导读 " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1. 企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2. 要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3. 要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4. 要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5. 要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6. 要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7. 要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8. 要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9. 要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10. 要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11. 要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12. 要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13. 要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14. 要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社） —— · END · —— 为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。
坏人专业户姚刚：一生无妻无子，如今53岁在千万豪宅一个人住
在娱乐圈，姚刚这个名字几乎是每个人耳熟能详的“坏人专业户”。他不是因为角色演技被广泛称道，而是因为其身上所演绎的无数阴暗、狡诈、心狠手辣的角色，成为了观众心中的“反派标杆”。当镜头离开他出演的角色，姚刚的真实生活却让人不禁对这个男人的命运产生深深的好奇——一个53岁无妻无子的人，身处千万豪宅，独自度过每一个寂静的夜晚，究竟是一种怎样的心境？
他的角色，他的生活：一场命运的交错
姚刚一生无妻无子，这个事实从他公开的资料中便可见一斑。生活中，他没有伴侣，没有子女，只有他自己和他那座豪华的千万级别别墅——一个空旷而孤寂的宫殿，象征着他在这个世界中的独行。
作为“坏人专业户”，姚刚总是饰演那些心机深沉、手段狠毒的反派人物，甚至因为演技过于出色，许多观众曾一度将他与坏人画上等号。他的形象在荧幕上栩栩如生，常常让人恍若身临其境，感觉那些阴险狡诈的角色仿佛真的存在。现实中的姚刚，似乎将这种“坏人”气质带入了自己的生活中。他选择了孤独，拒绝了家庭的束缚，独自享受着属于自己的寂寞与自由。
他并非没有过感情经历，也曾有过爱人，但所有的关系最终都因某种原因走到了尽头。或许是性格的缘故，或许是他对事业的追求让他忽略了身边人的感受，姚刚与婚姻和家庭始终擦肩而过。
豪宅背后的孤独与无奈
姚刚的豪宅位于城市最为奢华的地段，外观庄重典雅，内部设计则尽显奢华与大气。这座千万级别的豪宅里，却没有一丝温馨与人气，只有姚刚孤身一人，走过空荡的客厅，经过安静的走廊。每天的日常，就是在宽大的沙发上看一些无关紧要的电视节目，或者对着电脑工作，时而翻阅剧本，时而思考自己的角色发展。
有人曾问姚刚，是否后悔没有选择家庭，是否遗憾过错过了那段美好时光。他的回答一直是模糊而回避的：“如果我有更多时间去考虑这些，我就没法做好我的工作。”他承认，自己很清楚自己选择的道路是一条孤独的路，但他愿意为自己的职业付出一切。
姚刚的生活就像他演绎的角色一样复杂与矛盾。外表冷漠、内心孤独的他，曾在采访中提到，自己真正热爱的是表演，是角色的挑战，而其他一切对于他来说，似乎并不重要。豪宅、财富和声誉，似乎都无法填补他心中那份缺失的温暖与陪伴。
反思与孤独：坏人的另一面
姚刚的孤独并非单纯的自愿选择。虽然他经常表示自己对婚姻和家庭没有兴趣，但也有不少人猜测，这背后可能隐藏着他对人际关系的某种恐惧或疏离。在荧幕上，他已经演绎了无数次背叛与背离，或许这些情感的伤害，也在不知不觉中影响了他对家庭的态度。
这种孤独感并非完全来自外界的选择，更多的是他内心对社会、对他人关系的一种防备。反派角色的心机、谋略与操控，最终也在某种程度上影响了他对情感的看法。面对众多与人建立关系的机会，姚刚或许已不再相信人与人之间的真诚。
一生无妻无子，但他依然是独特的存在
走到今天，姚刚或许并不在意别人如何评价他的选择。他选择孤独，选择独立，也选择了自己的道路。虽然没有妻子和孩子，但他在银幕上的角色，依然为观众所铭记。他的演技，他的“坏人形象”，让他在娱乐圈中占有一席之地，也让他成为一个不容忽视的独特存在。
或许，在外界看来，他的生活有些孤单甚至悲凉，但姚刚却在这份孤独中找到了自己内心的宁静。他的一生，无妻无子，也许并不是遗憾，而是他选择以另一种方式诠释生命的意义。在豪宅中，姚刚拥有的不只是财富与地位，还有那份属于自己的自由与坚持。