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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

全球第二大网红“无语哥”近日空降深圳，引发了社交媒体的广泛关注。作为“表情帝”，他的每个表情都能成为网络文化的标志。而此次在深圳的现身，不仅展示了他独特的社交魅力，也引发了一种全新的网络现象——深圳的“表情包不够用了”。他在本地的出现，让深圳的年轻人纷纷用他作为新的社交符号，表情包的需求量激增，甚至有些商家也开始专门为“无语哥”推出各种表情包产品。本文将从多个角度分析这场“表情包风暴”以及无语哥在深圳的现象级影响，探讨他如何成为这一网络文化现象的中心。

无语哥：从网络红人到“表情帝”

无语哥，这位被誉为“表情帝”的全球第二大网红，凭借其丰富的面部表情和无声的幽默感染力，在社交媒体平台迅速崭露头角。无语哥的表情包种类繁多，其中每一个表情背后都充满了戏剧性与情感共鸣，成为网民情感表达的重要工具。他的“无语”表情几乎可以适应任何社交场合，从搞笑的吐槽到令人啼笑皆非的无奈，网民们对这些表情的热衷程度可见一斑。

随着社交网络的快速发展，表情包已经不单纯是沟通的工具，它们也成为了现代人情感表达和个性展示的方式。无语哥的成功不仅在于表情包的创新，更在于他精准抓住了年轻人对情感代入的需求，这也是他能从全球众多网红中脱颖而出的原因之一。

无语哥的表情包不仅限于单纯的网络互动，它们还渗透到了日常生活中，许多人甚至将这些表情印制在衣物、饰品、文具等商品上，成为一种潮流文化的象征。无语哥从“网络搞笑小品演员”成功转型为“表情帝”，他的影响力已远超单纯的社交媒体人物。

深圳：表情包文化的新兴市场

深圳作为中国的科技创新之都，一直是年轻人潮流和科技的风向标。这座城市对互联网文化和创新有着极高的接受度，深圳的年轻人更是网络表情包文化的忠实支持者。无语哥的到来，无疑让这座城市的表情包文化达到了新的高度。

无语哥在深圳的“空降”现象，不仅仅是因为他在网络上的巨大影响力，更与深圳的科技创新和年轻化的文化氛围密不可分。深圳人喜欢尝试新鲜事物，尤其是在互联网和社交媒体的应用上，年轻人对于表情包的需求显著增加。无语哥作为表情包界的代表人物，其在深圳的到来也恰逢其时，迅速满足了这个市场的需求。

不仅如此，深圳的企业和商家也积极捕捉到了这一文化现象的商机。越来越多的公司开始将无语哥的表情包与本地特色相结合，推出相关的周边产品，包括T恤、手机壳、咖啡杯等商品，成为一种新的消费趋势。这种“文化+商业”的结合，不仅让无语哥的表情包在深圳市场爆红，也推动了深圳表情包文化的发展。

无语哥与深圳年轻人的情感共鸣

深圳的年轻人是无语哥成功的关键受众群体。无论是上班族、学生，还是刚进入社会的青年，他们都在日常生活中经历着各种压力与挑战。无语哥的“无语”表情，恰好成为了他们情感宣泄和心理共鸣的媒介。在一个高节奏、高压力的都市环境中，很多年轻人都在寻找一个能够“代言”他们内心情感的符号，而无语哥的“无语”表情，无疑完美地契合了这一需求。

无语哥的表情包不仅是一种幽默的语言，更是一种情感的表达方式。对于深圳的年轻人来说，每当面对生活中的不如意时，他们通过“无语哥”表情来表达自己的无奈与无言。在这样的社交文化中，无语哥逐渐成为了一种情感的符号，而这一符号的传播也让深圳的社交平台充满了更多的幽默和趣味性。

深圳的年轻人对于创新和个性化有着强烈的追求，正因如此，无语哥的表情包成为了他们生活中的一种潮流元素。无论是在朋友圈、微信群还是各种社交软件中，无语哥的表情包已经成为了他们表达自己情感的一部分，成为了现代都市人情感表达的一种特殊语言。

无语哥现象带来的“表情包文化”爆发

随着无语哥的出现，深圳的表情包文化迅速进入了一个新的阶段。无语哥的“无语”表情包开始在社交媒体上掀起了一股风潮，几乎所有社交平台上的年轻人都开始模仿和传播这些表情。这种传播效应不仅仅局限于深圳，还迅速扩展到全国范围内，甚至在一些国际社交平台上也掀起了热潮。

无语哥的表情包不只是简单的搞笑，它代表了一种情感的释放和共鸣。在深圳这个充满竞争与压力的城市，很多人都希望通过这种幽默的方式来缓解自己的心理负担。无语哥的表情包正好满足了这一需求，成为了人们日常交流中的一种调剂品。

深圳的许多年轻人都表示，他们在使用无语哥表情包时，不仅感受到了一种轻松的娱乐氛围，也能够通过这种方式表达自己对生活中的无奈与幽默的态度。这种独特的文化现象，推动了深圳乃至全国范围内的表情包文化的爆发。

表情包文化的商业化潜力

无语哥的空降深圳，不仅是一种文化现象，更是一种商业机会的开启。随着无语哥的表情包在深圳的火爆，各大商家和企业纷纷看到了这一现象的巨大商业价值。深圳的一些本地商家开始推出无语哥系列商品，涵盖了从日用商品到电子产品的各种品类。

表情包不仅仅局限于社交媒体，它已经渗透到生活的方方面面。从T恤到手机壳，再到咖啡杯和办公文具，商家们纷纷抓住了这一趋势，推出了无语哥表情包的相关周边产品。这不仅丰富了消费者的选择，也让无语哥的形象进一步深入人心。

无语哥与深圳的一些品牌合作，推出了专门的定制化表情包系列。消费者可以根据自己的需求选择不同风格的表情包，甚至可以在一些平台上定制专属于自己的“无语哥”表情。这种商业模式的创新，不仅推动了表情包文化的进一步发展，也为深圳的经济带来了新的增长点。

无语哥的文化符号与社会影响

无语哥的空降深圳，不仅仅是一位网络红人简单的到访，它代表了一种文化现象的兴起。这种现象不仅表现在社交媒体的互动上，更通过无语哥的表情包传播，塑造了一种新的情感表达方式和社会互动形式。

深圳作为一个充满创新精神的城市，对于这种新兴文化现象表现出了极高的热情和支持。无语哥与深圳年轻人之间的情感共鸣，使得这一文化现象得以迅速发展并渗透到各个层面。随着表情包文化的商业化潜力被不断挖掘，深圳的市场也变得愈加多元和活跃。

随着无语哥的到来，深圳不仅成为了表情包文化的风向标，也为更多类似的网络文化现象提供了可供借鉴的经验。无语哥无疑是这场“表情包风暴”的引领者，他的影响力已远超单纯的网络名人，成为了当代网络文化的重要符号。