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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

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李小萌连续25年失眠，如今出现脑雾，插满电极仍无法查明原因

当一个人连续一晚睡不好时，第二天可能就会抱怨头晕、注意力不集中；可如果一个人整整25年几乎没睡过一个完整的好觉，那又会是什么样的噩梦？近日，“李小萌连续25年失眠，如今出现脑雾，插满电极仍无法查明原因”的消息，引发了社会的极大关注。人们不仅震惊于她惊人的坚持，更困惑于医学至今未能揭开的谜团。

25年的失眠：与黑夜的拉锯战

失眠并非简单的“睡不着”，它是一种长期折磨身心的慢性痛苦。对李小萌而言，入睡像是一场永远无法取胜的战役。25年的夜晚，她都在清醒与迷糊的边缘徘徊，睡眠不足让她的记忆力下降、情绪不稳，甚至出现了持续性的“脑雾”。

所谓脑雾，并不是医学上的正式病名，而是一种典型症状：大脑像罩上了一层厚厚的雾气，思维迟钝、反应变慢、注意力难以集中。对于需要思考和工作的现代人而言，这几乎等同于被剥夺了大脑的掌控力。

高科技检测：插满电极却一无所获

为了查明病因，医生为李小萌进行了多项脑部检查和睡眠监测。她的头上插满了电极，接受了多通道脑电图、脑磁共振、睡眠多导图等高科技检测。人们原以为这样全面的检查，至少能揭示大脑异常的蛛丝马迹。

结果却让人更加迷惑：所有数据都显示正常。大脑没有明显的器质性损伤，神经传导也在正常范围，甚至夜间脑电波并未出现典型的“觉醒过度”。换句话说，医学仪器捕捉不到她失眠的根源。仿佛她的大脑在与仪器玩一场“捉迷藏”，让所有专家陷入沉默。

失眠之谜：或许不是单一病因

为什么会出现这种情况？目前医学界对长期失眠的研究仍存在诸多未解之谜。科学家认为，李小萌的情况可能涉及多重因素：

1. 大脑觉醒中枢异常：一些研究表明，部分失眠者的神经递质如去甲肾上腺素、谷氨酸长期处于高水平，导致大脑难以“关机”。

2. 心理与环境因素：长期焦虑、过度思虑甚至创伤经历，都会让睡眠系统紊乱。

3. 遗传与基因：少数失眠病例与家族遗传相关，甚至存在罕见的“致死性家族性失眠”基因突变。

4. 生活方式恶性循环：长期熬夜、依赖咖啡因或安眠药，可能让大脑逐渐丧失自然入睡的能力。

对李小萌来说，她的25年失眠或许正是多种因素叠加的结果。

脑雾的警告：睡眠与健康的红色信号

如今，李小萌出现的脑雾已是大脑发出的严重警告。长期睡眠不足不仅影响记忆与专注力，还会增加心血管疾病、糖尿病、抑郁症甚至痴呆的风险。医学界普遍认为，睡眠是大脑的“清道夫”，在深度睡眠中，脑脊液会冲洗掉代谢废物。如果这一过程长期缺失，神经系统就会受到难以逆转的损伤。

我们能学到什么？

李小萌的经历提醒世人：失眠绝不是“小问题”，更不是靠“熬一熬”就能过去的困扰。它可能是一种复杂的神经疾病，甚至是未知病理机制的前兆。

对于普通人来说，保持规律的作息、减少夜间电子产品使用、避免过量咖啡因和酒精、尝试冥想与运动，都是维护睡眠健康的重要措施。一旦出现持续的失眠，应尽早就医，而不是任由它发展成难以逆转的脑雾和健康危机。

李小萌的25年失眠，像是一部人类与睡眠对抗的真实记录。插满电极却查不出病因，更凸显了睡眠医学的未解领域。或许，她的案例将推动医学界对“失眠与脑雾”的深入研究，帮助更多人摆脱黑夜的枷锁。毕竟，没有一个大脑能在长久失眠中全身而退。

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