导读 作为技术出身的经营者，稻盛和夫因不懂财务而摆脱了 " 常识 " 束缚，将企业经营简化到最根本的实现 " 销售最大化、费用最小化 "。在这一原则的实践中，催生了著名的 " 阿米巴经营 " 模式，通过 " 单位时间核算 " 将市场压力传递到每个最小组织单元，让全员为共同利润负责。稻盛的管理哲学对当下企业的警示：在追逐各种新潮管理概念时，是否忘了经营最原始的真理？作者 | 稻盛和夫来源 | 企业管理杂志（ID：qyglzz ) 企业经营其实非常简单。只需致力于如何扩大销售额，如何缩小费用。利润就是销售额与费用的差额，利润不过是结果。因此，我们只要不断思考如何 " 销售最大化，费用最小化 " 这一点就行了。所以，我们不可拘泥于常识和固定观念，比如 " 材料费 " 应当占 " 总产值 " 的百分之几，" 促销费 " 必须花多少，等等。为了实现销售最大化、费用最小化这个目标，必须每天钻研创新，坚韧不拔，努力再努力，这是十分重要的。在京瓷成立之初，我最初碰到的经营难题是 " 企业家必须看懂财务提供的利润表和资产负债表 "。我是技术人员出身，对于产品的研发制造非常熟悉，再加上对于自家产品的性能了如指掌，所以能够向客户讲解和推销。可对于会计和财务，我既无经验也无知识，完全是个门外汉。在听了公司财务人员的说明后，我愈发云里雾里，觉得连看懂利润表都是一件难事。于是，我决定不把企业经营复杂化。哪怕它原本就很复杂，我也要尽量以简单明了的方式去认识和理解它。于是，我对财务人员说：" 所谓企业经营，就是实现‘销售最大化、费用最小化’，而其差值便是赚取的利润。可以这么理解吗？"" 简单来说的话，的确如此。" 财务人员答道。" 既然这样，那就好办了。我今后就朝着这个方向努力。"这正是我经营理念的原点，也是我坚持至今的经营原则。在京瓷成立的首个财年，销售额为 2600 万日元可见，税前利润为 300 万日元。可见，在公司创立之初，税前利润率就超过了 10％。之后，税前利润率一路攀升，最高曾达到 40％左右。之后业绩稍显低迷，在 15％~20％之间摆动。但在公司成立至今的 40 年间，一直保持着不低于 10％的税前利润率。40 年后，公司的合并结算销售额超过 7000 亿日元。在如此巨大的销售额基数之下，还能使税前利润率保持 10％以上的企业可谓凤毛麟角。一般来说，如果销售额有几千亿日元，那么即便利润率的百分点在个位数徘徊，其业绩也已经相当可观了。京瓷之所以能够维持这样的高收益，正是由于" 追求销售额的最大化和费用支出的最小化 "。我起初对财务一窍不通，因此只能以单纯的方式理解企业经营，可这么做反而带来了好的结果。公司首个财年的税前利润率就超过了 10％。之后，我一直坚持贯彻这样的方针，因此实现了持续性的高收益。确立 " 阿米巴经营 "在持续贯彻 " 销售最大化、费用最小化 " 的经营方针的过程中，数年之后，" 单位时间核算制度 "（" 阿米巴经营 " 的企业管理体系）开始在我脑中萌芽。销售额减去包括材料费在内的诸项费用，其余额便是附加价值。把附加价值除以包括加班在内的员工总劳动时间，便能求得员工平均每小时创造的附加价值。在京瓷，我们把它称为 " 单位时间效益 "。" 创造能够量化的单位时间效益 " 便是阿米巴经营的系统原理。把全体员工的平均工资除以他们的劳动时间，便能求得他们每小时的平均工资。假设每小时的平均工资为 1000 日元，就要考察在时薪 1000 日元的情况下，员工创造了多少附加价值。换言之，企业家必须审视员工在单位时间内的工资和其为企业创造的价值。附加价值越高，说明员工为企业所做的贡献越大。倘若一名员工得到的工资和其为企业创造的价值持平，则等于是 " 正负归零 "，说明该员工没有发挥作用。企业不仅要为社会负责，还要为投资者负责。因此既要为社会做出贡献，也要给予股东相应的分红。员工创造的效益必须远高于企业支付的人力成本。而阿米巴经营则通过计算 " 员工每小时所创造的附加价值 " 来量化效益。在京瓷，员工不会说 " 我在自己的岗位上创造了这么多财富 "，而会说 " 我在自己的岗位上平均每小时创造了这么多附加价值 "。这个概念在后来成了一个专有名词——单位时间效益，它成了阿米巴经营体系的基础。不拘泥于所谓的 " 常识 "，以高收益为目标在京瓷刚成立不久，我看到报纸上刊登着大企业的结算书，于是在心中萌生了这样的想法。当时的客户几乎都是制造电器、机机械类产品的大企业，我发现它们的利润率基本都在 3％～4％，虽然各家之间存在若干差异，但整体利润幅度大致相同。而当时京瓷的税前利润率高达 20％~25％。这让我切身感受到 " 常识 " 的可怕。大多数企业家并不具备像我这种追求 " 销售最大化、费用最小化 " 的经营理念，而是基于先入为主的观念和所谓的 " 常识 " —— " 业内大部分企业的利润率都在 3％～4％，和我们公司差不多，所以我们还算不错 "。换言之，许多企业家拘泥于这样的常识—— " 这个行业，保持这样的利润率就可以了 "。如果以这种观念经营企业，最多只能获得行业内的平均利润。在我看来，大部分企业之所以无法另辟蹊径、灵光闪现地飞跃发展，正是由于企业家只知道在所谓 " 常识 " 范围内开展事业。有一个实例能够证明我的观点。我们知道，除去那些从事高附加值业务的企业，一般来说，同一行业的各企业之间 " 材料费与销售额的比率 " 往往大同小异，之所以会出现高达数个百分点的利润率差额，原因往往出在销售费用和一般管理费用上。有的公司的销售费用和一般管理费用较高，占销售额的 18％；有的公司则极力缩减这部分费用支出，把其比率控制在 12％～13％。这导致了各企业之间税前利润率的差别。我在看了其他公司的结算公告后，立即发现了这个本质性的问题。由于同一行业内的各家企业往往使用类似的原材料，因此制造成本也相近。除了拥有低价釆购渠道的企业，绝大多数企业的原材料购入价格往往与市场牌价相差不大。与之相对，广告费、招待费等销售费用则弹性较大，根据使用方式的不同，会出现两到三个百分点的差额。因此，我首先把 " 如何控制销售费用 " 视为提高利润率的关键。此外，我还在 " 控制管理费用 " 上下功夫。当时的京瓷规模尚小，作为担任技术部门专务的干部，还得早起打扫会客室，有时甚至还打扫厕所。如果雇用保洁人员干这些活儿，则会增加企业的费用。在创业初期，我通过这种让员工 " 一人身兼数职，互相分工配合 " 的方式，节省了不少管理费用。如上所述，当时的京瓷为了彻底削减销售费用及一般管理费用，可谓付出了所有努力。为了实现" 费用最小化 "，需要细分经费项目要想实现 " 销售最大化 "，只有努力争取顾客的惠顾，拼命进行有效的推销，没有安逸的捷径可走。由于京瓷初期的主打产品是各种工业用部件，因此既无法像大众消费品那样通过成功的市场预判而一炮打响，也无法通过广告宣传来立竿见影地提高销售业绩。唯一的办法是不辞辛劳地四处拜访客户，耐心地推销我们的陶瓷产品。换言之，实现 " 销售最大化 " 的唯一途径是 " 努力跑业务 "。与之相对，" 费用最小化 " 则是企业经营的乐趣所在。其实现方法可谓多种多样，利润率也会随之发生变化。为了实现 " 费用最小化 "，我努力做过各种尝试。其中，" 细分经费项目 " 是一种行之有效的方法。对于利润表中经费项目的明细，我的要求甚至超过了公司财务部门。京瓷的制陶工序流程是：原料部门把调配好的原料交给成型部门；成型部门把原料加工成陶坯后，交给烧制部门；烧制部门把成型的陶坯放入炉中烧制，之后再交给下个部门……如果想计算在这一系列流程中所产生的诸项成本，比如电费和燃气费，就必须做到 " 细分项目 "。一般来说，财务报表上只会记录工厂整体产生的相关费用。至于哪些是原料部门花费的，哪些是成型部门花费的，哪些是烧制部门花费的，哪些是质检工序中产生的，就不得而知了。由于烧制陶瓷的高温炉是电炉，因此肯定是 " 用电大户 "，但如果经费项目不够详细，那么就无法掌握诸如 " 烧制过程中产生了多少电费 " 之类的重要数据。要削减什么费用？在哪个环节削减？削减多少？如果无法搞清这些细节，那么一切只能沦为空谈。仅仅呼吁员工 " 要节约水电费 " 并无效果，因为员工完全不知道具体该怎么做。为了解决这个问题，我不惜投入一定的前期费用，在原料、成型和烧制等各部门都安装了电表。这样一来，我就一目了然地掌握了 " 每个部门各用了多少电费 "。于是就能实现行之有效且具有针对性的成本控制：" 你们部门一直把烧制陶瓷的高温炉开着不关，所以这个月的电费比上个月多了不少。你们要严加管理，注意节能。"在不少企业，都能看到这样的情景——到了午休时间，社长在工厂内来回转悠，关掉办公室和厕所里开着的灯。这样的举措或许能够培养员工的节约意识，但如果真想有效节约成本，就不要只是一味地在公司里来回关开关，而必须准确把握 " 各部门所浪费的电力 "，摆出具体的事实数据，从而对员工进行有效的批评指正。电费也好，燃气费也好，企业家不要只是茫然地看着项目上的数据，而应该在明确把握浪费源头的前提下亲赴现场，向相关负责人指明问题，从而达到节约用电和节约用气的目的。我经常一边查看写有各项经费明细的核算表，一边在工厂巡视，从而向员工指出问题的根源。总而言之，企业家要想有效削减经费，就必须在号召员工节约成本的同时，实现经费项目的高度明细化，从而使基层员工和 " 问题当事人 " 也能清楚认识到问题的根源。换言之，制作 " 事无巨细、一目了然 " 的经费项目表，便是实现 " 费用最小化 " 的秘诀，也是企业经营的关键之一。 —— · END · —— 为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。
近年来，反华势力在全球范围内的活动愈发引起广泛关注，尤其是在中国文化娱乐圈中，一些明星和公众人物的言行举止备受争议。近期，全智贤因其言论被全网抵制，另一名网红在央视节目录制过程中遭遇打码处理，依旧高调示威，这一系列事件引发了社会各界的强烈反响。本文将从六个方面探讨这一问题，分析这些行为背后的深层次原因，以及它们对社会和公众形象的影响，并提出一些思考与解决建议。
反华势力浮出水面：全智贤被全网抵制
全智贤，这位曾因出演《我的野蛮女友》等电影走红的韩国女星，近年来却因一些言论和行为，受到国内网友的广泛抵制。在她的某些言论中，流露出了对中国的轻视和对中国文化的冷漠，这在网友中激起了强烈的反感。尤其是她曾在国外接受采访时表达过对中国政策的否定，尽管这些话语并未直接指向中国，但其含义却被解读为对中国的不尊重。
这一事件引发了公众对全智贤的高度关注，许多网友发起了集体抵制，认为全智贤作为公众人物应当更加谨慎自己的言行，避免发表不负责任的言论。社交媒体上更是出现了大量的抵制标签，大家纷纷表达了对她行为的不满，认为这种言论不仅不符合她的公众形象，也严重伤害了中国人民的情感。
随着抵制潮的不断升级，全智贤在中国的形象受到了严重影响。尽管她在社交媒体上尝试做出一些解释和澄清，但依然未能挽回局面。这一事件不仅反映了公众对反华言论的零容忍，也揭示了娱乐圈中明星的言行责任感越来越受到关注。
央视打码事件：网红的嚣张态度引发热议
与全智贤的事件相似，另一名网络红人在央视节目中因言行不当而遭到打码处理，这一事件引发了广泛的讨论。该网红曾在节目中发表过一些带有明显反华色彩的言论，甚至在央视的直播镜头前，继续表现出极其嚣张的态度，丝毫不考虑对国家形象的影响。
在节目播出后，央视迅速作出了处理决定，对该网红的形象进行了打码。即使如此，该网红仍在社交媒体上继续发表挑衅性言论，试图为自己辩解并挑起更大的争议。其行为不仅令人反感，也让人对娱乐圈中的一些所谓“红人”产生质疑，是否他们在追求流量和关注的过程中，已经忽视了社会责任感。
这一事件再次暴露了当下社会对反华言论的零容忍态度，尤其是一些网红借助平台为自己谋取私利时，却不顾及可能带来的负面影响。尽管公众纷纷表达了对其行为的不满，但这种嚣张态度却仍然得到了部分粉丝的支持，说明在某些群体中，个人崇拜已经超越了对社会责任的认知。
反华言论的背后：个人利益与社会责任的冲突
无论是全智贤还是那名网红，他们的言论之所以引发广泛关注，背后反映的是个人利益与社会责任的巨大冲突。随着娱乐圈的迅速发展，明星和网红的影响力变得愈发强大，他们的一举一动都能引发广泛的社会反响。这种巨大的影响力却常常被一些人所利用，用于谋取私利，甚至不惜以伤害他人和国家利益为代价。
在全球化的背景下，许多公众人物已经不再仅仅局限于本国的市场，他们的影响力已经超越了国界。这就要求他们在发言和行为时，必须考虑到多元文化和不同国家的情感。一些明星和网红由于过度追求流量和关注，往往忽视了这一点，在发表个人观点时没有顾虑到可能带来的后果。尤其是当这种言论偏向反华时，更容易引发公众的强烈反感。
这些事件也提醒我们，作为公众人物，除了追求个人利益外，更多的应该注重其社会责任和对公众的影响。只有这样，才能更好地在复杂的国际环境中站稳脚跟。
网络舆论的强大力量：公众声音的影响力
互联网的普及使得公众舆论的力量空前强大，任何明星或公众人物的言行，几乎都能在短时间内引发广泛的关注与讨论。全智贤被抵制的事件，就是通过社交媒体和网络平台迅速蔓延开来，广大网友在短时间内就形成了强大的舆论压力，甚至迫使全智贤做出道歉声明。
这一现象表明，网络舆论已经成为影响明星形象和公众行为的重要力量。在过去，明星的言行可能受到媒体和传统公关的调控，但现在，社交媒体和网络平台的即时性使得公众能够迅速形成对事件的集体反应。任何涉及到国家形象和公共利益的问题，公众都能通过网络平台发声，给予明星和网红巨大的压力。
网络舆论虽然在一定程度上促使了问题的解决，但也不可避免地存在过度反应的风险。在某些情况下，过激的言辞和过度的抵制可能导致事态的升级，甚至影响到明星和网红的正常工作和生活。如何在网络舆论中保持理性，避免过激的情绪宣泄，也是公众在表达意见时需要注意的地方。
社会责任感的缺失：公众人物的道德标准
随着娱乐行业的快速发展，越来越多的明星和网红被推到了聚光灯下。这些公众人物在享受荣誉和财富的也应当承担相应的社会责任。全智贤和那位网红的事件暴露了当前一些公众人物缺乏足够的社会责任感，他们未能认识到自己作为公众人物所应承担的道德义务。
对于全智贤而言，作为一位国际影星，她的言论和行为不仅会影响她个人的形象，还会影响到中国公众对韩国文化和艺人的看法。对于网红来说，虽然他们的影响力往往依赖于社交平台，但他们同样应当在享受公众关注的谨慎处理与社会、国家相关的话题。否则，不仅可能损害公众形象，还会带来不可估量的负面后果。
在当前社会环境下，公众人物应当自觉地加强道德自律，保持清醒的头脑，避免做出任何可能引发争议的行为。只有树立正确的价值观和社会责任感，才能真正赢得公众的尊重和信任。
应对反华势力的思考与行动
全智贤被抵制、网红遭打码事件，不仅揭示了娱乐圈部分人物缺乏社会责任感的问题，也让我们反思如何有效应对反华势力的挑战。公众人物应当增强自身的文化认同感和社会责任感，在全球化的背景下更加理性地发言，避免不当言论的出现。网络舆论的力量虽然强大，但也需要保持理性，避免过度反应和情绪化处理。政府和相关部门应加强对公众人物的道德引导和法律监管，确保他们在社会中发挥积极正面的作用。
只有全社会共同努力，才能在全球化进程中树立更加健康、正面的国际形象，减少反华言论和行为对社会的负面影响。