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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

在很多人的传统观念中，歌唱家、艺术家的人生似乎总是充满了华丽的舞台、璀璨的掌声以及无数鲜花和掌声。57岁的张也，却以一种超越常规的方式，向我们展示了一个令人深思的老年生活观。虽然没有伴侣，没有孩子，但她依然坚定地认为，自己有着非常充实且有意义的生活，因为她拥有了——“老年生活搭子”。

一个与众不同的选择

张也的选择，也许会让许多人感到意外。作为一位成名已久的歌唱家，她曾经的世界里充满了音符、舞台和观众的期待。纵使如此，她的生活轨迹却并没有遵循传统的生活模板。没有伴侣，也没有孩子，这在传统的社会框架中，似乎是一个值得讨论的话题。很多人可能会认为，她的孤单与缺憾是一种遗憾，甚至是某种生活的失落。

但张也并不认同这一点。她说：“我享受自己的孤独，这种孤独并不是寂寞，而是一种自我发现的过程。”她并不觉得自己的人生有所欠缺，反而，她认为自己有了一种更加独立且充实的生活方式。没有伴侣与孩子，反而让她有了更多的自由去追寻自己的内心世界，去探索生命的其他可能。

“老年生活搭子”是什么？

那么，什么是“老年生活搭子”呢？张也将这种关系定义为一种彼此陪伴、共同度过晚年生活的伙伴关系，既不涉及恋爱，也不涉及亲子责任。这是一种轻松、平等的关系，更像是生活中的一种互助和支持。“老年生活搭子”并不是在填补某种空缺，而是在享受两个人共同拥有的时光，分享对生活的理解与感悟。

这种搭子的角色非常多元，可以是志同道合的朋友，也可以是同样热爱艺术、相互支持的伙伴。对于张也来说，她的“老年生活搭子”是一群能与她分享音乐、旅游和心灵共鸣的人。在她看来，老年生活最重要的并不是拥有伴侣或孩子，而是有能够陪伴你度过余生、相互扶持的人。这些人，或许不需要血缘关系，甚至不需要结婚证书，最重要的是精神上的契合和生活中的陪伴。

反思现代孤独与陪伴

“老年生活搭子”这一概念，在现代社会中引发了更多的思考。随着社会的变迁，越来越多的人开始意识到，单纯的婚姻和亲子关系并不一定能够满足人们对于“陪伴”的真正需求。如今，很多人面对亲密关系和传统家庭角色的缺失，依然能够通过朋友、伙伴以及社区中的关系，获得一种与世无争的生活安宁。

张也的这一选择，恰恰反映了当代老年人对“孤独”的重新定义。在许多人眼中，孤独是孤单、寂寞和无依无靠的代名词，但张也却看待它为一种更自由、更能自我发现的状态。她并不需要以传统方式来定义自己的幸福，反而通过与“老年生活搭子”的陪伴，她拥有了更加丰富多彩的生活。

不必追求传统定义的幸福

张也的生活方式，不仅仅是对老年人如何生活的一种探索，也是在给我们这些年轻人提个醒：幸福的形式不必拘泥于传统的框架。伴侣、孩子、家庭，这些元素固然是许多人渴望的幸福象征，但并不是每个人都需要以此为标准。张也通过自己的亲身实践告诉我们，单身、没有子女，并不意味着人生的某种不完整。她的生活，反而展现了另一种更自由、更轻松的可能性。

对于张也来说，最重要的不是“陪伴”这个标签本身，而是她与朋友、伙伴们之间深厚的情感纽带。在她的世界里，彼此陪伴的意义已经超越了传统家庭关系的束缚，更加注重情感的真诚与生活的质量。

结语：重新定义人生的阶段

张也的故事，让我们重新审视老年生活的意义。在许多人的眼中，老年或许意味着孤独、衰老与无助，但张也却通过“老年生活搭子”的概念，揭示了另一种可能性：即便没有传统意义上的伴侣或孩子，依然可以过得充实、幸福。人生的每个阶段都有不同的美好，只要我们用心去感受和经营，即使是晚年的时光，也能够拥有温暖的陪伴与精神的共鸣。

在这个信息化、快节奏的社会中，张也以自己独特的方式告诉我们：孤独并非终点，而是一种自由的开始，而“老年生活搭子”则是陪伴我们走过这一段美好旅程的最佳伴侣。