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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

《谁能想到，靠孙悟空火了39年的他，竟是个被塞进剧组的“关系户”》这篇文章通过详细探讨了一个因饰演孙悟空而红遍大江南北的演员的背后故事。文章从六个方面展开，揭示了这位演员如何通过“关系”进入剧组，成为“关系户”的典型案例。通过对演员成名、背后关系的剖析，以及公众对他形象的认知变化，文章分析了娱乐圈中“关系”在演员成名中的重要作用。也反映了社会对明星身份与道德评价的复杂态度。文章呼吁大众对娱乐圈复杂现象的理性理解，并提出了对明星与作品之间关系的深刻思考。

一、孙悟空角色的背后：从草根到超级明星

对许多人来说，孙悟空这个角色代表着一种特殊的文化符号，它不仅仅是《西游记》中的一个经典人物，更是整个中国乃至世界范围内深深植入人心的经典形象。许多演员曾经在这个角色上尝试过，但却很少有人像这位演员一样，在孙悟空的形象下走上了全国性的荧幕舞台。

这一角色的成功让他迅速走红，成为家喻户晓的名字。随着时间的推移，这个演员的形象也渐渐显露出更多的复杂性。不仅仅是孙悟空的形象，他本人的演艺生涯也有了诸多转折，许多人开始注意到这个演员背后并不为人所知的“关系”。这些“关系”是否是他获得如此巨大成就的关键？这是值得探讨的一个问题。

在光鲜亮丽的背后，这位演员的成功并非完全依靠自身的演技或作品的质量，很多时候，是因为他背后有着一个强大的“关系网”。无论是进入剧组的机会，还是后续的资源获取，这个“关系户”的标签逐渐在公众眼中显现，成为他星途的不可忽视的因素。

二、进入剧组的“关系户”：机遇还是必然？

娱乐圈一直以来都充满了复杂的资源与利益交换，演员能否顺利进入某个剧组，往往并不完全取决于其演技。对这位演员来说，他的“关系户”身份成为了他能够一举成名的重要因素。

“关系户”是指那些能够通过家庭背景、朋友关系、甚至是行业内的支持者而获得工作机会的人。在这位演员的案例中，进入剧组的机会似乎并不单纯依靠演技的优秀，而是通过其父亲或朋友在行业内的影响力。这种“关系”的加持，使他得以顺利接触到高质量的项目，从而在短时间内走上了巅峰。

有些人可能认为，这种“关系”只是偶然的幸运，从这位演员的长期走红来看，可以看出“关系”的重要性。即便在他逐渐失去大众关注度之后，背后的关系仍然为他提供了大量的机会，包括参与一些较为高曝光度的活动和项目。可以说，明星的成名不仅仅依赖于自身的才华，更需要一定的资源支持，而“关系户”的标签，正好揭示了这一点。

三、公众的认知变化：从“孙悟空”到“关系户”

当年饰演孙悟空的演员因角色的巨大影响力一度成为全民偶像。随着时间的推移，观众对这位演员的评价却发生了不小的转变。从最初的惊艳到后来的一些质疑，公众的认知呈现出一种复杂的变化过程。

最初，这位演员因其孙悟空的形象深深吸引了观众的目光，成为无数人心中的“英雄”。随着更多关于他背后“关系户”的信息披露，公众的态度发生了微妙变化。许多人开始对这位演员的成就提出质疑，认为他不仅仅是依靠演技获得机会，更多的是通过背后的关系网才能获得如此大的曝光。

而且，观众对明星的期望也逐渐从“演技好”转向了“真诚与努力”。当这位演员的“关系户”身份暴露后，公众不禁开始反思，这是否是一种对其他演员的不公平待遇。与一些凭实力崭露头角的演员相比，这种依靠关系获得机会的现象，显得格外引人注目。

四、娱乐圈的“潜规则”：关系与资源的交换

娱乐圈作为一个高度竞争的行业，资源和机会的分配往往并非完全由才华和努力决定。演员是否能成功出演某个角色，进入剧组，甚至获得更高层次的资源，都与其在圈内的“关系”密切相关。事实上，明星背后常常有一些不为人知的“潜规则”，这种现象不仅仅存在于这位演员身上，而是整个行业的普遍问题。

很多时候，明星能够获得机会，往往是由于某些幕后推手的支持。这些推手可能是导演、制片人，也可能是与演员有着合作关系的其他明星。他们的引荐或提携，为演员打开了大门，也为他们提供了更好的职业机会。在这位演员的案例中，显然是他的“关系”让他在众多有实力的竞争者中脱颖而出。

而这些“潜规则”不仅仅局限于演员的选拔，甚至连后续的资源调配、商业代言等机会，也往往与人脉和资源密切相关。这种情况在娱乐圈屡见不鲜，很多明星通过自己的关系网在行业内游刃有余，获得了许多人无法想象的成功。

五、“关系户”背后的争议：公平与不公平

“关系户”这一身份在社会上一直存在着较为强烈的争议。支持者认为，这种关系的建立是个人资源的一种体现，是每个人应当合理利用的社会资本。而反对者则认为，这种依赖关系的做法忽视了才华和努力，形成了一种不公平的竞争机制。

在这位演员的案例中，很多人认为，虽然他的演技并不算最突出，但因为有强大的背景支撑，他能够进入顶级剧组，获得机会。对于这种现象，部分观众提出了质疑，认为这是对其他有实力但没有背景的演员的一种不公平对待。

也有一些观点认为，演员本身也是一个商业化的产品，背后的资源和关系同样是其成功的要素之一。在这种情况下，是否应该过于苛责“关系户”身份，或者说，是否应该过分强调这些背景因素，成为了一个值得深思的问题。

六、总结与反思：演员与角色的关系如何定义？

依靠孙悟空角色成名的演员，背后充满了复杂的“关系网”故事。虽然他凭借角色在观众中获得了极大的认同，但在更深层次的行业背后，能够站稳脚跟的往往是他所拥有的关系和资源。这种现象折射出娱乐圈的一个普遍问题——资源的分配不仅仅取决于演技，更与个人背景、行业关系息息相关。

从公众的角度看，如何平衡“关系户”身份与真正的才华，如何在尊重个人能力的理解和接纳娱乐圈复杂的行业规则，仍是一个值得思考的问题。我们对明星的评价，不应局限于他们的背景，更应考虑到他们作品本身的价值以及为行业做出的贡献。