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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

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翻车了！全红婵哥哥参加综艺捅娄子，惹网友不满陷入争议

全红婵的哥哥近期参加了一档综艺节目，原本备受期待，但却因为一系列失言和不当行为，陷入了广泛的争议。节目播出后，观众的反应极为强烈，网络上出现了大量的负面评论，甚至有网友发起了抵制。作为全红婵的亲人，他的举动不仅影响了自己的形象，也让妹妹的公众形象受到波及。究竟是哪些细节导致了这场“翻车”事件的发生呢？让我们一起来分析。

综艺节目中的不当言论引发争议

全红婵的哥哥在节目中的一系列言论，成为了事件的导火索。节目中的主持人询问他关于家人和事业的问题时，他回答得过于直白，有些话语甚至让人觉得不合时宜。尤其是谈到自己与妹妹的关系时，他言辞过激，给人一种炫耀自己身份的感觉。这种态度引起了观众的不满，认为他并没有展示出足够的尊重和谦虚，而是过于自恋和高调。

过于自信的态度让人反感

节目中的全红婵哥哥展现出一种过于自信的态度，似乎对自己的表现极为看重。虽然自信本身并没有错，但他在节目中时常中断他人发言，自顾自地发表看法，这种行为让观众觉得他过于自负。而这种态度，尤其是在综艺节目中，往往会让人觉得不够亲和，甚至产生一种“高高在上”的距离感。很多网友表示，他应该多一些谦逊和自省，而不是一味地炫耀自己的家庭背景和知名度。

网友对节目制作方的不满

除了全红婵哥哥的言行之外，许多网友对节目制作方也表达了强烈的不满。有人认为，制作方故意通过安排一些过于尴尬的情节来博取话题和关注度，甚至让嘉宾在不适当的时机做出过激反应。这种做法不仅伤害了嘉宾的形象，也影响了观众的观感体验。作为一个娱乐节目，应该更多地注重娱乐性和正能量的传递，而不是靠争议和戏剧化的桥段来吸引观众。

全红婵的形象遭遇连带影响

尽管全红婵在体育领域取得了巨大的成绩，但她的家庭背景和亲人的言行，难免会对她的公众形象产生一定的影响。全红婵的哥哥因为不当行为和言论陷入争议后，很多人开始把注意力转移到了她身上。虽然全红婵并没有直接参与节目，但她依然成为了讨论的焦点。一些网友对她表示失望，认为作为运动员的她应该远离这种“低俗”娱乐，而更加专注于自己的事业。甚至有部分粉丝开始质疑她的家庭是否会影响她未来的发展。

家庭背景的“加持”变成了负担

有观点认为，全红婵哥哥之所以能出现在综艺节目中，与他的家庭背景密不可分。全红婵作为一位奥运冠军，她的哥哥自然也有了更多的曝光机会。这种“家族效应”在某些情况下并非是件好事。全红婵的哥哥似乎还未能适应自己突然走进公众视野的角色，导致他的言行偏离了人们对公众人物的基本期待。许多网友认为，如果他没有背靠全红婵的光环，可能早已无缘如此高调的媒体曝光。

社会对明星家属的过度关注

全红婵哥哥的翻车事件，折射出了社会对明星家属过度关注的现象。近年来，越来越多的明星家属开始走进大众视野，成为舆论的焦点。虽然这在某种程度上有助于提高节目的收视率和话题性，但也给这些家属带来了巨大的压力。他们的言行举止常常被放大，稍有不慎就可能引发争议。全红婵的哥哥显然未能在这种压力下保持冷静，导致了此次事件的发生。

网友的宽容度与娱乐节目的责任

在这次事件中，许多网友对全红婵哥哥的容忍度较低，显示出公众对于娱乐圈人物的苛刻标准。毕竟，作为公众人物，他们的一言一行都会被无限放大。这也提醒了节目制作方，在选拔嘉宾和策划内容时，应该更谨慎一些。公众人物的言行不止关乎个人形象，还可能影响到他们的亲人和整个社会风气。娱乐节目在追求收视率和话题性的应该承担起更多的社会责任。

结语：翻车背后的反思与教训

全红婵哥哥参加综艺节目引发的争议，虽然是一次“翻车”事件，但也给我们带来了不少深思。作为公众人物及其家属，如何平衡个人形象与公众期望，如何在舆论的压力中保持清醒，是一个值得探讨的话题。希望这次事件能够成为娱乐圈以及公众人物家属的一次警醒，提醒他们在展示自己的更要注重言行举止，以免陷入不必要的争议当中。

这篇文章从多个方面剖析了全红婵哥哥在综艺节目中的翻车事件及其引发的争议，力求展示出公众人物在娱乐圈中的复杂关系和舆论压力。