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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

结婚不到1年，暴露现实：41岁李嘉明一脸皱纹，22岁妻子青春明媚

婚姻中的时间，是一个揭示事实的镜子。对很多人来说，婚姻是两个人基于爱情的结合，但现实往往比理想更为复杂。41岁的李嘉明和22岁的妻子，结婚不到一年，便在公众眼中揭示了婚姻背后的一些不为人知的“秘密”。李嘉明在镜头前一脸皱纹，显得岁月在他的面庞上留下了深深的痕迹；而他的年轻妻子，则宛如一朵盛开的花朵，青春明媚，充满朝气。这种年龄上的巨大差异，令许多人开始好奇：为什么这样的一段婚姻会在不到一年的时间内暴露出如此现实的差距？

年龄差距带来的心理落差

年龄差距是李嘉明与妻子婚姻中的一大亮点。41岁的人，经历过社会的风风雨雨，承受过事业的压力，生活的沉重让他早早在面容上留下了痕迹。而他的妻子，才22岁，正处于人生最美好的年华，充满着对未来的无限憧憬。年龄的差异，带来了两人心理上的巨大落差。李嘉明可能在与妻子相处时，更多的是扮演照顾者的角色，而妻子则可能更倾向于享受生活的轻松和自由。

这种心理差距并非易事。妻子的青春活力可能在李嘉明眼中显得过于“天真”，而李嘉明的成熟稳重也可能让妻子感到生活过于沉闷和压抑。两个人在婚后的相处中，生活节奏和心理需求的不同，逐渐暴露出婚姻中的裂痕。

事业压力导致的关系冷淡

李嘉明在事业上已经取得了一定的成就，随之而来的却是巨大的事业压力。作为一个中年男性，他不得不花费大量时间和精力去维持和拓展自己的事业。而这一切的负担，显然影响了他和妻子的关系。作为妻子，年轻的她可能无法理解李嘉明事业上的压力，认为婚姻生活应该是充满温馨和浪漫的。

在这个过程中，李嘉明的疏离和疲惫使得他与妻子的互动变得更加冷淡。两人之间的沟通逐渐减少，温馨的时光变得越来越少，代替的是更多的争吵和冷战。妻子可能会觉得李嘉明没有时间关心她，生活中的孤独感渐渐袭来，而李嘉明则可能会觉得妻子过于依赖自己，无法理解他作为一个成熟男性的生活压力。

生活方式的巨大差异

由于年龄差异，李嘉明和妻子在生活方式上存在着显著的差异。李嘉明已经过了年轻人追求刺激、享乐的年龄，他更加注重生活的稳重和规律。而妻子则刚刚步入社会，精力充沛，渴望探索世界，享受生活中的各种新鲜事物。这种生活方式上的差异，让他们在许多日常事务中产生了分歧。

例如，妻子可能希望周末去旅行，体验新奇的冒险；而李嘉明更倾向于安静地呆在家里休息。李嘉明可能会觉得妻子不成熟、过于依赖外部的娱乐来充实自己，而妻子则可能觉得李嘉明过于保守、缺乏活力。这种生活方式上的不匹配，显然让他们的婚姻遭遇了不少挑战。

家庭责任的分担不均

婚姻中的责任分担，是一个非常重要的议题。在这段婚姻中，李嘉明作为中年男性，已经承受了巨大的社会责任，包括事业上的压力以及经济上的负担。而妻子虽然年轻，仍处于个人发展的初期阶段，可能并没有完全适应婚后共同承担责任的生活模式。李嘉明会觉得妻子尚未做好承担家庭责任的准备，而妻子则可能感到李嘉明对她的要求过高，缺乏对她成长的包容和理解。

这种责任的分担不均，逐渐让两人的关系陷入僵局。妻子可能在想，自己为何要承担如此繁重的家庭责任，而李嘉明则可能觉得妻子尚不成熟，无法承担婚姻中的实际重担。这种心态上的不平衡，最终导致了婚姻生活的压抑与矛盾。

社交圈子的不同

社交圈子的不同，也是李嘉明与妻子之间的一个问题。李嘉明的社交圈大多是中年人，朋友们大多数也是有家庭、有事业的人，他们谈论的多是生活中的责任、压力和未来。而妻子的朋友们则大多是年轻人，他们的生活充满了激情和活力，谈论的则是旅行、派对、约会等轻松愉快的事情。两人因为社交圈的不同，难以找到共同的谈资，也就难以产生共鸣。

随着时间的推移，李嘉明和妻子在社交方面的矛盾越来越明显。妻子可能会觉得李嘉明的社交圈枯燥无味，而李嘉明也可能认为妻子朋友的生活方式过于轻浮、不切实际。不同的社交圈让他们在婚姻中缺乏共同的社交活动，也导致了感情的进一步疏远。

生理变化与心理反差

随着年龄的增长，李嘉明的身体状态开始发生变化，他可能会感到力不从心，精力下降，而妻子则正处于身体最美好的阶段，拥有无穷的活力和健康。这样的生理差异，不仅仅表现在外貌上，还影响着他们的性生活和日常互动。李嘉明可能会因为身体的变化感到自卑，而妻子则可能因为年轻而产生对丈夫的关心和依赖。

这种生理上的差异往往是被社会和文化忽视的，许多人更倾向于关注年龄差距带来的心理反差。李嘉明可能会感到妻子的年轻使得他产生了被“淘汰”的焦虑，而妻子也可能会觉得，年长的丈夫未必能满足她对于生活激情的需求。最终，这种生理差异在婚姻中表现为一种心理上的距离，难以跨越。

结婚不到一年的时间，李嘉明与妻子的婚姻已经暴露了诸多现实问题。年龄差距、事业压力、生活方式、家庭责任等方面的矛盾，不仅影响了两人的关系，也让这段婚姻在众人眼中充满了不确定性。这些问题的存在，也让我们对婚姻的意义产生了更多的思考——究竟是什么让一段婚姻能够长久，是什么又让两个人的感情逐渐疏远？这些问题，可能是每一对夫妻在婚姻中都需要面对的挑战。