以下文章来源于百草园管理观察 ，作者吴春波 导读 华为的奖项体系远远超越了简单的激励工具。 当每一份付出都能被看见，每一种卓越都能被定义，每一次坚守都能被铭记，奖励本身便升华为一种强大的企业文化。这促使我们思考：在我们的组织中，是否也拥有这样一种机制，能将战略意图，转化为如此生动而深刻的情感与精神共鸣？作者 | 吴春波来源 | 百草园管理观察华为到底有多少奖，或许没有人能给出具体的数字，犹如李铁梅家的表叔：数也数不清。华为一年一度的市场部大会晚会，历时四五个小时，一多半的时间是用来发奖的。战略项目奖、最佳销售项目奖、竞争优胜奖、战略竞争奖、区域能力提升奖、最佳专业职称奖、优秀行政服务奖、最佳机关支撑奖、区域优秀 BG 奖、优秀大 T 子网系统部奖、优秀大 T 系统部奖、优秀效果经营奖、优秀代表处奖等等。一般统计，在这次大会上发出的各种奖项有三百六十多个，获奖的部门及个人达到 887 个奖项。简直是发奖发到头晕，拿奖拿到手酸，鼓掌鼓到手痛。晚会结束，经常看到手抱奖杯奖牌步态不稳处于亢奋状态的类似喝高的人在找什么 --- 在找北。发奖成为华为管理的重要手段，评奖获奖成为华为人工作的一部分。目前看，华为公司级的奖励项目包括：明日之星奖、金牌团队奖、金牌个人奖、蓝血十杰奖、天道酬勤奖及重大及时激励奖。除上下文所列举的奖项外，在华为还有有特色的公司级大奖。★ " 市场部集体大辞职 " 奖：2000 年 12 月 8 日，值市场部集体大辞职四周年之际，华为召开纪念大会，向当年参与集体大辞职的所有人员，颁发了金质纪念牌。任总在讲话中提出：" 我首先认为不应该是发奖章，而是发纪念章，因为发奖章就一定得有评委，而评委的水平至少要比获奖人高。我认为你们的精神是至高无上的，没有人可以来评论你们，你们过去行为的检验是不需要任何人来评价的，你们的精神是永存的。"★ " 金牌个人（金牌团队）" 奖：是旨在奖励为公司持续商业成功做出重大和突出贡献的团队和个人，是公司授予员工的最高荣誉奖励。金牌个人获奖比例是 100:1；金牌团队获奖比例按照 400 个人 :1 个团队。2016 年公司共评选出 1777 名金牌个人，505 个金牌团队。获得金牌个人的有资格在天鹅湖畔与任总集体合影和单独合影。截至 2018 年，公司已有 1.2 万人获得 " 金牌个人奖 "，其中 877 人两次获奖，93 人三次获奖。有 6.2 万人次获得 " 金牌团队奖 "，6720 人获得过两次，2901 人获得过三次。应了任总那句毫言 " 一代将星在闪耀 "★ " 蓝血十杰 " 奖：这是华为管理体系建设的最高荣誉奖。2013 年 11 月 29 日董事会常务委员会作出就评选管理体系中 " 蓝血十杰 " 的事宜决议，以表彰 " 对管理体系建设和完善做出突出贡献的、创造出重大价值的优秀管理人才。"2014 年 6 月 18 日公司召开了首届 " 蓝血十杰 " 表彰大会，获奖者有在职员工，也有离职员工，还有咨询公司的顾问。这次颁奖典礼还邀请国内媒体观摩，会后任总首次接受了国内媒体的集体采访。很多记者接到邀请通知时，问的第一句话是：" 蓝血十杰是干什么的？"--- 科学管理真是任重道远！截至 2018 年，华为已经有 1077 人获得 " 蓝血十杰奖 "，为公司的管理平台优化添砖加瓦，提升管管理效率，也能获奖，这契合了公司 " 管理是真正的核心竞争力 " 的核心价值观。★ " 天道酬勤奖 "：2008 年推出的。奖励的对象是：在海外累计工作 10 年以上或在艰苦地区连续工作 6 年以上的国际长期派遣人员，承担 Global 岗位的外籍员工全球流动累计 10 年或艰苦地区连续 6 年。奖牌为水晶材质，印有那双著名的芭蕾脚，上书罗曼 . 罗兰的名言：伟大的背后是苦难。当年获奖人数仅有 17 人，次年有 15 人获奖 ,2017 年共有 656 人获得该奖项。截至 2018 年初 , 公司共有 3943 人获得 " 天道酬勤奖 "。★ " 汶川地震救灾抢通英雄纪念章 "：2008 年，汶川大地震。华为第一时间组织人员赶赴灾区，抢修通信。救灾抢通之后，127 位在灾区最前线奋战的员工获得刻有任总寄语的 " 让青春的生命放射光芒 " 和他签名的水晶砖作为永远的纪念。受当时条件限制，部分员工收到的是一块木质的荣誉证书。2015 年，任总兑现诺言，现在用奖章换回木牌，让大家看到前方的星，鼓励千军万马上战场。2015 年，公司重铸 "2008 汶川地震救灾抢通英雄纪念章 "。该奖可归于 " 重大及时激励奖 "，参与日本、尼泊尔等大地震抢修、在埃博拉病毒疫区坚守、世界杯和奥运运会通讯保障的员工可获此奖。截至 2018 年计有 2035 人获得 " 重大及时激励奖 "。★ " 待到山花烂漫时 " 奖：2019 年 3 月 18 日及 5 月 15 日，任总两次签发总裁嘉奖令，" 特对以下参与民兵连和火箭军工作并且表现突出的人员颁发‘待到山花烂漫时’总裁嘉奖令，予以通报表彰。"。表彰那些对公司声誉提升做出贡献的员工。在公司共渡世艰的关键时刻，即使发出并不雄壮的声音，也应该鼓励。其实在获奖名单中，没有任总的名字，他应获此奖。★家属奖：2009 年华为市场部大会，特别为华为人的家属发奖，任总亲自颁奖，他指出：" 我们奋斗的目的，主观上是为了自己和家人的幸福，客观上是为了国家和社会。最应该获奖的，应该是我们员工背后的几十万的家人。其实他们才真正非常伟大。他们忍受了多少痛苦，才成就了华为的奋斗，没有他们就不可能有华为的今天。" 印象中，任总的夫人也在受奖的队列中。2019 年 5 月 20 日，在 " 成研与智能存储产品部为存储将士授勋 " 大会上，发放的勋章上，除了篆刻 " 与时间赛跑，一切为了胜利 " 的及员工的名字外，有的应员工本人的要求，还特别刻上了爱人的名字。★ " 烂飞机 " 奖：此奖尚未正式发放，奖章正在制作过程中，发放的具体对象尚不清楚。2019 年 5 月 21 日在接受央视记者董倩的采访时，任总提到了该奖：" 我从来没有觉得我们会死亡。我们已经做了两万枚‘烂飞机’的金牌奖章，上面题词是‘不死的华为’，在我们渡过一道道难关时发放。"届时，将有 2 万华为员工获此奖。这里所讲的 " 烂飞机 "，是指一架二战中被打得像筛子一样、浑身弹孔累累的伊尔 2 飞机，坚持飞行，终于安全返回。获得 " 苏联英雄 " 称号的苏联空军上将 G.F · 拜杜科夫这样描述称：" 伊尔 -2！前线所有人都喜欢这种出色的飞机——苏联设计师和工人同志的杰作。尤其在战场上直接支援步兵和坦克作战时，它更是不可替代的……飞机的生命力让人叹服，机翼被子弹打穿，一侧支零破碎，飞机照样能飞，还能正常降落。即使稳定器只剩下不到一半，它还能飞！无论是坚不可摧的装甲，强劲可靠的发动机，还是简洁明快的结构，没有别的飞机与它媲美…… "。这张照片同那双著名的芭蕾脚照片一样，是华为精神与文化的象征。结论：任正非总有一种化腐朽为神奇的能力，这就是领袖的重要特质；华为总能够把领导的意图极致地贯彻落实落地，这就是华为可怕的执行力。明茨博格将管理分为三个层次：手艺，科学，艺术，作为管理手段的发奖也应该有手艺、科学和艺术层次之分。华为的发奖是否已经达到艺术的层次？ —— · END · —— 为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。
脆升升薯条近日因涉及孙颖莎的代言事件，深刻认识到自身在宣传过程中所犯的错误。针对相关问题，脆升升薯条公司公开道歉，并宣布将严肃处理宣传和发售过程中的问题，召回涉及问题的周边产品，并为消费者提供更正后的替换品。此次事件引发了广泛的关注，尤其是在品牌形象和消费者信任方面的影响。脆升升薯条承认由于宣传团队的疏忽，未能对宣传内容进行充分审核，导致错误信息的发布。为了恢复品牌形象，确保孙颖莎的形象不受影响，脆升升薯条决定采取一系列措施以修复此事。本文将详细阐述脆升升薯条向孙颖莎道歉的具体内容，包括公司处理问题的措施和对未来防范类似事件的规划。
1. 公开道歉与对孙颖莎的尊重
脆升升薯条公开道歉，向孙颖莎表达诚挚歉意
在出现问题后，脆升升薯条公司通过官方渠道第一时间发布了公开道歉声明，表示对事件给孙颖莎带来的困扰深感抱歉。公司明确指出，宣传活动中的不当操作，特别是在未经过严格审核的情况下发布的宣传内容，已经严重损害了孙颖莎的个人形象。作为品牌代言人，孙颖莎代表了品牌的核心价值，但由于公司的管理失误，她的形象遭遇了不应有的负面影响。脆升升薯条明确表示，将尽一切努力弥补孙颖莎及其粉丝所遭受的伤害，重申孙颖莎作为品牌代言人的重要性。
道歉背后的企业责任与担当
脆升升薯条此次道歉不仅是对孙颖莎个人的歉意，也反映了公司对其社会责任的担当。品牌代言人对于企业来说是重要的公信力象征，而此次事件让脆升升薯条深刻认识到在市场推广过程中，宣传团队必须加强管理和审核，确保所发布的每一项信息都经过严格的把关。公司此次道歉表达了对企业品牌形象的自我审视，并诚恳地向公众承诺，将持续改进和优化企业管理流程，避免类似事件的再次发生。
重新审视品牌与代言人的关系
通过此次道歉，脆升升薯条也进一步思考了品牌与代言人之间的关系。在选择代言人时，企业应考虑到代言人不仅仅是品牌的宣传工具，更是品牌形象的代言者。孙颖莎作为一位知名运动员，她的形象和公众影响力在此次事件中起到了放大作用。脆升升薯条意识到，品牌与代言人之间应当建立起更为严谨的合作机制，确保双方在宣传内容、活动安排等方面的高度一致性，以免不必要的误解和损失。
2. 严肃处理相关宣发人员
立即查明原因，严肃追责相关宣发人员
脆升升薯条公司在道歉声明中明确表示，针对本次事件，相关责任人将受到严肃处理。公司已经对整个宣传团队进行了彻底的调查，查明了事件发生的原因。初步调查结果显示，由于宣传人员在审核过程中存在疏忽，导致了错误宣传内容的发布。为了确保公司内部的管理不再发生类似失误，脆升升薯条表示将对相关责任人进行处理，并采取必要的整改措施。
优化公司内部管理，加强团队责任心
在追责的脆升升薯条也表示将加强公司内部管理，特别是在宣传和推广环节的流程规范。公司将对所有与品牌宣传相关的人员进行再次培训，强化责任意识，确保在未来的工作中不会出现类似的失误。通过内部培训和责任追究，脆升升薯条希望提升团队的专业性和责任心，为品牌形象保驾护航。
建立更加严密的审查制度
为了避免类似事件的再次发生，脆升升薯条决定建立更加严密的审查制度。在未来的品牌宣传活动中，所有内容将经过多个层级的审查，确保信息的准确性和合法性。脆升升薯条还计划引入第三方审查机构，对所有涉及公众形象的活动进行独立审核，以提高宣传的透明度和可信度。
3. 召回问题周边产品
迅速启动问题周边产品的召回程序
脆升升薯条公司在事件曝光后，迅速启动了涉及问题的周边产品召回程序。公司承诺，所有涉及孙颖莎形象的周边商品，将无条件召回，并提供全额退款或更换服务。通过这一举措，脆升升薯条希望能够最大限度地减少消费者的不满和损失，并显示出公司对消费者权益的重视。
为消费者提供更正后的周边产品
除了召回问题产品，脆升升薯条公司还将推出更正后的新一批周边商品。新商品将经过严格的质量把关，确保不会再出现类似问题。公司也会加强对新产品的宣传推广，确保所有的宣传内容准确无误，避免给消费者带来误解。
注重品牌与消费者之间的信任关系
召回问题周边产品不仅是对消费者权益的保护，更是脆升升薯条重新建立品牌与消费者之间信任关系的关键。通过积极响应消费者的反馈，脆升升薯条希望能够弥补消费者的损失，并通过优质的产品和服务重塑消费者的信任。此次召回行动也是脆升升薯条对于消费者负责态度的体现，品牌方希望通过这一措施证明自己在处理问题上的决心和诚意。
4. 补发更正的宣传内容
更正宣传内容，恢复孙颖莎形象
脆升升薯条公司表示，将重新发布更正后的宣传内容，并确保与孙颖莎形象相符。此次事件中，由于宣传内容失误，给孙颖莎的形象带来了负面影响。为此，脆升升薯条决定通过补发更正后的宣传资料，准确传达孙颖莎的代言内容，以恢复她的公众形象。
加强与孙颖莎团队的沟通与协作
为了确保更正宣传内容的准确性，脆升升薯条将加强与孙颖莎团队的沟通与协作。公司表示，未来在进行任何宣传活动之前，将与孙颖莎及其团队充分沟通，确保每一项内容都经过双方的审核和确认，避免因沟通不畅造成误解和损失。
全面优化品牌宣传策略
在重新发布宣传内容的脆升升薯条还将全面优化品牌的宣传策略。公司计划加强与代言人合作的沟通和协调，确保所有宣传内容符合品牌价值与代言人形象。未来，脆升升薯条将更加注重宣传内容的精准性和合规性，以维护品牌声誉和公众形象。
5. 总结与未来展望
总结事件处理的全过程
脆升升薯条此次事件处理过程可谓迅速且决绝，从公开道歉到召回问题产品，再到更正宣传内容，品牌方展现出了处理危机的积极态度。虽然这一事件给品牌形象带来了负面影响，但脆升升薯条通过一系列补救措施，努力恢复消费者的信任，并以此为契机加强了内部管理和外部合作。公司希望通过此次危机公关，能够让公众感受到其对问题的重视与解决的诚意。
未来提升品牌管理水平，防范类似事件
在未来，脆升升薯条将进一步提升品牌管理水平，优化宣传审核流程，加强与代言人及消费者的沟通，防范类似事件的再次发生。公司也会加大对宣传团队的培训力度，确保每一项推广活动都能够得到充分审核和把关。脆升升薯条将以此次事件为契机，进一步增强企业社会责任感，努力成为一个更具透明度和公信力的品牌。
持续优化产品与服务，重塑品牌形象
通过这一事件，脆升升薯条更加认识到产品质量和服务的重要性。公司