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,20251027 05:46:07 邱晶 816
   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明,是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 ",用一套质量管理哲学,彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 ",强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工,这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家,被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起,戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐,通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想,奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士,包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为,是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子,改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献,日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 ",人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源,来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标,而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度,原则上不允许出现交货延迟、交货差错,以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法,而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本,即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低,而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法,统计数据表明,85% 的质量问题是由于体系的原因,而剩下的 15% 是由于岗位的原因,查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度,不仅教授员工如何做,还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格,领导者不应只是管员工,更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围,消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理,促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神,使来自不同部门的人理解其他部门的特点,把本部门的工作做好,以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法,不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序,并且要检查它们是真正帮助员工做好工作,还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上,使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划,以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构,推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。(引自 方振邦、韩宁著《管理百年》,中国人民大学出版社)  —— · END · ——  为您推荐:华夏基石最新推出 2025 企业内训大课:这套实操方法论,目前已为一线城市的企业内训超 300 场,超 60000 名企业家和管理精英参与学习,2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系,助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》,为了便于您及时收到最新推送,敬请星标本公众号。

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团圆之意

中秋本是合家团圆的日子,全红婵与家人在这个时节选择以“送暖”的方式庆祝,把团圆的意义化作实实在在的分享。村中巷口搭起长桌,彩灯与月光交织,家人们笑着忙碌,将亲手准备的瓜果、茶水和那枚引人注目的巨型月饼摆上桌面。对许多乡亲来说,除了节日的热闹,更可贵的是那份来自邻里之间的关怀:孩子们围着老人跑动,年轻人互相问候,平日里相互扶持的情感在这一刻被放大,像中秋的圆月一样温润而明亮。

巨型月饼

这枚“200斤”的巨型月饼既是视觉的震撼,也是情感的载体。制作过程需要多人分工:和面、调馅、压模、烘烤乃至最后的装饰,每一步都凝结着匠人的耐心与家人的心意。馅料多为传统口味兼顾大众喜好,从豆沙到莲蓉,再加些坚果和桂花,香味在村头弥漫开来。如此巨型的月饼不仅象征着丰收和圆满,也体现了把节日做好做细的用心——将一个传统食品放大为社区的共同记忆,留给大家谈论与拍照的理由。

村民欢聚

宴请并非简单的吃一顿饭,而是一场社区的小型节庆。长桌两侧坐满乡亲,老少同堂,大家分享月饼、品茗、说古今。小孩们在桌边嬉闹,老人们低声谈笑,年轻人忙着记录瞬间发到社交圈里。场面有农村特有的朴实与热闹:有人带来自家腌制的小菜,有人献唱民谣,有人表演传统技艺。这样的聚会既让远道归来的游子找到家的感觉,也让平日里忙碌的村民在一顿饭中放慢脚步,感受人情与归属。

温暖传递

全红婵家人的这次举动更像是一种社会情感的传递。除了宴请,他们还特别照顾村中独居的老人、困难家庭孩子,带去月饼与节日的问候。这种“送暖”并非一时的公共关系,而是一种从家庭延伸到社区的责任感。被照顾的乡亲眼里常带着感激,孩子们在长桌旁学会分享,邻里关系因此更加紧密。真正的价值并非月饼的重量,而是人心被温暖的程度与互助的种子在村里生根发芽。

传统与新意

这场中秋宴既尊重传统,也带着现代的表达方式。保留传统口味与礼俗的利用现代媒介记录与传播,让更多人看到乡村的节日生活与善意。巨型月饼成为一个符号:它让人们重新关注社区文化,激发乡村自豪感,也可能吸引外地亲友回乡。更重要的是,这样的活动鼓励更多家庭在节日中思考如何把节日过得有意义,让传统文化在当代生活中被创造性地延续。

小结

全红婵家人在中秋以200斤巨型月饼宴请全村,不只是一次宴会,而是一场关于团圆、分享与社区温情的集体记忆。月光下的笑脸、桌上的一块块月饼、以及来来往往的问候,都是中秋最好的注脚。愿这份朴素的温暖在村里继续流传,成为每年中秋里大家愿意守护的习俗。

全红

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