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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

当热依扎凭借电视剧《心灵深处》重回荧屏，凭一己之力打破了多年来孙俪“霸主地位”的神话，不仅让她的粉丝疯狂打call，也让业内人士纷纷议论：她是否在走孙俪的老路，成为下一个“收视女王”？这场回归不仅打破了以往娱乐圈中女性演员的既定格局，更在不经意间为热依扎书写了一段全新的传奇。那么，热依扎到底是如何“逆袭”的？她的成功背后，隐藏着哪些不为人知的细节？她又为何能从孙俪的影子中脱颖而出，成为新的荧屏宠儿？

一、热依扎的回归，破局之作

在热依扎主演的《心灵深处》播出之后，迅速从多个角度刷新了观众对她的认知。第一集的收视率便破纪录，开局便带来了极为强劲的爆发力。作为一位多次突破自我形象的演员，热依扎的回归引发了业内的广泛关注。毕竟，许多人对于她的印象仍停留在之前饰演的较为温柔或者性格单一的角色上。而《心灵深处》里的角色，深邃复杂，既有情感的纠葛，又有人物性格的层层反转，这种极具挑战性的角色，足以让她的演技再度升华，成为了观众热议的话题。

与此这一剧的情节设定与人物关系的深度探讨，也为热依扎注入了新的生命力。观众纷纷表示，热依扎的演绎不仅让人看到她的成长与蜕变，更让人深感她在选择角色时的大胆与独特眼光。而这一切都为她创造了从“配角”到“主角”的完美逆袭，打破了过去的局限，堪称她演艺生涯的一次重大突破。

二、孙俪的影子与热依扎的挑战

孙俪曾是国内电视剧收视率的“王者”，她凭借《甄嬛传》等热门剧集，牢牢占据了观众的心智。这一过程的关键，不仅仅在于她精湛的演技，更在于她选剧本的独到眼光和塑造人物的独特方式。对于热依扎而言，如何在与孙俪的“对比”中脱颖而出，似乎成了一个不小的挑战。

孙俪的成功之道在于她对剧本的精准把控以及她在“女性题材”中的独特价值，尤其是在那些能彰显女性坚韧与智慧的剧集里。可以说，孙俪曾通过多个经典角色，逐步走向了“收视女王”的地位。而热依扎在回归之作中，选择的《心灵深处》，在某种程度上也与孙俪过往的作品有着相似之处——女性角色的情感纠葛、坚韧的心智以及无畏面对挑战的精神。

热依扎的挑战不止于此。在剧情的层层推进中，她并未照搬孙俪的成功公式，而是通过自己的方式，赋予角色更多的现代感与复杂性。例如，她对角色内心世界的挖掘与表演的层次感，便是让她脱离了“孙俪影子”的关键所在。这种“独立性”让她在荧屏上找到了属于自己的位置，同时也为她赢得了大量的忠实观众。

三、全网收视第一，热依扎的霸主之路？

随着《心灵深处》的热播，热依扎迅速攀上了全网收视第一的位置，这不仅仅是她演技的体现，更是她在娱乐圈内外的综合价值的体现。从演技到人气，从选剧到话题性，热依扎在多个方面都展现出了令人惊艳的实力。

值得注意的是，热依扎的成功并非一蹴而就，而是通过多年的积累与磨砺逐步实现的。她在选择作品时，敢于突破自我，勇于尝试不同类型的角色。而且，她并没有盲目追求“收视第一”，而是在细致入微的演技和不拘一格的角色塑造中，积累了大量的口碑与支持。

这一点，与孙俪的成功之路有着异曲同工之妙。两位演员虽然风格迥异，但他们都有一个共同的特点：都在演绎中不断挑战自己，突破自我，最终获得了属于自己的“霸主地位”。

四、结语：新时代的女演员崛起

在娱乐圈这个变化莫测的舞台上，热依扎的成功不仅仅代表着个人的胜利，也象征着新一代女演员的崛起。她的成功不是偶然，而是扎实的演技与智慧的结晶。尽管她的回归在某种程度上可能“走了孙俪的老路”，但更重要的是，她在这条路上走出了自己独特的风采。

未来，热依扎是否能继续保持这股强劲的势头，成为下一个“收视女王”，仍然值得期待。而对于她的粉丝来说，她的每一步，都注定将成为娱乐圈历史的一部分。