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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

张咪，作为中国著名的歌手，曾以一首《懂你》获得了无数粉丝的喜爱。命运的捉弄让她在事业巅峰时遭遇了癌症的侵袭，且诊断为晚期癌症。面对如此巨大的打击，张咪没有放弃，而是凭借顽强的意志和一系列的积极因素，在300天内奇迹般地战胜了病魔，成功战胜癌症，肿瘤最终消失。张咪的抗癌成功引发了社会广泛关注，大家纷纷为她的坚强与勇气点赞，也纷纷好奇，是什么让她能够在如此短的时间内逆转病情？

以下，我们将从多个方面分析张咪为何能在300天内成功抗癌，探讨她的抗癌之路。

坚定的信念与积极心态

张咪抗癌成功的首要因素是她坚强的信念和积极的心态。在面对癌症晚期的严峻挑战时，张咪并没有被恐惧和绝望所压倒。她始终保持乐观，告诉自己“只要不放弃，就一定有希望。”她相信自己的身体足够强大，能够战胜癌症，而这种信念成为她抗癌路上的重要支撑。

心理学研究表明，积极乐观的情绪有助于增强身体的免疫系统，提高对疾病的抵抗力。张咪不仅没有让癌症打击她的心理状态，反而更加珍惜生命、享受每一天。她通过参加冥想和放松训练来缓解压力，通过和家人、朋友的谈话获得心理上的支持。她的乐观与坚持，成为她战胜癌症的第一武器。

及时发现和精准治疗

张咪的抗癌成功也离不开及时的发现和精准的治疗。她在病情初期就接受了正规的医疗检查，这为她提供了及时的诊断。医生通过影像学检查发现了张咪体内的肿瘤，虽然已经是晚期，但及时的发现为后续的治疗争取了宝贵时间。

在确诊后，张咪选择了综合治疗方案，包括手术、化疗以及中西医结合治疗。通过精确的诊断和科学的治疗方案，她的病情得到了有效控制。随着治疗的推进，肿瘤逐渐缩小，最终消失。这种精准的治疗方案有效地阻止了癌细胞的扩散，也为她的康复奠定了基础。

配合专业医生与医疗团队

张咪能够在短短300天内抗癌成功，还得益于她选择了一个经验丰富的医疗团队。在面对癌症晚期这一重大疾病时，张咪并没有轻信偏方或者非正规的治疗，而是选择了专业医生和权威医疗机构。她的主治医生不仅在癌症治疗方面具有丰富的经验，还与多个领域的专家保持密切联系。

张咪的治疗过程中，医疗团队根据她的病情变化及时调整治疗方案，确保每一步都精准有效。医疗团队还为她提供了全面的护理和心理支持，帮助她渡过了化疗过程中的痛苦与难关。医生的细心治疗和团队的共同努力，成为她抗癌成功的重要保障。

家庭支持与社会关爱

张咪在抗癌过程中，得到了家人和社会的强大支持。她的丈夫、孩子以及亲友始终陪伴在她身边，给予她无私的支持与鼓励。在化疗期间，张咪时常感到身体虚弱，然而正是家人的陪伴，让她感受到无尽的温暖和力量。家人的关爱不仅是她康复的重要动力，也让她在面对病魔时更加坚定。

张咪的粉丝和社会各界人士也通过各种方式表达了对她的关心。无数粉丝通过社交媒体送上祝福，给她加油打气。张咪深知，正是这些爱与支持让她感受到不孤单，因此她始终保持着积极的心态，勇敢面对疾病。

健康饮食与良好作息

在治疗期间，张咪还特别注重自身的饮食和作息。她在医生的建议下，开始调整饮食结构，选择了富含抗癌成分的食物，比如富含维生素C和E的蔬果、富含欧米伽-3脂肪酸的鱼类等。她还避免摄入过多的糖分和油腻食物，以降低体内的炎症反应，帮助免疫系统恢复。

张咪保持规律的作息时间，保证充足的睡眠。研究表明，良好的睡眠可以帮助身体恢复免疫力，促进细胞修复。在康复过程中，张咪没有过度劳累，而是通过适当的休息和轻度运动来保持身体的健康状态。

科学的抗癌理念与自我调节

张咪对于抗癌的认识也发生了很大的变化。在抗癌的过程中，她不仅仅依赖传统的治疗方法，还积极学习了一些科学的抗癌理念。她开始深入了解癌症的成因和机制，并结合自身的情况进行适当的自我调节。她认识到，抗癌不仅仅是依赖药物治疗，良好的心理调节、合理的作息以及科学的饮食同样至关重要。

她通过参加各种健康讲座、阅读相关书籍，不断提高自己的抗癌知识。这种主动学习的态度，使她能够更加理智地面对治疗过程中可能出现的困难，并不断调整自己的生活方式，以提高抗癌的效果。

张咪的抗癌成功并非偶然，而是多方面因素共同作用的结果。无论是她的坚定信念，还是及时的治疗，亦或是家人的支持和社会的关爱，都是她成功战胜癌症的重要因素。她的故事无疑给了广大癌症患者以希望和勇气，证明了只要坚持不懈，战胜病魔并非不可能。