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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

文章标题：里斯谈签名鞋大卖：已经泪流满面了！感谢人们对我的支持！

近日，著名运动员里斯在接受采访时感慨万千地谈到了自己签名鞋的成功销售，并表示自己已经“泪流满面”。这一番话让无数粉丝感动不已，也令品牌和行业人士纷纷关注。作为一名在赛场上屡获荣誉的运动员，里斯的签名鞋不仅是他个人品牌的延伸，也是他与粉丝互动的重要纽带。那么，为什么里斯的签名鞋能够取得如此辉煌的成绩呢？背后又有哪些鲜为人知的故事呢？

里斯签名鞋的诞生

里斯的签名鞋并非一蹴而就。在成名之前，里斯就一直在思考如何让自己的品牌更具影响力，如何将自己与粉丝的关系更加紧密。与许多运动员不同，里斯不仅仅关注赛场上的成绩，还十分重视个人形象的打造。在他看来，签名鞋不仅是一款鞋子，更是一种象征，一种连接自己与粉丝之间的桥梁。在品牌方的建议下，里斯决定推出自己的签名鞋。经过数月的设计与调整，这款鞋终于诞生，并迅速获得市场的认可。

市场反响：超乎预期的热销

里斯的签名鞋一上市，便引发了强烈的市场反响。短短几天内，全球多个地区的门店都迎来了抢购潮。销售量远远超出了品牌方的预期，而这也让里斯感到十分震撼。对于一款运动鞋而言，能够在短时间内取得如此大的反响，无疑证明了里斯的个人魅力和市场号召力。特别是在社交媒体上，许多粉丝纷纷晒出自己购买签名鞋的照片，这不仅让里斯深感荣幸，也让他对自己的粉丝群体更加充满感激。

背后付出的努力与坚持

虽然最终的销售成绩令人惊叹，但其中的艰辛只有里斯自己知道。为了确保签名鞋的设计和质量达到最佳状态，里斯曾亲自参与到鞋子的每一个环节中。从选材到设计，从舒适度的调试到色彩搭配的选择，里斯无一不亲力亲为。他表示，这不仅仅是一双鞋，更是自己的心血结晶。而这份坚持和对完美的追求，也最终成就了今天的辉煌。

情感的共鸣：与粉丝的连接

里斯的签名鞋之所以能够取得如此成功，与他与粉丝之间深厚的感情是分不开的。在他看来，自己的成功离不开无数粉丝的支持与鼓励。这些年来，里斯一直保持着与粉丝的互动，不仅在比赛后通过社交平台与粉丝交流，还定期参与慈善活动，回馈社会。当签名鞋推出后，粉丝们纷纷表示，购买这双鞋不仅仅是为了纪念一位运动员，更是为了表达对他一直以来的支持和热爱。里斯感动地说：“这不仅仅是鞋子，更是我与粉丝之间的纽带，是我们共同努力的象征。”

签名鞋的社会意义

除了商业成功，里斯的签名鞋还具有深远的社会意义。它不仅仅代表了一个品牌，更传递了一种积极向上的生活态度。作为一名运动员，里斯一直秉持着拼搏、坚韧不拔的精神。他通过这双鞋，向人们传递了无论在哪个领域，只要付出努力，就一定能够实现自己的梦想。而这种精神，不仅仅是对运动员的激励，也是对所有年轻人的鼓舞。

从运动员到品牌代言人

通过签名鞋的成功，里斯成功地从一名运动员转型为品牌代言人。虽然在赛场上他一直是人们关注的焦点，但签名鞋的推出让里斯的影响力进一步扩展到生活中的方方面面。如今，他不仅是许多品牌的代言人，更是很多年轻人心中的偶像和榜样。通过与品牌的合作，里斯不仅能够推广自己的形象，还能够让更多人了解他的理念和价值观。

泪水背后的心声

在谈到签名鞋的成功时，里斯情不自禁地流下了眼泪。他表示，自己并不容易流泪，但这次的成功实在是让他感到无比的感动。从一开始的梦想，到如今的实现，里斯经历了无数的挑战与考验，而这份成功也正是对他坚持不懈努力的最大肯定。每一双被购买的鞋子，背后都凝聚着他与粉丝们共同的心血与付出。

未来展望：不断超越自己

对于里斯来说，签名鞋的成功只是一个开始，他并不打算停下脚步。未来，里斯将继续提升自己的运动技能，同时也希望通过更多的产品与粉丝们分享自己的理念。他表示：“我会不断挑战自己，不断超越自己，希望能在赛场上和生活中都取得更大的成就。”对于他来说，无论是赛场上的胜利，还是商业上的成功，最重要的始终是那份不变的初心——为粉丝们带来更多的快乐和希望。

里斯通过自己的签名鞋不仅赚得了财富，更赢得了人们的尊敬和喜爱。他的故事不仅仅是关于一名运动员的成功，更是关于一个人如何通过努力和坚持，不断追求自己的梦想并最终获得回报的真实写照。