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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

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鹿晗和关晓彤最大败笔：七年恋爱无结果

鹿晗和关晓彤的恋情从一开始就备受瞩目，两位明星的关系一直是公众关注的焦点。经过七年的恋爱，这段感情最终没有走到婚姻的终点。这一结果令许多粉丝和外界感到惋惜。对于两人来说，七年的时间本应是一个稳定感情的关键期，但从结果来看，反而让他们的关系成为了一个“无果”的例子。更令人唏嘘的是，或许在某些方面，他们把对方看的过于重要，甚至失去了自我。

在接下来的分析中，我们将从多个角度阐述这段感情的“败笔”，并分析为什么这段长达七年的恋爱最终没有结果。

1. 自我价值的迷失

在一段长期关系中，尤其是像鹿晗和关晓彤这样曝光度极高的明星情侣，常常很容易把对方看得比自己还重要。在他们的恋情中，公众的眼光和媒体的压力似乎让他们将自己与对方的身份紧密相连，甚至逐渐失去了个人的独立性和价值。鹿晗作为当红小生，关晓彤也是实力派女演员，他们的事业和个人生活都因彼此的关系而被牵绊。

这种相互依赖，虽然在短期内可能表现出深厚的感情，但长期来看却会让彼此的自我意识模糊，甚至彼此间产生“负担感”。对于鹿晗来说，他可能会在恋爱关系中渐渐忽视个人事业的发展，而关晓彤也可能因过度依赖这段感情，逐渐降低了对自己的要求与期待。

这种情感中的“自我迷失”最终导致了两人在彼此关系中的不平衡，这种不平衡则进一步加剧了感情的裂痕。

2. 太多外界干扰

明星情侣的关系，尤其是像鹿晗和关晓彤这样的公众人物，几乎无法避免外界的干扰。媒体的过度关注，粉丝的过度期待，以及身边亲友的意见，都可能对情侣的关系产生影响。这种种外界因素的干扰，可能会使得两人始终难以在平静的环境中建立起长久的感情基础。

在鹿晗和关晓彤的关系中，外界对他们的高期待与强烈关注，无形中给他们带来了压力。公众对两人感情的关注不仅让他们失去了私人空间，也让他们在处理恋爱关系时无法保持原有的自由度。

在如此强烈的外部环境影响下，恋爱关系本应建立在互信、互爱的基础上，但却成了双方应对外界压力的“盾牌”。这导致了他们的感情无法如期“成熟”，反而因为太多外界因素，最终走向了无果的结局。

3. 过度依赖情感

在长期的恋爱关系中，情感的依赖是无法避免的，但当这种依赖过于强烈时，便会产生负面的效应。鹿晗和关晓彤的恋情，很显然是一种依赖过度的情感关系。他们的生活似乎一直在围绕着彼此的需求转动，甚至两人的事业也难以摆脱对方的影子。

这种情感依赖，可能会在最初带来甜蜜与安慰，但随着时间的推移，它会逐渐变成一种束缚。当一方感到被对方“压迫”时，感情便很难再继续走下去。更重要的是，当这种依赖成为一种负担时，它便失去了爱情原本应有的轻松与自由。

过度依赖使得两人无法独立地发展自己的生活与事业，甚至可能让彼此间的爱情变成一种沉重的责任，这便成了他们的情感败笔之一。

4. 恋爱中的沟通问题

在每一段感情中，沟通是保持健康关系的关键。鹿晗和关晓彤的恋情在这一点上也显得不够完美。公众与媒体的关注，可能让两人在私下里无法坦诚沟通自己的真实想法。长时间的低调与隐秘，使得两人之间可能缺乏足够的心灵交流。

尤其是在面对彼此分歧和矛盾时，沟通的缺失往往会加剧误解和争执。这种沟通障碍可能导致感情的疏远，最终没有办法持续走下去。在外界的压力下，恋人之间往往不敢直接表达自己的真实感受，甚至在一段时间内，双方可能都不知道彼此最真实的想法是什么。

5. 长时间的矛盾与冷漠

每一段关系都不可能一帆风顺，尤其是在经历了七年的时间后，鹿晗与关晓彤之间的矛盾逐渐暴露。随着彼此间的争执增多，原本的甜蜜和信任逐渐消失，取而代之的是冷漠与疏远。七年时间本应是建立深厚感情的黄金期，但在彼此之间日渐增加的矛盾和不满中，他们的关系却逐渐开始变得僵化。

在矛盾的积累中，双方可能未能及时解决问题，导致感情逐渐消耗殆尽。这种积累的冷漠让两人渐渐失去了原有的激情与依赖，从而影响了感情的稳定性。

鹿晗与关晓彤的恋情虽然有过甜蜜的时光，但最终没有走到婚姻的终点，很多因素共同作用导致了这段感情的“无果”。从彼此过度依赖、自我迷失，到外界的干扰、沟通的障碍，再到矛盾的积累，最终这段感情未能抵挡住时间的考验。

通过分析，我们可以看到，情感的长久不仅需要深厚的感情基础，更需要独立、沟通和适度的空间。或许，正是这几方面的不足，使得鹿晗和关晓彤的恋爱最终未能走到终点。