此学会了如何更好地去爱、去生活。