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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

岁月是把杀猪刀，59岁老到不像话的王志文，给老戏骨们提了个醒

在娱乐圈，岁月往往是最残酷的杀手，尤其对那些曾经风光无限的老戏骨们。时光的洪流吞噬了一切，连最耀眼的明星也难以避免。而王志文，59岁时的面容早已不再是当年那个青春洋溢的小伙子，但他却凭借着岁月的痕迹，给那些在时光中迷失的老戏骨们提了一个醒——时光的流逝不是劝退，而是更深的自我重生。

王志文：从青年演员到成熟“老戏骨”

王志文的名字，曾经是电视剧和电影的保证。在20世纪80年代和90年代，年轻的王志文以其出色的演技和迷人的外貌，成为了观众心中的偶像。无论是《围城》中的高墙内外，还是《黑洞》中的英俊反派，王志文都用精湛的演技和自然的气质征服了无数观众。随着时间的推移，岁月的风霜开始悄然爬上他的脸庞，曾经青春无敌的王志文，逐渐变得沉稳、成熟，甚至带有一种沧桑感。

59岁，对大多数人来说，可能已经是步入晚年的年龄，尤其是对艺人而言，面容的变化往往意味着失去市场。可王志文却用实际行动证明了，真正的演员，不是依靠年轻的面容，而是依靠深厚的演技和持久的魅力。在他50岁之后的作品中，无论是电影《九层妖塔》中的冷峻人物，还是电视剧《人世间》中的复杂角色，他都能够精准地把握角色的内心世界，给观众带来震撼的表演。

岁月如刀，雕刻出深沉的演技

王志文用59岁这一数字打破了“娱乐圈年龄焦虑”的神话。在娱乐行业，许多曾经的明星为了保持外貌和年轻感，拼命塑形、做手术，甚至通过各种手段保持容颜。王志文似乎是其中的“反叛者”，他并没有追求永恒的年轻，而是选择了以岁月为雕刻刀，雕刻出更加深刻、成熟的演技。

他身上所展现的“老到不像话”的状态，恰恰是岁月赋予他的独特魅力。王志文并未被岁月抛弃，相反，他与岁月达成了和解。那种深沉、沧桑的气质，在他的表演中得到了完美的体现，充满了生活的积淀。这不仅是外貌的变化，更是心灵的升华，是演员对生活的理解与感悟的凝结。

在王志文的身上，我们看到了一种不以外貌为标准的演员成长路线。他不再是那个纯粹依赖青春和外貌的偶像派，而是逐渐成为一个内涵丰富、演技深厚的实力派。岁月的流逝不仅未能削弱他的魅力，反而让他更具吸引力。正是这种对时光的独特态度，成就了王志文的“不老”传奇。

给老戏骨们的提点：岁月是最好的磨刀石

对于那些已过而立之年的老戏骨们，王志文的转变或许是一个值得深思的启示。在这个以流量和颜值为核心的娱乐圈，许多人都迷失在外貌的追逐中，担心岁月的流逝会让自己失去市场。王志文通过自己的亲身经历告诉我们：真正的演员，不能只依赖年轻的面容。随着年龄的增长，演员的演技和内涵才会越来越成熟，越来越有力。岁月并非是演员的敌人，而是塑造角色、打磨演技的最好的“磨刀石”。

在电影和电视剧的市场中，观众越来越注重的是演员的演技和内在的表现力。那些真正有实力的演员，往往是在岁月的洗礼下愈发成熟，愈发有吸引力。就像王志文一样，虽然面容苍老，但他依然能够打动人心，因为他通过岁月积淀了深厚的演技，并在角色中投入了更多的情感和理解。

结语：从王志文看时光的价值

59岁，王志文没有因岁月的流逝而感到畏惧，反而以更加成熟和深沉的姿态站在了舞台上。岁月是把“杀猪刀”，却也能是最好的打磨石。当演员们意识到，不仅仅是容貌，更多的是演技、深度和人生的积淀才能决定他们的魅力时，才会真正开始接纳岁月带来的变化，发现其中的价值。王志文无疑给了所有演员，特别是那些年华已逝的“老戏骨们”一个最有力的提醒：岁月，并不是敌人，它是你最忠实的伙伴，只要你有足够的实力，就能将时光变为你演艺生涯的最大财富。