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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

拔出萝卜带出泥：吴京人设翻车，狐狸尾巴藏不住了

在娱乐圈，人人都有自己的“人设”，这是明星们在公众眼中的形象标签。随着曝光度的增加，一些明星的“狐狸尾巴”渐渐露了出来，尤其是吴京这个原本深受观众喜爱的硬汉形象。最近，吴京的一系列“黑料”被揭露出来，一度令粉丝和网友们大跌眼镜。他从荧幕上的英雄，逐渐变成了充满争议的焦点人物——这一切，仿佛是在拔出萝卜时带出了泥。

人设的背后，藏着什么？

吴京的硬汉形象几乎成了他职业生涯的代名词。他不仅凭借《战狼》系列赢得了众多观众的喜爱，还成功塑造了一个“铁血军人”的公众形象。在这些作品中，他总是那位无所畏惧、为国家与人民挺身而出的英雄，令人钦佩不已。正如那句“拔出萝卜带出泥”所说，英雄背后总有一些不为人知的秘密。

在被誉为“硬汉”的吴京的私生活却未能如他在银幕上那般光鲜亮丽。近日，围绕他的负面新闻和黑料如潮水般涌现，其中包括他在某些公开场合的失态、与同行之间的竞争暗战，以及个人言论上的过激举动。昔日的硬汉形象开始出现裂痕，让许多粉丝感到震惊与失望。

黑料揭露：一切“硬汉”只是幻象？

最令人感到意外的，是吴京在接受采访时流露出的一些极端情绪和言辞。他曾在公开场合自称“为国家做出贡献，其他人都不配和我比较”。这样的言论引发了网友们的广泛争议，大家开始质疑他对自己形象的过度塑造是否已经失控。而吴京在幕后推手、制片人身份的曝光，也让一些人质疑他是否利用自身影响力，操控了不少电影的资源和人脉。

除了这些言辞上的过激，吴京与同为演员的关系也引起了关注。据爆料，吴京与某些圈内人士的合作并不如他在外界塑造的那么和谐，甚至曾因业务冲突发生过口角和争执。一些网友通过知情人透露的消息表示，吴京在一些合作中明显表现出过于强势的一面，甚至为了抢夺资源，不惜抹黑同行，给他的形象带来了不少负面影响。

而这些曝光的黑料，虽然并非完全证实，但却已足够让人们对吴京的人设产生怀疑。他在荧幕上所展现出的坚韧不拔，似乎与背后的真实生活形成了巨大的反差。如此大的反差，难免让人怀疑他的“硬汉”形象是不是一个经过精心包装的“戏精”角色。

狐狸尾巴藏不住：人设崩塌的背后

在娱乐圈，明星的形象往往经过长时间的打磨和包装，甚至通过精心设计的宣传来维持。但当一个明星过度依赖自己的“人设”时，往往也埋下了“翻车”的隐患。吴京的例子便是如此，他在塑造硬汉形象时，过于依赖自己所饰演角色的外在光环，未曾意识到公众对私人生活的关注将会带来巨大压力。

这些年，吴京一直以“真诚、努力、硬汉”的形象出现在大众面前，现实往往不像电影那般简单。随着他在娱乐圈的逐渐崛起，一些不为人知的秘密开始浮出水面。从曝光的黑料来看，吴京的确有一些无法回避的缺陷与矛盾，这让他的人设瞬间崩塌。对于粉丝来说，从崇拜偶像到开始怀疑偶像，心里的落差与反感，不言而喻。

最令人感到遗憾的是，吴京的这些“狐狸尾巴”似乎并没有得到有效的掩饰。他的种种言行举止，在无形中撕裂了自己与大众心目中的距离。人设的崩塌，或许并非不可避免，但至少是吴京无法回避的一次成长与转型的痛。

从“硬汉”到“真实”：吴京的未来能否东山再起？

人设崩塌，意味着明星从一开始的光鲜亮丽变得更加脆弱。在经历这一系列的“黑料”风波后，吴京的未来是否还能重回巅峰，成为一个真实、立体的公众人物，已经成为大家关注的焦点。有些人认为，吴京如果能够真正面对自己的人设危机，诚实地回应外界的质疑，或许能获得更广泛的认同和支持；而如果他继续沉默不言，甚至不加反思，可能会在公众心中彻底失去位置。

也许，吴京的未来并非一场灾难。毕竟，作为一位有才华的演员，他的演技和作品依旧有很多值得称道的地方。如果他能够从这场风波中汲取教训，重新审视自己与公众的关系，或许还能重新找回自己在观众心中的位置。

毕竟，每一个“硬汉”背后，或许都藏着一个真实的“人”。