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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

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文章标题：

“胖丫”赵丹感谢婆婆：要不是她我和杨树林早就离婚了

引言部分：

在娱乐圈，赵丹和杨树林的婚姻一直备受关注。作为一对公众人物，婚姻中的波折和挑战自然也被曝光在大众面前。近日，赵丹在一次采访中公开感谢自己的婆婆，称“要不是她，我和杨树林早就离婚了。”这一番话让无数人感到震惊，也引发了大家对其婚姻生活的更多关注。赵丹的这番话不仅仅是对婆婆的感恩，也是对自己婚姻关系的真实反思。到底是什么原因让赵丹如此感激自己的婆婆？她又是如何从中获得帮助和支持的呢？

婆婆在婚姻中的“调解角色”

赵丹和杨树林的婚姻，虽然有着无数的美好回忆，但也同样充满了不和谐的时刻。婚姻中的矛盾常常因为双方的性格差异、生活压力、工作问题等而激化。每当两人因为一些小事发生争执时，婆婆的“调解角色”便显得尤为重要。赵丹曾多次提到，在两人争执时，婆婆总是站在一个公正的立场上，劝解两人冷静思考，避免情绪化的决定。婆婆的智慧和耐心让赵丹和杨树林能够冷静下来，重新审视彼此的感情，而非在情绪激动时作出决定，导致关系进一步恶化。

婆婆对家庭的“情感支持”

婚姻中的情感支持是非常重要的，而赵丹和杨树林的婚姻中的婆婆，正是扮演了这一角色。赵丹坦言，虽然她与杨树林相爱，但生活中的一些压力常常让她感觉到孤单无助。尤其是在孩子出生后，家庭的重担更加沉重，自己有时候感到难以应对。每当赵丹感到疲惫时，婆婆总是第一时间出现在她身边，给予她情感上的安慰和鼓励。婆婆的关怀和照顾，让赵丹能够重新找到自信和力量，继续前行。

婆婆的“亲情纽带”作用

婆婆不仅仅在情感上支持赵丹，还在实际生活中扮演了“亲情纽带”的作用。赵丹的丈夫杨树林是一个性格比较内向、沉默的人，很多事情往往不善于表达。正是婆婆的存在，帮助赵丹与丈夫之间架起了沟通的桥梁。在一些重要的家庭决策上，婆婆总是能够为两人提供建议，帮助他们理清思路，减少误解。婆婆作为家庭中的“桥梁”，让赵丹和杨树林能够更加和谐地相处。

婆婆的“生活智慧”

在许多夫妻关系的处理上，婆婆作为过来人，往往能够提供独特的生活智慧。赵丹在多次采访中提到，婆婆的生活经验是她非常敬佩的地方。婆婆教她如何处理家务琐事，如何平衡工作与家庭之间的矛盾，以及如何更好地与丈夫相处。这些智慧的积累，不仅让赵丹受益匪浅，也让她学会了如何在婚姻中保持冷静与理智，避免因琐事影响两人之间的感情。

婆婆的“无条件支持”

赵丹和杨树林在事业上的成功，也离不开婆婆的支持。在娱乐圈，夫妻双方常常面临着公众的压力，赵丹也曾经历过低谷期。婆婆总是无条件地支持她，无论赵丹的事业处于什么样的阶段，婆婆始终相信她的能力，并给予她充分的鼓励。这种无条件的支持，不仅给了赵丹坚定的信念，也让她在面对外界的质疑时，能够更有底气地继续前行。

婆婆在育儿中的帮助

除了在婚姻和事业上的支持，婆婆还在育儿方面给予了赵丹莫大的帮助。赵丹和杨树林的孩子刚出生时，由于工作繁忙，赵丹和杨树林两人难以兼顾。正是婆婆的帮助，才让赵丹得以在事业与育儿之间找到平衡。婆婆不仅在孩子的饮食和生活上提供帮助，还时常鼓励赵丹，帮助她放松心情，减轻压力。赵丹感慨地表示，正是婆婆的无私奉献，才让她能够更加专注于工作和家庭。

婆婆的“情感疏导”

有时，夫妻之间的小摩擦和情感困惑需要第三方的调解，而婆婆正是赵丹和杨树林婚姻中的“情感疏导者”。婆婆在两人出现矛盾时，能够耐心地倾听双方的心声，帮助他们理清情绪，找出问题的根源。在婆婆的疏导下，赵丹和杨树林学会了更加理性地处理问题，不让情绪影响婚姻的稳定。

结语：

赵丹与杨树林的婚姻故事，不仅仅是一个娱乐圈的家庭故事，更是无数普通家庭中的缩影。婆婆的角色，看似平凡，却在许多关键时刻发挥了重要作用。正是因为婆婆的无私支持与智慧，赵丹与杨树林才得以走到今天。而赵丹对婆婆的感恩，也折射出夫妻关系中的重要细节：在婚姻的道路上，除了爱，还需要理解、支持与共同成长。

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