导读 作为技术出身的经营者，稻盛和夫因不懂财务而摆脱了 " 常识 " 束缚，将企业经营简化到最根本的实现 " 销售最大化、费用最小化 "。在这一原则的实践中，催生了著名的 " 阿米巴经营 " 模式，通过 " 单位时间核算 " 将市场压力传递到每个最小组织单元，让全员为共同利润负责。稻盛的管理哲学对当下企业的警示：在追逐各种新潮管理概念时，是否忘了经营最原始的真理？作者 | 稻盛和夫来源 | 企业管理杂志（ID：qyglzz ) 企业经营其实非常简单。只需致力于如何扩大销售额，如何缩小费用。利润就是销售额与费用的差额，利润不过是结果。因此，我们只要不断思考如何 " 销售最大化，费用最小化 " 这一点就行了。所以，我们不可拘泥于常识和固定观念，比如 " 材料费 " 应当占 " 总产值 " 的百分之几，" 促销费 " 必须花多少，等等。为了实现销售最大化、费用最小化这个目标，必须每天钻研创新，坚韧不拔，努力再努力，这是十分重要的。在京瓷成立之初，我最初碰到的经营难题是 " 企业家必须看懂财务提供的利润表和资产负债表 "。我是技术人员出身，对于产品的研发制造非常熟悉，再加上对于自家产品的性能了如指掌，所以能够向客户讲解和推销。可对于会计和财务，我既无经验也无知识，完全是个门外汉。在听了公司财务人员的说明后，我愈发云里雾里，觉得连看懂利润表都是一件难事。于是，我决定不把企业经营复杂化。哪怕它原本就很复杂，我也要尽量以简单明了的方式去认识和理解它。于是，我对财务人员说：" 所谓企业经营，就是实现‘销售最大化、费用最小化’，而其差值便是赚取的利润。可以这么理解吗？"" 简单来说的话，的确如此。" 财务人员答道。" 既然这样，那就好办了。我今后就朝着这个方向努力。"这正是我经营理念的原点，也是我坚持至今的经营原则。在京瓷成立的首个财年，销售额为 2600 万日元可见，税前利润为 300 万日元。可见，在公司创立之初，税前利润率就超过了 10％。之后，税前利润率一路攀升，最高曾达到 40％左右。之后业绩稍显低迷，在 15％~20％之间摆动。但在公司成立至今的 40 年间，一直保持着不低于 10％的税前利润率。40 年后，公司的合并结算销售额超过 7000 亿日元。在如此巨大的销售额基数之下，还能使税前利润率保持 10％以上的企业可谓凤毛麟角。一般来说，如果销售额有几千亿日元，那么即便利润率的百分点在个位数徘徊，其业绩也已经相当可观了。京瓷之所以能够维持这样的高收益，正是由于" 追求销售额的最大化和费用支出的最小化 "。我起初对财务一窍不通，因此只能以单纯的方式理解企业经营，可这么做反而带来了好的结果。公司首个财年的税前利润率就超过了 10％。之后，我一直坚持贯彻这样的方针，因此实现了持续性的高收益。确立 " 阿米巴经营 "在持续贯彻 " 销售最大化、费用最小化 " 的经营方针的过程中，数年之后，" 单位时间核算制度 "（" 阿米巴经营 " 的企业管理体系）开始在我脑中萌芽。销售额减去包括材料费在内的诸项费用，其余额便是附加价值。把附加价值除以包括加班在内的员工总劳动时间，便能求得员工平均每小时创造的附加价值。在京瓷，我们把它称为 " 单位时间效益 "。" 创造能够量化的单位时间效益 " 便是阿米巴经营的系统原理。把全体员工的平均工资除以他们的劳动时间，便能求得他们每小时的平均工资。假设每小时的平均工资为 1000 日元，就要考察在时薪 1000 日元的情况下，员工创造了多少附加价值。换言之，企业家必须审视员工在单位时间内的工资和其为企业创造的价值。附加价值越高，说明员工为企业所做的贡献越大。倘若一名员工得到的工资和其为企业创造的价值持平，则等于是 " 正负归零 "，说明该员工没有发挥作用。企业不仅要为社会负责，还要为投资者负责。因此既要为社会做出贡献，也要给予股东相应的分红。员工创造的效益必须远高于企业支付的人力成本。而阿米巴经营则通过计算 " 员工每小时所创造的附加价值 " 来量化效益。在京瓷，员工不会说 " 我在自己的岗位上创造了这么多财富 "，而会说 " 我在自己的岗位上平均每小时创造了这么多附加价值 "。这个概念在后来成了一个专有名词——单位时间效益，它成了阿米巴经营体系的基础。不拘泥于所谓的 " 常识 "，以高收益为目标在京瓷刚成立不久，我看到报纸上刊登着大企业的结算书，于是在心中萌生了这样的想法。当时的客户几乎都是制造电器、机机械类产品的大企业，我发现它们的利润率基本都在 3％～4％，虽然各家之间存在若干差异，但整体利润幅度大致相同。而当时京瓷的税前利润率高达 20％~25％。这让我切身感受到 " 常识 " 的可怕。大多数企业家并不具备像我这种追求 " 销售最大化、费用最小化 " 的经营理念，而是基于先入为主的观念和所谓的 " 常识 " —— " 业内大部分企业的利润率都在 3％～4％，和我们公司差不多，所以我们还算不错 "。换言之，许多企业家拘泥于这样的常识—— " 这个行业，保持这样的利润率就可以了 "。如果以这种观念经营企业，最多只能获得行业内的平均利润。在我看来，大部分企业之所以无法另辟蹊径、灵光闪现地飞跃发展，正是由于企业家只知道在所谓 " 常识 " 范围内开展事业。有一个实例能够证明我的观点。我们知道，除去那些从事高附加值业务的企业，一般来说，同一行业的各企业之间 " 材料费与销售额的比率 " 往往大同小异，之所以会出现高达数个百分点的利润率差额，原因往往出在销售费用和一般管理费用上。有的公司的销售费用和一般管理费用较高，占销售额的 18％；有的公司则极力缩减这部分费用支出，把其比率控制在 12％～13％。这导致了各企业之间税前利润率的差别。我在看了其他公司的结算公告后，立即发现了这个本质性的问题。由于同一行业内的各家企业往往使用类似的原材料，因此制造成本也相近。除了拥有低价釆购渠道的企业，绝大多数企业的原材料购入价格往往与市场牌价相差不大。与之相对，广告费、招待费等销售费用则弹性较大，根据使用方式的不同，会出现两到三个百分点的差额。因此，我首先把 " 如何控制销售费用 " 视为提高利润率的关键。此外，我还在 " 控制管理费用 " 上下功夫。当时的京瓷规模尚小，作为担任技术部门专务的干部，还得早起打扫会客室，有时甚至还打扫厕所。如果雇用保洁人员干这些活儿，则会增加企业的费用。在创业初期，我通过这种让员工 " 一人身兼数职，互相分工配合 " 的方式，节省了不少管理费用。如上所述，当时的京瓷为了彻底削减销售费用及一般管理费用，可谓付出了所有努力。为了实现" 费用最小化 "，需要细分经费项目要想实现 " 销售最大化 "，只有努力争取顾客的惠顾，拼命进行有效的推销，没有安逸的捷径可走。由于京瓷初期的主打产品是各种工业用部件，因此既无法像大众消费品那样通过成功的市场预判而一炮打响，也无法通过广告宣传来立竿见影地提高销售业绩。唯一的办法是不辞辛劳地四处拜访客户，耐心地推销我们的陶瓷产品。换言之，实现 " 销售最大化 " 的唯一途径是 " 努力跑业务 "。与之相对，" 费用最小化 " 则是企业经营的乐趣所在。其实现方法可谓多种多样，利润率也会随之发生变化。为了实现 " 费用最小化 "，我努力做过各种尝试。其中，" 细分经费项目 " 是一种行之有效的方法。对于利润表中经费项目的明细，我的要求甚至超过了公司财务部门。京瓷的制陶工序流程是：原料部门把调配好的原料交给成型部门；成型部门把原料加工成陶坯后，交给烧制部门；烧制部门把成型的陶坯放入炉中烧制，之后再交给下个部门……如果想计算在这一系列流程中所产生的诸项成本，比如电费和燃气费，就必须做到 " 细分项目 "。一般来说，财务报表上只会记录工厂整体产生的相关费用。至于哪些是原料部门花费的，哪些是成型部门花费的，哪些是烧制部门花费的，哪些是质检工序中产生的，就不得而知了。由于烧制陶瓷的高温炉是电炉，因此肯定是 " 用电大户 "，但如果经费项目不够详细，那么就无法掌握诸如 " 烧制过程中产生了多少电费 " 之类的重要数据。要削减什么费用？在哪个环节削减？削减多少？如果无法搞清这些细节，那么一切只能沦为空谈。仅仅呼吁员工 " 要节约水电费 " 并无效果，因为员工完全不知道具体该怎么做。为了解决这个问题，我不惜投入一定的前期费用，在原料、成型和烧制等各部门都安装了电表。这样一来，我就一目了然地掌握了 " 每个部门各用了多少电费 "。于是就能实现行之有效且具有针对性的成本控制：" 你们部门一直把烧制陶瓷的高温炉开着不关，所以这个月的电费比上个月多了不少。你们要严加管理，注意节能。"在不少企业，都能看到这样的情景——到了午休时间，社长在工厂内来回转悠，关掉办公室和厕所里开着的灯。这样的举措或许能够培养员工的节约意识，但如果真想有效节约成本，就不要只是一味地在公司里来回关开关，而必须准确把握 " 各部门所浪费的电力 "，摆出具体的事实数据，从而对员工进行有效的批评指正。电费也好，燃气费也好，企业家不要只是茫然地看着项目上的数据，而应该在明确把握浪费源头的前提下亲赴现场，向相关负责人指明问题，从而达到节约用电和节约用气的目的。我经常一边查看写有各项经费明细的核算表，一边在工厂巡视，从而向员工指出问题的根源。总而言之，企业家要想有效削减经费，就必须在号召员工节约成本的同时，实现经费项目的高度明细化，从而使基层员工和 " 问题当事人 " 也能清楚认识到问题的根源。换言之，制作 " 事无巨细、一目了然 " 的经费项目表，便是实现 " 费用最小化 " 的秘诀，也是企业经营的关键之一。 —— · END · —— 为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。
潘阳，曾是一位拥有公主气质的年轻女子，但命运却让她从一个奢华的出生走向了丫鬟般的命运。30岁时，她嫁给了拥有10亿财富的富豪，原本以为自己能够过上幸福的富贵生活，却不曾想婚后的生活让她丧失了曾经的体面和尊严。面对婚姻中的各种问题和困境，潘阳从一个被宠爱的小公主变成了一个被动承受婚姻压力的普通女子。我们将从六个方面来分析潘阳如何从公主出身到丫鬟命运的转变，并详细剖析婚后她如何被撕掉体面的过程。
正文
公主出身，命运多舛的开始
潘阳的故事起初像是一场童话。作为一个拥有公主般气质的女子，她从小便享受着无数的宠爱与优待。她的家庭背景显赫，父母也是社会上有影响力的人物。潘阳在这种家庭环境中长大，不仅外貌出众，才智也不容小觑。小时候的她，一直认为自己的未来将会是光明而充实的，仿佛命运的轨迹早已为她规划好了。
命运总是会带给人出乎意料的转折。潘阳在年轻时一度陷入了感情的漩涡，与一位男友发生过一段深刻的爱情。命运并不允许她拥有一段顺利的感情，在一次家庭变故后，她不得不割舍掉这段感情，重新审视自己的未来。虽然她有着公主般的气质，但家族的变故和社会的压力让她渐渐发现自己并非真如童话故事般幸福。
嫁入豪门，拥有10亿富豪的身份
潘阳30岁时，终于找到了一个拥有10亿财富的富豪丈夫。这位丈夫外表成熟稳重，事业有成，潘阳也从此获得了很多旁人羡慕的眼光。婚姻的开始看似完美，潘阳以为自己找到了真正的幸福。她曾梦想过，凭借这段婚姻，她可以重新找回昔日的荣耀与地位，过上无忧无虑的生活。
但随着婚姻生活的推进，潘阳才意识到，这段婚姻并非她想象中的那般美好。她的丈夫虽然富有，但却过于忙碌，两人之间的沟通逐渐减少。潘阳逐渐从那个充满希望的公主，变成了一个在家庭中无所作为的角色。最初的婚姻甜蜜很快被生活琐事所压垮，她的身心逐渐感到疲惫不堪。
失去体面，婚姻中的“丫鬟命运”
随着时间的推移，潘阳逐渐发现自己在这段婚姻中的角色越来越不像一个妻子，而更像是一个“丫鬟”。她被丈夫忽视，不仅在家庭生活中承担着繁重的家务责任，甚至连社交活动也常常是一个人在家等候丈夫的消息。她发现，原来曾经的那份体面和尊严，已经随着婚姻的琐碎变得模糊不清。
她的生活不再是充满奢华和精致，而是由无尽的等待、孤单和被忽视构成。丈夫的忙碌让她逐渐失去了自己的存在感和价值，尽管她嫁入了一个富豪家庭，却依旧过得像一个没有自由的女性。她曾以为自己能通过这段婚姻找到幸福，最终却发现自己被困在了“黄金笼子”里，无法逃脱。
丈夫的冷漠与婚姻中的孤独感
潘阳最初的婚姻生活看似美满，但随着时间的推移，她开始体验到丈夫的冷漠。丈夫的忙碌和工作压力让他无法顾及潘阳的情感需求，而潘阳为了维持这段婚姻，也默默忍受着孤独和寂寞。她发现，自己越来越像是丈夫事业上的一个附属品，而非真正的妻子。
这种冷漠和忽视让潘阳逐渐失去了对婚姻的期待。在一次次的争吵后，她开始感到自己对这段婚姻的坚持已经不再有意义。即使她努力去弥补这段关系，但丈夫的漠不关心让她陷入了深深的困境。在这样的关系中，潘阳渐渐感到自己已经不再是那个充满理想和梦想的年轻女子，而是一个活在丈夫阴影下的女人。
社会舆论的压力，婚姻外的挑战
婚后的潘阳不仅要面对丈夫冷漠的态度，还要承受来自外界的种种压力。作为一个嫁入豪门的女性，她不仅承载着来自家庭的期待，还有来自社会的审视和评价。人们对她的眼光既充满了羡慕，又带有嫉妒。她的每一个行动都被放大，每一次不完美的表现都成为舆论攻击的目标。
潘阳逐渐发现，社会对于她的期望远远超过了她的承受能力。她不仅要面对丈夫的冷落，还要应对外界的压力。社会的关注和媒体的炒作让她变得更加焦虑和不安。她曾希望通过婚姻过上更好的生活，但现在却发现，外界的压力和对她婚姻的过度关注，反而让她更加迷失了自己。
从公主到丫鬟，体面的丧失与自我反思
潘阳在婚姻中的经历让她逐渐认识到，婚姻中的体面并非来自金钱和地位的象征，而是来自于彼此的尊重和关心。尽管她曾有过公主般的身份，但这并不意味着她能够永远依赖外界的光环而生活。通过这段婚姻，潘阳深刻反思了自己的生活方式和婚姻观念。
她意识到，真正的幸福并非来自物质的满足，而是来自内心的平静与自我价值的实现。潘阳开始慢慢学会放下对外界评价的过度依赖，试图去重新找回那个曾经的自己。她不再将自己局限于丈夫的身边，而是开始追寻自己的兴趣和事业，力图重新塑造一个更独立、更有力量的自我。
总结
潘阳从一个公主般的少女，到嫁入豪门后的“丫鬟命运”，经历了从光鲜亮丽到心力交瘁的转变。在婚姻中，她逐渐丧失了曾经的体面，变成了一个在生活琐事中挣扎的普通女性。尽管她拥有富豪的身份，但这种表面的光鲜并未给她带来真正的幸福和满足。通过这段婚姻，潘阳最终认识到，体面与尊严来自于内心的坚守，而非外界的评价与物质的拥有。她开始反思自己的人生，并努力去重新找回自己的真正价值和幸福。