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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

“果然，穿同样的衣服，再美的美女也没有‘星味’了！”

如今，明星的光芒不仅来自于他们的演技与歌唱才华，更多的是他们的个人魅力和与众不同的气质。有时即便是最美的女性，也因为穿上普通的衣服而失去那种令人难以忽视的“星味”。穿着的风格、搭配、品牌等，似乎成为了衡量一个人是否具有明星气质的标尺。最近，许多人不禁发问：为什么同样是美丽的女性，穿上普通衣服后，她们的魅力就消失了呢？这是否说明，明星的“星味”除了外貌和才华之外，还有更多隐形的因素？

明星的衣服与普通人的差距

我们可以从穿着这一方面来探讨明星与普通人的差异。明星在衣服选择上的品味和独特性，通常会让她们看起来与众不同。即使是在穿着同样款式的衣服时，明星的搭配方式和气质也往往能够让她们脱颖而出。而普通人在选择衣服时，往往更多地依赖于流行和大众化的风格，难以体现出独特的气质。

明星通常有专门的造型师团队，为她们量身定制最符合个人气质和形象的服装。这些服装往往能够最大限度地突出她们的优点，遮掩不足，使其形象更为立体。普通人穿同样的衣服，很难通过搭配和设计展现出这种独特的个人魅力。而这些细节正是明星“星味”的来源之一。

气质比衣服更重要

“星味”的核心不仅仅在于衣服的外在，而更多的是来源于一个人的气质。气质是无形的，它包括一个人的举止、谈吐、眼神等细节。明星通常通过长期的公众曝光和培训，能够培养出独特的个人魅力，无论穿什么衣服，都会显得与众不同。

例如，某些明星即使穿着一件简单的白T恤和牛仔裤，他们的气质依旧高贵迷人。因为她们拥有不经意间流露出的优雅和自信，而这些是普通人在日常生活中很难模仿的。气质的培养是长期的，明星的每一个动作、每一次微笑，都在不知不觉中塑造了她们的星光。

品牌与设计的作用

明星在选择衣服时，经常会选择一些高级品牌和设计师款，这些衣服不仅款式新颖，质量上乘，而且设计独特，能够体现出高端与奢华。而普通人在挑选衣服时，往往受限于价格与品牌，选择的多是流行品牌或者大众化的衣物。这种差距，使得明星的衣服能够在视觉上给人带来一种与众不同的感觉，而普通人的衣服就显得平凡无奇。

明星穿上高级定制服装后，往往会展现出某种高级感，即便这件衣服并不复杂，它的设计和布料选择已经超越了普通人能够接触到的层次。这也是为什么即使是穿着普通款式的衣服，明星身上依然会散发出“星味”。

身材和比例的完美配合

除了衣服和气质，明星的身材比例也是她们能够展现“星味”的关键之一。明星在平时会保持良好的身材管理，通过专业的健身和饮食控制，确保自己保持最佳的身形。穿衣效果在很大程度上取决于身材的比例，明星的身材通常完美契合大多数衣服的设计，穿在她们身上常常能够展现出服装的最佳效果。

普通人由于身材比例上的差距，可能会穿同样的衣服却没有相同的效果。明星的身材比例常常是经过专门设计和修饰的，所以她们的每一件衣服都能展示出最佳的穿搭效果，而这正是普通人很难达到的。

明星与大众审美的契合

明星通常有着较强的时尚嗅觉，她们能够敏锐地捕捉到流行趋势，并在第一时间内将这些潮流元素融入到自己的穿搭中。而普通人可能会追随大众潮流，但却没有明星那样的时尚敏感度。明星的每一次出场，都会吸引无数的目光，因为她们总能以独特的方式诠释时尚。

这种对时尚的掌握，使得明星穿着同样的衣服时，总能展现出与众不同的品味，而这种独特的品味是普通人所难以企及的。

明星的自信与个性

自信是“星味”的重要组成部分。明星通常拥有自信的姿态和强大的个人魅力，这使得她们无论穿什么衣服，都能够散发出一种吸引力。这种自信并非一蹴而就，而是通过长期的社会经历、职业训练和自我修养逐渐积累起来的。

普通人在面对人群时，可能会因为紧张或不自信而影响自己的气场，而明星则能够在任何场合下保持自信和从容，这种气质往往比外在的衣服更能打动人心。

整体搭配与细节的完美呈现

明星在穿搭方面非常注重整体效果的统一和细节的呈现。每一件服饰的搭配都经过精心挑选，从配饰到鞋子，甚至发型和妆容，都与服装风格相协调。而普通人在搭配衣服时，往往缺乏这样的全局把控，常常忽略一些细节，这也导致了穿同样的衣服，效果却大相径庭。

明星通过专业团队的帮助，会在细节上下足功夫，确保每一项元素都能够完美呼应，从而展现出最具魅力的自己。

结语：星味不仅仅是衣服

明星的“星味”不仅仅是穿上名牌服饰那么简单。它是气质、身材、时尚敏感度、自信以及整体搭配的综合体现。穿同样的衣服时，普通女性可能无法展现出那种吸引力和独特的气质。而明星的“星味”正是在这些隐形的因素下，展现出与普通人不同的魅力。