导读 " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1. 企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2. 要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3. 要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4. 要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5. 要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6. 要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7. 要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8. 要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9. 要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10. 要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11. 要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12. 要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13. 要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14. 要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社） —— · END · —— 为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。
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24岁女演员确诊“癌王”，崩溃痛悔：大家别像我这样
在娱乐圈的光鲜背后，有时隐藏着最不为人知的痛苦。近日，一位年仅24岁的女演员被确诊为“癌王”——胰腺癌的消息，让无数网友震惊与惋惜。这个被称作“癌中之王”的疾病，一旦确诊，往往意味着极低的生存率和极快的恶化速度。对于正值青春年华的她来说，这无异于一场残酷的暴击。
一场从光鲜到绝望的巨变
她曾是荧幕上的明媚少女，笑容清澈、充满希望。就在事业刚刚起步、人生刚要展开的时候，病魔却冷酷地撕裂了她的梦想。医生告知病情时，她几乎崩溃：“为什么是我？我才24岁啊！”那一刻，她才真正意识到，原来健康比一切都重要。
更让人心痛的是，她在社交平台发文痛悔：“大家千万别像我一样，年轻就不在乎身体的警告信号。很多时候，我以为疲劳、胃痛只是小毛病，结果拖到无法挽回。”这份忏悔，犹如一声警钟，敲响在无数年轻人的心头。
为什么胰腺癌被称作“癌王”？
胰腺癌之所以令人闻风丧胆，原因在于它“隐匿性强、恶性度高、进展快”。早期几乎没有明显症状，等到出现黄疸、腹痛、体重骤减时，往往已经是晚期。数据显示，胰腺癌的5年生存率不足10%，远低于其他癌症。
在医学界，胰腺癌甚至有一个冷冰冰的称号——“沉默的杀手”。它不会像某些疾病那样给予明显的预警，而是在你毫无察觉的时候，悄悄侵蚀身体，直到为时已晚。
年轻人为什么越来越容易“中招”？
很多人误以为癌症是老年病，但近年来，年轻化趋势愈发明显。尤其是像胰腺癌这样与生活方式紧密相关的癌症，年轻人也并非“绝缘体”。以下几点，可能就是潜在的风险因素：
1. 长期熬夜：娱乐圈的高强度工作常常意味着颠倒作息，而熬夜会严重损害胰腺和肝脏功能。
2. 饮食不规律：高糖、高脂、快餐成为常态，胰腺长期处于超负荷运转状态。
3. 精神压力大：焦虑、抑郁、长期精神紧绷，会让身体免疫力急剧下降。
4. 忽视体检：年轻人常抱侥幸心理，不做体检，导致错过早期发现的机会。
她的崩溃痛悔，给我们的提醒
这位女演员的经历，不仅是一个令人心碎的个案，更是对所有人的警示。现代社会的快节奏，让人们习惯透支身体，认为年轻就是最大的资本。然而疾病不会因为你年轻就绕过你，它只会在你最不设防的时候突然袭来。
她用自己的痛苦呐喊提醒大家：
- 再忙，也要规律作息；
- 再累，也要坚持健康饮食；
- 再侥幸，也要定期体检。
健康，永远是人生最大的底气。没有健康，事业、爱情、梦想都将失去意义。
写在最后
24岁，本该是人生最灿烂的年纪，却因为“癌王”而蒙上阴影。这背后的警醒远远大于悲情。或许，我们无法彻底避免疾病，但至少可以从今天开始，重视身体的每一个信号，不要等到失去时才痛悔不已。
愿她的故事，成为更多人的“及时雨”，让我们都能在繁忙与追逐中，记得善待自己，守护健康。
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