导读 " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1. 企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2. 要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3. 要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4. 要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5. 要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6. 要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7. 要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8. 要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9. 要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10. 要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11. 要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12. 要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13. 要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14. 要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社） —— · END · —— 为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。
我这辈子最正确的决定，就是嫁给名气不如自己的王雷
在如今这个追逐名利的时代，许多人都在为自己的人生设定标准，焦虑着自己是否足够出众，是否能够在人群中脱颖而出。殊不知，有时候，真正的幸福并不依赖于外界对你个人的评价，而是取决于你与谁同行。而对于我来说，最正确的决定，莫过于嫁给名气不如自己的王雷。
名声的重量
作为一个公众人物，外界总是将焦点聚集在我们身上。我，李小萌，从小就享受过很多掌声和光环。从参演电视剧，到参与各类娱乐活动，我总是站在聚光灯下。初入演艺圈时，我曾觉得那是一种荣耀，但渐渐地，我发现，光环带来的不仅是荣誉，还有无尽的压力。每一天都活在公众的审视中，感受着外界对我的期待与评价，这种重量有时让我喘不过气来。
而王雷，一个看似平凡的名字，在我的人生中却成了一个深刻的符号。与我所处的娱乐圈的喧嚣相比，王雷的世界宁静、低调，似乎远离了所有关于名声的纷扰。他没有无数的粉丝，也没有数不清的代言合同，但他有一样珍贵的东西，那就是专注和坚持。
爱的深度
在认识王雷之前，我对爱情的定义一直很单纯：那是一种浪漫，一种可以让你变得更美丽、更加光彩照人的情感。随着时间的推移，我发现，真正的爱情并非如外界所描绘的那般浮华，而是两个人在平凡生活中相互扶持、相互成就。
王雷的世界里，没有过多的喧嚣和绚丽的灯光，但他有一颗真诚的心。在我最疲惫、最迷茫的时候，是他默默地为我打气，给我力量。他知道，我需要的是一个能在风雨中与我同行的人，而不是一个在光鲜亮丽的背后藏着孤独和空虚的伴侣。我们并肩走过了那些不为人知的日子，逐渐发现，最重要的并非彼此的名气，而是心灵的契合和共鸣。
选择王雷的理由
如果要我说出最正确的决定，那无疑是嫁给了王雷。我们虽然没有璀璨的明星光环，也没有众人眼中的完美形象，但我们有一个共同的目标：在平凡中寻找幸福，在普通的日子里创造属于我们的小小奇迹。
王雷总是那样踏实，不急不躁地走自己的路。他的世界从不浮躁，不张扬，这让我学会了怎样在喧嚣中保持内心的平静。与他相伴，我学会了放慢脚步，不再去追逐那些无意义的名利，而是珍惜眼前的一切。我渐渐发现，幸福并不需要外界的认可，它源于我们彼此间的理解和包容。
重拾内心的自由
生活在一个名利场的我，曾经有过焦虑和不安，曾经渴望站在更高的舞台上，获得更多的掌声，但这些虚无的东西，最终无法填补我内心的空缺。王雷给了我一种全新的思维方式，让我明白：名气和财富无法带来内心的宁静，反而会让人变得更加迷茫。
与王雷结婚后，我有了更多的时间去关心自己，去思考人生的意义，而不是总是在外界的期待中迷失自己。我们的婚姻，并非因为各自的名气，而是因为我们彼此间的尊重、信任和理解。在这个过程中，我渐渐找回了最真实的自己，也收获了人生中最珍贵的东西——自由。
“嫁给名气不如自己的王雷”对于外界来说，或许是一个看似普通的选择，但对我来说，这却是我一生中最正确的决定。王雷让我学会了如何在喧嚣的世界中保持内心的清明，如何在繁华背后找到真正的幸福。或许，我们并不需要外界的认同，只需要彼此的陪伴和理解。生活，是关于两个人如何一起走下去，而非如何站在别人眼中的高处。
我庆幸自己做出了这个选择，因为在王雷的身旁，我找到了生命中最深沉的安宁。