导读 作为技术出身的经营者，稻盛和夫因不懂财务而摆脱了 " 常识 " 束缚，将企业经营简化到最根本的实现 " 销售最大化、费用最小化 "。在这一原则的实践中，催生了著名的 " 阿米巴经营 " 模式，通过 " 单位时间核算 " 将市场压力传递到每个最小组织单元，让全员为共同利润负责。稻盛的管理哲学对当下企业的警示：在追逐各种新潮管理概念时，是否忘了经营最原始的真理？作者 | 稻盛和夫来源 | 企业管理杂志（ID：qyglzz ) 企业经营其实非常简单。只需致力于如何扩大销售额，如何缩小费用。利润就是销售额与费用的差额，利润不过是结果。因此，我们只要不断思考如何 " 销售最大化，费用最小化 " 这一点就行了。所以，我们不可拘泥于常识和固定观念，比如 " 材料费 " 应当占 " 总产值 " 的百分之几，" 促销费 " 必须花多少，等等。为了实现销售最大化、费用最小化这个目标，必须每天钻研创新，坚韧不拔，努力再努力，这是十分重要的。在京瓷成立之初，我最初碰到的经营难题是 " 企业家必须看懂财务提供的利润表和资产负债表 "。我是技术人员出身，对于产品的研发制造非常熟悉，再加上对于自家产品的性能了如指掌，所以能够向客户讲解和推销。可对于会计和财务，我既无经验也无知识，完全是个门外汉。在听了公司财务人员的说明后，我愈发云里雾里，觉得连看懂利润表都是一件难事。于是，我决定不把企业经营复杂化。哪怕它原本就很复杂，我也要尽量以简单明了的方式去认识和理解它。于是，我对财务人员说：" 所谓企业经营，就是实现‘销售最大化、费用最小化’，而其差值便是赚取的利润。可以这么理解吗？"" 简单来说的话，的确如此。" 财务人员答道。" 既然这样，那就好办了。我今后就朝着这个方向努力。"这正是我经营理念的原点，也是我坚持至今的经营原则。在京瓷成立的首个财年，销售额为 2600 万日元可见，税前利润为 300 万日元。可见，在公司创立之初，税前利润率就超过了 10％。之后，税前利润率一路攀升，最高曾达到 40％左右。之后业绩稍显低迷，在 15％~20％之间摆动。但在公司成立至今的 40 年间，一直保持着不低于 10％的税前利润率。40 年后，公司的合并结算销售额超过 7000 亿日元。在如此巨大的销售额基数之下，还能使税前利润率保持 10％以上的企业可谓凤毛麟角。一般来说，如果销售额有几千亿日元，那么即便利润率的百分点在个位数徘徊，其业绩也已经相当可观了。京瓷之所以能够维持这样的高收益，正是由于" 追求销售额的最大化和费用支出的最小化 "。我起初对财务一窍不通，因此只能以单纯的方式理解企业经营，可这么做反而带来了好的结果。公司首个财年的税前利润率就超过了 10％。之后，我一直坚持贯彻这样的方针，因此实现了持续性的高收益。确立 " 阿米巴经营 "在持续贯彻 " 销售最大化、费用最小化 " 的经营方针的过程中，数年之后，" 单位时间核算制度 "（" 阿米巴经营 " 的企业管理体系）开始在我脑中萌芽。销售额减去包括材料费在内的诸项费用，其余额便是附加价值。把附加价值除以包括加班在内的员工总劳动时间，便能求得员工平均每小时创造的附加价值。在京瓷，我们把它称为 " 单位时间效益 "。" 创造能够量化的单位时间效益 " 便是阿米巴经营的系统原理。把全体员工的平均工资除以他们的劳动时间，便能求得他们每小时的平均工资。假设每小时的平均工资为 1000 日元，就要考察在时薪 1000 日元的情况下，员工创造了多少附加价值。换言之，企业家必须审视员工在单位时间内的工资和其为企业创造的价值。附加价值越高，说明员工为企业所做的贡献越大。倘若一名员工得到的工资和其为企业创造的价值持平，则等于是 " 正负归零 "，说明该员工没有发挥作用。企业不仅要为社会负责，还要为投资者负责。因此既要为社会做出贡献，也要给予股东相应的分红。员工创造的效益必须远高于企业支付的人力成本。而阿米巴经营则通过计算 " 员工每小时所创造的附加价值 " 来量化效益。在京瓷，员工不会说 " 我在自己的岗位上创造了这么多财富 "，而会说 " 我在自己的岗位上平均每小时创造了这么多附加价值 "。这个概念在后来成了一个专有名词——单位时间效益，它成了阿米巴经营体系的基础。不拘泥于所谓的 " 常识 "，以高收益为目标在京瓷刚成立不久，我看到报纸上刊登着大企业的结算书，于是在心中萌生了这样的想法。当时的客户几乎都是制造电器、机机械类产品的大企业，我发现它们的利润率基本都在 3％～4％，虽然各家之间存在若干差异，但整体利润幅度大致相同。而当时京瓷的税前利润率高达 20％~25％。这让我切身感受到 " 常识 " 的可怕。大多数企业家并不具备像我这种追求 " 销售最大化、费用最小化 " 的经营理念，而是基于先入为主的观念和所谓的 " 常识 " —— " 业内大部分企业的利润率都在 3％～4％，和我们公司差不多，所以我们还算不错 "。换言之，许多企业家拘泥于这样的常识—— " 这个行业，保持这样的利润率就可以了 "。如果以这种观念经营企业，最多只能获得行业内的平均利润。在我看来，大部分企业之所以无法另辟蹊径、灵光闪现地飞跃发展，正是由于企业家只知道在所谓 " 常识 " 范围内开展事业。有一个实例能够证明我的观点。我们知道，除去那些从事高附加值业务的企业，一般来说，同一行业的各企业之间 " 材料费与销售额的比率 " 往往大同小异，之所以会出现高达数个百分点的利润率差额，原因往往出在销售费用和一般管理费用上。有的公司的销售费用和一般管理费用较高，占销售额的 18％；有的公司则极力缩减这部分费用支出，把其比率控制在 12％～13％。这导致了各企业之间税前利润率的差别。我在看了其他公司的结算公告后，立即发现了这个本质性的问题。由于同一行业内的各家企业往往使用类似的原材料，因此制造成本也相近。除了拥有低价釆购渠道的企业，绝大多数企业的原材料购入价格往往与市场牌价相差不大。与之相对，广告费、招待费等销售费用则弹性较大，根据使用方式的不同，会出现两到三个百分点的差额。因此，我首先把 " 如何控制销售费用 " 视为提高利润率的关键。此外，我还在 " 控制管理费用 " 上下功夫。当时的京瓷规模尚小，作为担任技术部门专务的干部，还得早起打扫会客室，有时甚至还打扫厕所。如果雇用保洁人员干这些活儿，则会增加企业的费用。在创业初期，我通过这种让员工 " 一人身兼数职，互相分工配合 " 的方式，节省了不少管理费用。如上所述，当时的京瓷为了彻底削减销售费用及一般管理费用，可谓付出了所有努力。为了实现" 费用最小化 "，需要细分经费项目要想实现 " 销售最大化 "，只有努力争取顾客的惠顾，拼命进行有效的推销，没有安逸的捷径可走。由于京瓷初期的主打产品是各种工业用部件，因此既无法像大众消费品那样通过成功的市场预判而一炮打响，也无法通过广告宣传来立竿见影地提高销售业绩。唯一的办法是不辞辛劳地四处拜访客户，耐心地推销我们的陶瓷产品。换言之，实现 " 销售最大化 " 的唯一途径是 " 努力跑业务 "。与之相对，" 费用最小化 " 则是企业经营的乐趣所在。其实现方法可谓多种多样，利润率也会随之发生变化。为了实现 " 费用最小化 "，我努力做过各种尝试。其中，" 细分经费项目 " 是一种行之有效的方法。对于利润表中经费项目的明细，我的要求甚至超过了公司财务部门。京瓷的制陶工序流程是：原料部门把调配好的原料交给成型部门；成型部门把原料加工成陶坯后，交给烧制部门；烧制部门把成型的陶坯放入炉中烧制，之后再交给下个部门……如果想计算在这一系列流程中所产生的诸项成本，比如电费和燃气费，就必须做到 " 细分项目 "。一般来说，财务报表上只会记录工厂整体产生的相关费用。至于哪些是原料部门花费的，哪些是成型部门花费的，哪些是烧制部门花费的，哪些是质检工序中产生的，就不得而知了。由于烧制陶瓷的高温炉是电炉，因此肯定是 " 用电大户 "，但如果经费项目不够详细，那么就无法掌握诸如 " 烧制过程中产生了多少电费 " 之类的重要数据。要削减什么费用？在哪个环节削减？削减多少？如果无法搞清这些细节，那么一切只能沦为空谈。仅仅呼吁员工 " 要节约水电费 " 并无效果，因为员工完全不知道具体该怎么做。为了解决这个问题，我不惜投入一定的前期费用，在原料、成型和烧制等各部门都安装了电表。这样一来，我就一目了然地掌握了 " 每个部门各用了多少电费 "。于是就能实现行之有效且具有针对性的成本控制：" 你们部门一直把烧制陶瓷的高温炉开着不关，所以这个月的电费比上个月多了不少。你们要严加管理，注意节能。"在不少企业，都能看到这样的情景——到了午休时间，社长在工厂内来回转悠，关掉办公室和厕所里开着的灯。这样的举措或许能够培养员工的节约意识，但如果真想有效节约成本，就不要只是一味地在公司里来回关开关，而必须准确把握 " 各部门所浪费的电力 "，摆出具体的事实数据，从而对员工进行有效的批评指正。电费也好，燃气费也好，企业家不要只是茫然地看着项目上的数据，而应该在明确把握浪费源头的前提下亲赴现场，向相关负责人指明问题，从而达到节约用电和节约用气的目的。我经常一边查看写有各项经费明细的核算表，一边在工厂巡视，从而向员工指出问题的根源。总而言之，企业家要想有效削减经费，就必须在号召员工节约成本的同时，实现经费项目的高度明细化，从而使基层员工和 " 问题当事人 " 也能清楚认识到问题的根源。换言之，制作 " 事无巨细、一目了然 " 的经费项目表，便是实现 " 费用最小化 " 的秘诀，也是企业经营的关键之一。 —— · END · —— 为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。
盘点琼瑶剧十大“绿茶”：方瑜、令妃纷纷上榜，排第1果然是她！
在琼瑶的经典剧集里，有着无数个令人心潮澎湃的角色，其中不乏极具魅力却又带有“心机”的女性角色。她们柔弱却机敏，善良但不乏小心思，外表端庄，却总能悄无声息地撕开人心的防线，留下深刻的印象。今天，我们将带大家盘点琼瑶剧中十大“绿茶”——那些表面清纯、内心复杂的女角色。你一定没想到，方瑜和令妃赫然上榜，而那个排在第一的“绿茶”，你绝对猜不到她是谁！
1. 方瑜——《一帘幽梦》
如果要选出琼瑶剧中最具代表性的“绿茶”人物，方瑜无疑是其中的佼佼者。她外表温婉、内心算计，毫不掩饰自己的心机。面对唐启阳的深情，方瑜以“无辜”的姿态软硬兼施，既能用眼泪打动人，又能以柔弱之身让男人为她痴迷。她身上的绿茶特质非常鲜明，总能在不经意间用自己的无辜化解一切，直到最后却发现，她才是那个最可怕的“隐形杀手”。她的一举一动都充满着心机，表面看似一切从容，实际上早已深藏策略和阴谋，成为众多观众心中无法抹去的“绿茶”代表。
2. 令妃——《还珠格格》
作为宫廷剧中的典型“绿茶”角色，令妃不仅拥有令人垂涎的外貌，还极具政治头脑。她温文尔雅、巧言令色，总是能在别人面前展现出贤良淑德的一面。表面上的她仿佛一位贤淑母亲，内心却早已埋下了获取权力的种子。她的每一个微笑，每一次关怀，都深藏着她对地位的渴望。在宫廷之中，她擅长“装无辜”，以弱者的姿态让男人为她所动。无论是在皇帝面前的讨好，还是在对待其他妃子时的微妙暗算，令妃的绿茶特质被刻画得淋漓尽致。
3. 赵敏——《倚天屠龙记》
虽然赵敏并非琼瑶剧中的人物，但在她的“绿茶”气质上，依然可以找到与琼瑶剧中女性角色的某些相似之处。赵敏的聪慧与狡黠让她在剧中成为了一个极具层次的角色。她能够用自己聪明的头脑和“乖巧”的外表迷倒无数男人，尤其是张无忌。她从不表露真正的意图，总是通过巧妙的手段取得自己的目标，直到最后张无忌才逐渐看清她的真面目。
4. 林如玉——《梅花烙》
作为琼瑶经典剧集中的一员，林如玉的“绿茶”之路完全符合这一类型的定义。她外表柔弱、言辞婉转，总是能够引起男性角色的同情与保护欲。她对情感的操控能力极强，总能在适当的时刻展现出弱者的姿态，巧妙地激发其他人的怜悯之心。林如玉的背后总是隐藏着不可告人的心机，她深谙如何在复杂的情感关系中利用自己那股软弱的力量，掌控局势。
5. 苏蓉蓉——《情深深雨濛濛》
《情深深雨濛濛》里的苏蓉蓉，表面上是个无害的温文尔雅的女人，内心却是一位精于算计的“绿茶”。她巧妙地利用自己的柔弱和不幸来博取他人的同情，尤其是对陆振华的爱，她用心机逐渐渗透进这个男人的心里。她的聪明不仅体现在对男人的俘获上，也在于如何用最微小的举动让自己在复杂的情感中游刃有余。苏蓉蓉是一个在琼瑶剧中最具代表性的“绿茶”角色之一。
6. 王妃——《还珠格格》
王妃在《还珠格格》中的“绿茶”风采，也让人印象深刻。她外表美丽、温婉，却隐藏着一个深不可测的心机。她的一举一动都充满了目的性，既能让皇帝对她心生宠爱，又能巧妙地让其他宫廷中的女人吃亏。她的绿茶魅力在于，她总能用她的聪明和柔弱掩饰自己的真正目的，使周围的人都难以看穿她的真面目。
7. 莫小贝——《青青河边草》
莫小贝在《青青河边草》中展现了典型的“绿茶”性格，既善良又充满心机。她用乖巧与温柔打动了剧中的男主角，而她那种“无害”的外表下，掩藏着无数的心思。她将“弱者”作为自己获得男人宠爱和关注的工具，同时又在不经意间撕裂了别人情感的防线。她的“绿茶”特质不单纯表现在她如何巧妙地掌控男性角色的情感，也展现出她能够巧妙利用他人感情的能力。
8. 宋琪——《香格里拉》
《香格里拉》中的宋琪，充满了强烈的“绿茶”气息。她看似温柔可人，实则聪明且心机十足。她能通过无声的手段在剧中的男主角心中种下怀疑和不安，虽然外表柔弱无害，但她的心机极为深沉。她的一举一动，都能巧妙地拉近与男主角的关系，同时操控他在情感上对她产生依赖。宋琪的“绿茶”特质非常明显，让人既心生怜悯，又恨不得能揭开她的真面目。
9. 安如玉——《青青河边草》
安如玉同样在《青青河边草》里展现了令人震惊的“绿茶”风格。她善于用自己的柔弱与无辜让人无法看透她内心的野心和心机。她的每一次关怀与温柔，都不只是出于真心，而是巧妙地打算用最少的投入获得最多的回报。她的“绿茶”气质表现在她如何通过各种手段，获得自己的利益并操控他人的情感。
10. 李香君——《大汉天子》
李香君是《大汉天子》中的一个极具心机的“绿茶”角色。她外表无害、乖巧，能够在男人面前展现出她的温柔和贤良。但她内心却是一个充满野心的女人，总是通过巧妙的手段，不断拉拢男人的心，取得自己的权力与地位。她的“绿茶”属性与其聪明的头脑、巧妙的社交手段息息相关，给人一种极为复杂的心理感受。
琼瑶剧中的这些“绿茶”角色，无论是巧妙的心机、柔弱的外表，还是不为人知的野心，都深深吸引了观众的注意力。这些角色的“绿茶”魅力，充满了复杂与深沉的心理战，不仅让人心生怜悯，也让人不由自主地被她们的心机所吸引。在琼瑶的剧集中，这些“绿茶”人物的存在，成了那些情感纷争与宫廷斗争中不可忽视的力量。