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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

近日，65岁刘雪华的“近照”曝光，引起了广泛关注。这位曾经被誉为“天仙姐姐”的女星，如今的容颜令人惊讶，眼部塌陷，嘴唇瘪陷，完全不复当年的光彩。与此演员殷桃在见到刘雪华的照片后，也被吓得失语，令大众对刘雪华的衰老变化产生了深刻的关注。本文将从多个角度分析刘雪华现今的容貌变化，包括年龄对外貌的影响、娱乐圈的时间摧残、刘雪华的生活方式对她容貌的可能影响，以及她的心理变化等。我们还将探讨殷桃的反应，分析为什么一位曾经美丽的明星，在年老后却会引起如此大的反差。

刘雪华的容貌变化：不敢认的“塌眼瘪嘴”

刘雪华，曾因其倾国倾城的美貌而在娱乐圈中占据一席之地。随着岁月的流逝，65岁的她的“近照”曝光后，引起了广泛的讨论。照片中的刘雪华眼部明显塌陷，面容显得憔悴而苍老。她曾以明亮的大眼睛和柔和的脸部曲线为人称道，但如今的她却给人一种时光无法逆转的印象。

岁月带走了她年轻时的青春容颜，眼睛的凹陷让她的脸部轮廓失去了曾经的饱满和生气。尤其是她的嘴巴，也因为下垂显得极为瘪弱，整个面部的轮廓显得尤为硬朗，和当年的柔美形成了强烈对比。这一变化，令不少网友表示“简直不敢认”，甚至有些人认为刘雪华的容貌已无法再与她昔日的美丽联系起来。

殷桃反应：目睹刘雪华变化吓到失语

殷桃作为刘雪华的同行和朋友，当她看到刘雪华的“近照”时，无法掩饰内心的震惊。照片一经曝光，殷桃的第一反应是愣住了，随即表达了自己的震惊之情。她甚至在社交媒体上写道，“看不下去，完全无法认出她了！”这番话引发了网友的广泛讨论，大家纷纷猜测殷桃的言外之意，认为她的“失语”不仅是对刘雪华容貌变化的惊讶，更是对时间无情流逝的感慨。

事实上，作为一位同行演员，殷桃的这一反应并不罕见。娱乐圈的明星们，长期生活在镁光灯下，容貌和形象通常都被严格要求。随着年龄的增长，外界对她们的审视也变得更加苛刻。尤其是像刘雪华这样的女性演员，年轻时被誉为“仙女”的她，面临年龄的挑战后，外貌上的巨大变化，常常让同行难以适应，也让观众产生了强烈的反差心理。

娱乐圈的时间摧残：明星们的“容貌危机”

娱乐圈是一个对外貌要求极高的行业，尤其是女性演员，她们的容貌似乎永远是公众关注的焦点。刘雪华在年轻时是众人眼中的美丽象征，她的脸庞、气质和演技都无可挑剔。随着岁月流逝，刘雪华也不再是那个容光焕发的年轻女孩，容貌上的变化自然显得更加引人注目。

娱乐圈的“容貌危机”是无法避免的现象，许多曾经风华绝代的明星，随着年纪的增长，都会出现明显的衰老迹象。曾经美丽的刘雪华，如今的变化让她成为了“容貌衰退”的代表之一。她的眼部塌陷、嘴部下垂，以及脸部肌肉的松弛，都是年龄所带来的自然现象。虽然她保持了不小的身材，但时间依然对她造成了不可逆的影响。

生活方式与外貌变化：背后的原因

除了自然衰老的影响，刘雪华的生活方式也可能是她外貌变化的重要原因之一。长期处于高强度的工作压力下，明星们很难保持规律的作息和健康的生活方式。虽然刘雪华曾一度保持着美丽的外貌，但长期的压力、频繁的拍摄工作，以及可能的不规律生活作息，都会导致皮肤和身体的老化。

近年来刘雪华是否注重保养和健身，也可能对她的外貌有一定影响。对于许多娱乐圈的女明星来说，维持容貌的关键不仅仅是外部化妆，更包括内在的保养。而刘雪华近年来相对低调的生活态度，可能使她未能像一些年轻明星一样投入过多精力在外貌的维持上。

从刘雪华的变化看年龄与美丽的关系

刘雪华的变化不仅是她个人的容貌衰老，更是一个关于年龄与美丽关系的警示。曾经的她，是许多人心中的“美人”。随着年龄的增长，容貌的变化似乎不可避免。对于刘雪华来说，她的面容变化虽然让人震惊，但也不失为一个生动的例子，说明了岁月对每个人的影响是无情的。

美丽往往是短暂的，容颜的改变也难以避免。对于年纪较大的明星来说，他们如何在容貌上与时间抗衡，如何调整心态和生活方式，是一个值得深思的问题。刘雪华虽然不再年轻，但她的演技和人生经历依然值得我们尊敬和铭记。

岁月无法逆转，但心态与生活更为重要

通过对65岁刘雪华“近照”曝光的分析，我们不仅看到了岁月对一个曾经美丽女星的改变，也感受到了娱乐圈对容貌的苛刻要求。尽管刘雪华的外貌发生了剧变，但她的演艺生涯依然光辉灿烂。殷桃的反应，则提醒我们面对明星的衰老变化，我们应当更加宽容与理解。

容貌的改变是不可避免的，但一个人的内在与心态才是最重要的。刘雪华虽然面临着容貌的衰老，但她所经历的人生故事与演艺生涯，依然闪耀着光芒。我们应当更多地关注一个人内在的美，而非单纯的外貌变化，尊重每一位年龄增长后依然勇敢生活的人。