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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

近日，桑托斯足球俱乐部官方发布了一则消息，宣布球员内马尔在训练中不幸受伤，右大腿股直肌遭遇损伤。俱乐部表示，内马尔已经开始接受相关的治疗与恢复工作。这一消息迅速引发了广泛关注，球迷和媒体纷纷猜测内马尔是否会错过即将到来的比赛。作为当今足坛最具影响力的球员之一，内马尔的伤情无疑对桑托斯和整个足球界都产生了重要影响。本文将从六个方面详细探讨这一事件，分析内马尔伤情的背景、影响及桑托斯俱乐部的应对措施等多个层面。

一、内马尔的伤情：右大腿股直肌受伤

内马尔的这次伤情发生在训练过程中，右大腿股直肌遭遇了明显的拉伤。股直肌作为大腿前侧的一块主要肌肉，对于球员的速度和灵活性至关重要。虽然伤势发生的原因暂时未完全透露，但这种类型的伤病常常发生在运动员进行爆发性冲刺或急停时。对于内马尔而言，这种伤情对他的竞技状态和比赛出场情况构成了不小的挑战。

值得注意的是，内马尔的伤情并非首次在职业生涯中遭遇类似问题。过去几年里，他已经经历了几次不同程度的伤病困扰，尤其是腿部肌肉的损伤。每一次伤病的恢复都可能影响到他的状态和比赛表现。无论是技术层面还是心理层面，内马尔都需要投入大量的精力进行恢复。

内马尔本人也曾公开表示，伤病是职业球员面临的一部分挑战，尽管每次受伤都会带来困扰，但他已经习惯了这种起伏的状态。即便如此，这次伤情仍然引起了俱乐部和球迷们的高度关注，大家都期待他能尽快康复并重返赛场。

二、桑托斯俱乐部的应急响应

桑托斯俱乐部在得知内马尔受伤后，第一时间进行了应急处理。俱乐部医疗团队迅速对内马尔的伤情进行了初步检查，并为其制定了详细的治疗方案。官方表示，内马尔将接受物理治疗，并且会根据康复进度进行相应的训练调整。为了确保内马尔的尽快恢复，俱乐部还安排了经验丰富的医务人员进行全程跟踪治疗。

除了医疗方面的措施，桑托斯俱乐部还及时与内马尔的个人团队进行了沟通，确保双方保持信息畅通。俱乐部表示，将为内马尔提供最好的治疗条件，同时也会根据其恢复情况做出是否出场的判断。这种快速有效的响应，显示了桑托斯俱乐部对于球员健康的重视以及对整个球队阵容的保护。

对于内马尔来说，伤病的康复不仅仅是身体上的挑战，也是心理上的考验。桑托斯俱乐部在治疗过程中，还特别注重心理疏导，以确保内马尔在康复期间保持积极乐观的心态。

三、伤情对内马尔竞技状态的影响

内马尔这次受伤，显然会影响到他近期的竞技状态。股直肌的拉伤不仅会限制他的跑动能力，还可能影响到他在比赛中的爆发力和方向变换能力。内马尔的踢球风格以灵活性和速度为特点，这意味着恢复期可能会比预期更加漫长。

通常来说，肌肉拉伤需要一定的时间来恢复，尤其是在比赛强度较大的情况下。内马尔的伤情恢复是否顺利，还要看其个人的身体状况和治疗效果。如果恢复进度不理想，可能会导致他缺席一段时间的比赛，甚至错过重要的赛事。

从职业生涯的角度来看，内马尔需要通过科学的训练和治疗，尽快恢复到最佳状态。这不仅关系到他的个人表现，也直接影响到桑托斯俱乐部在各项赛事中的表现。内马尔的伤情不仅是个人的问题，也成为了整个俱乐部和球迷们关注的焦点。

四、球迷与媒体的反应

内马尔的伤情消息一经公布，立即引发了广泛的讨论。球迷们纷纷表示对内马尔的伤势感到担忧，尤其是他作为球队的核心球员，其健康状况直接影响到桑托斯的比赛成绩。不少球迷在社交媒体上留言，表达对内马尔早日康复的祝福。

与此媒体也迅速展开了对内马尔伤情的深入报道。除了分析伤情的具体原因，媒体还对内马尔的未来赛季进行了预测，讨论他是否能及时回归赛场以及对桑托斯的影响。无论是在国内还是国际媒体上，内马尔的每一条动态都成为了新闻关注的热点。

对于内马尔来说，球迷和媒体的关注意味着更大的压力。尽管他已经适应了这种聚光灯下的生活，但这次伤病的恢复过程无疑会让他面临更多的挑战。在这个过程中，球迷们的支持和鼓励对于内马尔来说至关重要。

五、内马尔伤情对桑托斯未来赛季的影响

内马尔的伤情不仅对个人职业生涯产生影响，也可能对桑托斯俱乐部未来赛季的表现带来一定的不确定性。作为桑托斯的核心球员，内马尔的缺席无疑会影响到球队的整体实力。在接下来的比赛中，桑托斯可能需要依赖其他球员来弥补内马尔的空缺。

内马尔的伤病也让球队的战术安排需要进行相应的调整。如果内马尔的恢复速度较慢，桑托斯可能需要通过调整阵型或战术来适应新的阵容。球队的教练团队将在此过程中发挥关键作用，确保球队的战术体系不会受到太大影响。

无论内马尔的伤情恢复如何，桑托斯都必须为可能的长期缺阵做出应急准备。这意味着俱乐部需要加强球员的轮换和备战，以确保球队在赛季中的竞争力不受影响。

六、内马尔的康复之路与未来展望

内马尔的右大腿股直肌受伤无疑是一个挑战，既考验他的恢复能力，也考验桑托斯俱乐部的应变能力。从目前的情况来看，内马尔已经开始了治疗，并在全力以赴地恢复中。希望通过科学的治疗和充分的休息，内马尔能够尽早恢复健康，并尽快回到赛场上。

对于桑托斯来说，内马尔的健康是俱乐部未来成功的关键。无论如何，球队都应做好充分的准备，以应对内马尔缺阵可能带来的挑战。球迷和媒体的关注将继续推动这一事件的发展，大家都在期待着内马尔早日恢复，并在比赛中展示他的巅峰状态。

这次伤情虽然给内马尔和桑托斯带来了一定的压力，但也为俱乐部提供了一个更全面审视球队阵容深度的机会。无论结果如何，桑托斯都将继续为冠军目标而努力，期待着内马尔早日回归，带领球队再创辉煌。