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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

关于“被王志文赶出门，嫁给冯小刚不生育，如今再看，她的窝囊才是清醒”这一话题，确实值得深入探讨。这位女主角的经历，看似悲惨，然而从今天的角度来看，反而可以解读为一种聪明和清醒的选择。她从外界看似的“窝囊”，到如今的“清醒”，这段历程反映了她的成长与选择，也让我们不禁反思人生态度与价值观的转变。

第一段：被王志文赶出门的初衷

王志文与她的婚姻，曾一度被外界认为是“金童玉女”，却最终因王志文的决绝态度而以离婚告终。表面上，王志文的做法显得冷酷无情，他没有给妻子留任何余地，甚至将她赶出了家门。但从另外的角度来看，王志文的决断也许正是为了让她摆脱束缚，去追求她真正想要的生活。在当时，这一行为无疑让她受到了极大的伤害，然而若从长远的视角来看，也许恰恰是这样的“痛苦”让她开始审视自己，重新定义人生的意义。

第二段：嫁给冯小刚的选择

在与王志文的婚姻破裂后，这位女性选择嫁给了冯小刚，这一决定同样引发了外界的广泛议论。冯小刚不仅在事业上拥有显赫的地位，而且两人之间也有着深厚的情感基础。这段婚姻并未按传统意义上“幸福”的标准发展，冯小刚和她并未生育孩子。这个决定令外界不断猜测与质疑，许多人认为她有些“窝囊”，甚至质疑她的选择是否有问题。纵观整个人生过程，或许她之所以没有选择生育，是因为她意识到，自己并非必须按照社会的标准来定义自己的成功和幸福。

第三段：不生育的决定背后

她不生育的决定，放在今天看来，并非是一种窝囊，而是对自我独立意识的坚持。在传统社会中，女性生育通常被认为是婚姻的“标配”，甚至被赋予了某种责任感。然她选择不生育，或许正是对这种传统观念的反叛与自我觉醒。她意识到，自己的幸福不应被定义为“母亲”身份的获得，而是要追求更为内心的满足与平衡。或许这也是她能够保持心灵平静、内心强大的重要原因。

第四段：清醒的自我认知

经历过感情的起伏和社会的质疑，这位女性逐渐实现了对自我更深层次的认知。她不再被外界的期待所束缚，学会了独立地思考和选择。对许多人而言，这样的生活或许显得有些“窝囊”，甚至有些令人不解，但从她的视角来看，这正是“清醒”的体现。她明白，生活中并没有固定的模式可以遵循，每个人都有权选择自己想要的道路，而不必迎合他人的标准。这个觉悟，让她活得更加从容不迫。

第五段：与冯小刚的婚姻动态

她与冯小刚的婚姻，虽然没有孩子，却依然是两个人共同经营的生活。从外界的看法来看，冯小刚似乎更偏向事业，未曾给予她完全的关爱。她选择与冯小刚继续走下去，或许是因为她明白，婚姻的意义并非单纯的物质和生育，而是两个人心灵的契合与互相的扶持。尽管冯小刚在外界看似较为专注于事业，但两人间深厚的情感依然支撑着这段婚姻。她并没有因为社会的压力而放弃这段关系，反而更加坚定地维持着属于她自己的幸福。

第六段：外界批评与内心的坚持

外界对她的不解和批评，始终是她必须面对的课题。从王志文的“赶出门”，到冯小刚的“不生育”，再到她不愿随波逐流，身边的声音从未停止过。随着岁月的流逝，她逐渐变得更加从容。她学会了不为外界的眼光而动摇，而是坚守内心的选择与价值。如今，回望过去，或许正是那些不为人知的坚持，让她成为了一个内心强大且清醒的女人。

第七段：与时代的差异化反思

站在今天的视角来看，这位女性所经历的困境，实际上是一种时代的产物。在过去，女性通常被迫扮演好妻子、母亲的角色，而她的选择显然挑战了这一观念。在社会的进步和思想的解放下，越来越多的女性开始寻求更多的选择空间。她的“不生育”和“不按常规生活”的决策，正是这一时代女性自我觉醒的体现，虽然在当时她被视为“窝囊”，但在今天看来，这恰恰是一种更为清醒的生活态度。

第八段：她的故事与我们的启示

她的故事，无论是与王志文的离婚，还是与冯小刚的婚姻，都给我们带来了深刻的启示。对于女性来说，不应被社会的固有期待所限制，而应该追求内心的自由与独立。这种自由，并不是放任自流，而是建立在对自己深刻了解和认同的基础上。她的“窝囊”，其实是一种深刻的清醒，是对人生意义的真正觉悟。

今天回望，她的选择不仅是一种勇气，更是一种智慧。这种不按常规活的方式，或许正是她通向内心自由的唯一途径。