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,20251027 05:28:24 邱晶 816
   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明,是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 ",用一套质量管理哲学,彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 ",强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工,这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家,被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起,戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐,通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想,奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士,包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为,是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子,改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献,日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 ",人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源,来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标,而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度,原则上不允许出现交货延迟、交货差错,以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法,而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本,即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低,而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法,统计数据表明,85% 的质量问题是由于体系的原因,而剩下的 15% 是由于岗位的原因,查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度,不仅教授员工如何做,还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格,领导者不应只是管员工,更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围,消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理,促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神,使来自不同部门的人理解其他部门的特点,把本部门的工作做好,以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法,不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序,并且要检查它们是真正帮助员工做好工作,还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上,使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划,以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构,推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。(引自 方振邦、韩宁著《管理百年》,中国人民大学出版社)  —— · END · ——  为您推荐:华夏基石最新推出 2025 企业内训大课:这套实操方法论,目前已为一线城市的企业内训超 300 场,超 60000 名企业家和管理精英参与学习,2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系,助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》,为了便于您及时收到最新推送,敬请星标本公众号。

全智贤代言广告撤下背后的“风暴”:争议、反响与韩剧《暴风圈》

近日,韩国女星全智贤的代言广告被迅速撤下,引发了媒体与公众的广泛关注。这位曾因韩剧《我的野蛮女友》而迅速蹿红的女星,如今却因其在最新韩剧《暴风圈》中的表现,陷入了舆论漩涡。那么,究竟发生了什么?全智贤的广告撤下,背后究竟隐藏着怎样的深层次问题?让我们一探究竟。

一场关于台词与画面的“风暴”

全智贤近期主演的韩剧《暴风圈》原本被寄予厚望,但却因为剧中的某些台词和画面引发了观众的强烈反感。在该剧的一些关键场景中,全智贤饰演的角色使用了一些令人不适的语言和极具争议的画面,这些内容触碰了敏感的社会话题,引起了舆论的暴风骤雨。例如,在剧中,她所扮演的角色曾在一场激烈的对话中提到“用暴力解决一切”,这种台词显然在当前的社会背景下显得尤为刺耳。剧中的某些画面也被指过于血腥和令人不适,远超一般观众的接受底线。

这些不当的台词与画面迅速引发了大量网友的吐槽和批评。更有网友表示,这些内容可能会对年轻观众产生不良影响,甚至认为这是在恶化社会风气。随着讨论的持续升温,剧集的收视率不降反升,舆论对其争议的关注度达到了顶峰。

广告代言撤下:商家能否承受舆论压力?

全智贤因其出色的外貌与演技,长期以来一直是众多品牌的代言人。无论是化妆品、时尚品牌,还是高端奢侈品,她都以其卓越的形象成为了消费者心中的“代言标杆”。这一切在《暴风圈》引发争议后发生了剧变。几家曾与全智贤合作的品牌,迅速作出反应,选择暂停或撤下其代言广告。虽然这些品牌并未直接说明撤下广告的原因,但业界普遍推测,背后原因与剧集中的争议内容密切相关。

这种反应不仅仅是品牌保护形象的自我防卫,更反映了当今社会对明星言行的高标准要求。在公众人物的形象与品牌形象高度重合的今天,品牌方们对于代言人的行为和形象要求愈发严格。一旦代言人陷入争议,广告撤下几乎成为了品牌自保的第一选择。

公众人物的责任:比起演技,形象更为重要

全智贤的这次风波也再次让我们反思,作为公众人物,明星不仅需要在影视作品中呈现出色的演技,更需要承担起社会责任。尤其是在当今信息快速传播的时代,明星的一言一行,一举一动都可能被无限放大,成为公众舆论的焦点。全智贤作为一个在全球范围内拥有庞大粉丝基础的明星,她的言论和举止无疑会产生更大的社会影响。

韩国女星全智贤相关代言广告已被撤下,此前主演韩剧《暴风圈》台词和画面引争议

明星的责任远不止于表演艺术本身。像《暴风圈》这样的剧集虽然可能在某种程度上是艺术创作的表达,但其中的争议台词和画面却可能误导年轻观众,甚至对社会价值观产生负面影响。在这个信息爆炸的时代,明星所扮演的每一个角色、所说的每一句话,都可能成为“社会舆论的导火索”。公众人物在享受成名带来的光环时,也应该意识到自己肩上的重担。

韩剧《暴风圈》的启示:艺术与社会责任的平衡

《暴风圈》的争议揭示了一个重要的社会课题——艺术创作与社会责任之间的平衡。在电视剧创作中,编剧与导演需要充分考虑到观众的接受度与文化敏感性。虽然艺术创作追求自由与表达,但与此创作者也要意识到作品对观众尤其是年轻一代的潜在影响。

与此明星作为这些作品的代言人和代言形象,理应在选择剧本与角色时更加慎重,以免因一时的作品争议影响自己的公众形象。娱乐圈的明星们在选择项目时,是否考虑到社会影响力,已经成为了观众和品牌商关注的焦点。

结语:明星与品牌的双向互动

全智贤广告撤下事件的发生,不仅是她个人的职业危机,也反映了明星与品牌之间更为复杂的“关系网络”。在这种双向互动的关系中,明星不仅需要为自己的言行负责,还要为自己所代言的品牌形象背书。无论是在影视作品中的演绎,还是在公众场合的表现,明星的形象已经成为一种商业资产,在被公众放大和放逐的也在不断塑造他们的职业生涯。

《暴风圈》的争议虽然在一定程度上影响了全智贤的形象,但这也是娱乐圈对于明星形象管理和社会责任的一次深刻反思。未来,我们是否能看到明星与品牌在这一问题上的共识与成熟,还需要时间的检验。

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