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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

生理性喜欢一目了然：从利智与何鸿燊的合影谈起

在娱乐圈，明星的合影总是吸引无数目光，而其中蕴藏的微妙情感，往往比照片本身更加引人入胜。最近，利智与何鸿燊的合影在社交平台上引起了热议，紧接着，利智与李连杰的合影再度登上热搜。这两张照片似乎在无声地诉说着一种深不可测的情感密码——“生理性喜欢一目了然”。

一张合影的瞬间，掀起的情感涟漪

合影，本是娱乐圈明星之间最为普通的交流方式，但当镜头对准利智、何鸿燊与李连杰这几位身处不同领域、不同背景的巨星时，画面背后隐藏的情感却能迅速激起观众内心的波澜。

何鸿燊，这位澳门的赌王，风头一时无两。即便身为商界巨头，他的魅力与气场在公众面前依然无可替代。而利智，曾经是香港娱乐圈的当红女星，她的美丽与智慧，令无数人心生倾慕。在那张利智与何鸿燊的合影中，尽管两人看似亲密，然而却难掩其中的隔阂。两位身世迥异、角色互异的人物，照片中的那份“不自然”，无声地透露出他们之间的距离感。

而再看利智与李连杰的合影，情况则完全不同。李连杰，作为一代武术巨星，其坚毅的气质与深邃的眼神，给人一种强烈的“信赖感”。与利智站在一起时，两人的眼神交流和肢体语言透露出的是一种无与伦比的默契和深情。这种“生理性喜欢”的氛围瞬间爆发，犹如磁场般强烈而自然，仿佛两人之间的情感早已超越了普通的关系，进入了某种难以言表的共鸣状态。

“生理性喜欢”——从生理学角度解读

在心理学和生理学中，“生理性喜欢”是指人们在看到对方时，身体会自然做出一系列生理反应。这种反应通常表现为心跳加速、呼吸急促，甚至可能在身体的微小动作中透露出对对方的兴趣。换句话说，当一个人对另一个人产生“生理性喜欢”时，他们的身体语言往往会不自觉地展现出这一点。

而在利智与李连杰的合影中，照片所展现出来的那种“天然的亲近感”正是这种生理性反应的具象表现。你能感受到他们的眼神交流所传递出的情感波动，仿佛没有任何外在的压力或伪装，所有的情感都自然流露。这种“自然流露”的亲密感，恰恰是很多人会一眼看出并感受到的那种强烈而真实的情感——它不需要过多修饰，自然而然地成为照片的核心。

照片背后的情感裂痕与连结

利智与何鸿燊的合影给我们带来的，则是另一种微妙的情感体验。虽然两人曾经有过短暂的亲密关系，但照片中却透露出一种距离感。这种感觉并不是因为两人不喜欢对方，而是因为他们之间存在着某种无法跨越的鸿沟——无论是生活方式上的不同，还是性格气场上的差异，都让他们之间缺乏那种“生理性喜欢”的化学反应。尽管在公众场合，他们表现得十分体面，但从照片中的微妙细节来看，这种裂痕却是无可避免的。

与此相对的是，利智与李连杰的合影中展现出的那种“心有灵犀”般的默契，仿佛两人早已习惯彼此的存在，并不需要言语的交流。生理性喜欢的火花在照片中绽放，无论是在肢体语言上，还是眼神交流上，都透露出一种心照不宣的情感。这种情感不仅仅是外在的吸引力，而是一种深层次的相互依赖与支持。

社交媒体时代下的情感曝光

在社交媒体盛行的今天，明星们的每一张合影都可能成为公众热议的焦点。而观众对这些照片的解读，也远远超出了照片表面的意义。正如利智与何鸿燊、李连杰的合影所展现的那样，社交平台为人们提供了一个观察明星私生活、感情状态的窗口。观众不仅仅是看照片，而是在照片背后，探寻更多可能的情感维度。这种“生理性喜欢”的隐形暗示，正是这种社交媒体文化的一个缩影。

结语：情感的共鸣与分离

通过对比利智与何鸿燊、李连杰的合影，我们不仅看到了明星们表面上的亲密关系，更能感受到他们之间微妙的情感波动。无论是合影中的距离感，还是默契感，背后都深藏着人类最本能的生理性反应。当这种反应自然流露时，它便成了观众感知明星情感世界的最直观方式。而我们，在观察这些照片时，或许也正是透过这些瞬间，窥见了情感深处的一丝丝真实——那种一目了然的“生理性喜欢”。