导读 " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1. 企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2. 要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3. 要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4. 要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5. 要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6. 要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7. 要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8. 要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9. 要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10. 要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11. 要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12. 要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13. 要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14. 要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社） —— · END · —— 为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。
被丈夫满文军送进监狱，囚禁256天的李俐，为何出狱后7年才离婚？
在中国娱乐圈，有着诸多波澜壮阔的故事，但李俐和满文军的情感纠葛，无疑是一段传奇，充满了离奇与痛苦。李俐，曾是满文军的妻子，也曾是那个让满文军的辉煌岁月有着无法抹去的痕迹的女人。她在出狱后7年才做出离婚的决定，这段拖延的婚姻背后，到底隐藏着怎样的心酸与无奈？这个问题，不仅揭示了李俐复杂的内心世界，也反映了婚姻中极为深刻的情感纠葛。
丈夫的“监禁”与痛苦的沉默
2002年，李俐因为与丈夫满文军的矛盾，在他的一纸诉状下被送进了监狱。在“囚禁”期间，李俐经历了极度的痛苦——不仅是身体的束缚，更多的是心理的折磨。作为一名有过非凡成就的艺术家，满文军的才华和外表常常让人瞩目，但他和李俐的婚姻却未曾逃脱“富贵”的束缚。
这段婚姻一度被视为是“完美”的象征，但谁也未曾想到，外人看到的繁华背后，却是满文军对李俐的精神控制和长期压迫。更令人痛心的是，在李俐被判刑期间，丈夫的沉默不仅让她感到孤独和无助，更深深地植入了她心中对婚姻无法挣脱的恐惧和依赖。作为一个妻子，李俐在这段关系中，仿佛早已被困在了一种情感的牢笼中。
256天的漫长囚禁：她如何走出绝望？
李俐入狱的256天，是她生命中最黑暗的一段岁月。监狱的冷漠与寂寞，如同一把刀，深深地刻画在她的内心。每一天，李俐都在绝望和无力中度过。但她始终没有放弃对自由的渴望，也在监狱的墙壁上感受到一丝微弱的希望。她明白，这段婚姻并非她心中理想的模样，外界的舆论和家庭的传统观念让她在离婚的路上举步维艰。
出狱后的李俐，曾一度选择默默忍受，她的选择是为了孩子、为了家庭、为了那份曾经的情感。她的内心却始终没有得到解脱。她被困在过去的记忆里，无法逃离对丈夫的感情纠缠。究竟是什么原因让她忍受了7年的沉默，最终才做出离婚的决定？
离婚背后的无声呐喊
李俐的离婚，绝不仅仅是因为一纸法律判决。离婚背后，是她经历过无数次自我挣扎与痛苦的抉择。在她的内心深处，满文军给她带来的伤害与折磨，一直挥之不去。但即使如此，她依然没有选择立刻离婚，而是将这段痛苦的婚姻延续了七年。或许，7年对于李俐来说，已经是一种自我修复的过程。她需要时间去疗愈内心的创伤，去接受那个曾经给予她所有希望的男人，竟然变成了她生活中最深的负担。
李俐所面临的不仅是个人的情感问题，还有外界对她婚姻的不断评判。作为一个公众人物，她的每一个举动都被放大到极致。离婚不仅意味着情感上的解脱，也意味着她必须面对来自社会的巨大压力和批评。尽管外界声音不断，李俐依然选择了站出来，结束这段无法继续的婚姻。她选择用行动来打破沉默，为自己争取一个新的开始。
真相背后的复杂情感
李俐选择离婚的那一刻，她所展现出的勇气，值得所有人敬佩。她终于意识到，不管过去的伤痛有多么深刻，自己的生活依旧可以重新开始。而满文军，作为那个曾经“监禁”她的人，最终只能在婚姻的终结中反思自己。或许，婚姻的真正意义，并不在于两个人是否有过怎样的过往，而在于两人能否在未来的日子里，携手共度。
结语
李俐的婚姻，像是一场没有尽头的拉锯战，充满了挣扎、痛苦与无奈。在7年后，她终于做出了离婚的决定，这个决定或许不是因为满文军的某个错误，而是因为她终于找回了自己的声音。她的离婚，不仅是她从过去的桎梏中解脱，更是她对未来的全新承诺。或许，离婚并不是结束，而是她走向真正自我解放的新开始。