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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

红得快，凉得更快的4位明星：曾经的男神女神，如今的“无人问津”

娱乐圈的风云变幻无常，曾经一度风靡一时的明星，如今却变得默默无闻，甚至消失在观众的视野中。这些曾经站在巅峰的男神女神，经历了各种风头与关注，但他们的“凉”来得比“红”更迅猛。今天，我们将介绍四位典型的明星，他们曾经是家喻户晓的名字，但如今似乎没有太多人再提起他们。

这四位明星分别是：张柏芝、陈晓、李易峰和范冰冰。他们各自的事业曾经风光无限，但不知何时，逐渐被世人遗忘。接下来，我们将从多个角度详细分析这四位明星的快速“凉”以及背后的原因。

一、事业瓶颈与形象固化

娱乐圈充满了竞争，许多明星在最初的成功后，逐渐陷入事业的瓶颈期。张柏芝从《喜剧之王》到《无间道》，凭借清新脱俗的形象和出色的演技曾一度成为影坛的宠儿。但在成名后，她的戏路却开始被固化，许多角色似乎无法突破之前的印象，这导致了她的演艺生涯逐渐走向低谷。娱乐圈的竞争日益激烈，张柏芝没有找到适合自己发展的新路径，逐渐被新一代演员所取代。

陈晓作为“古装男神”，凭借《陆贞传奇》获得了广泛的关注。可是，随着时间的推移，他的演技和形象逐渐受到质疑。他曾经的“古装男神”形象固化，始终无法突破自我，陷入了角色类型的局限性中，渐渐无法适应市场的变化。观众对于他的兴趣逐渐减退，作品也未能引起太大的话题。

二、情感问题成为负担

许多明星的感情问题，尤其是恋情或婚姻的波折，往往会成为他们职业生涯的重大负担。范冰冰曾因与李晨的恋情一度成为媒体的焦点，但这一段恋情并未能够持久，最终两人分手的消息成为娱乐圈的热议话题。她个人的情感问题，似乎成了她形象的负担，也让她的公众形象受到了一定影响。与此范冰冰也因税务风波被推向了风口浪尖，这让她的事业一度停滞不前。

李易峰的感情问题同样困扰了他的职业发展。虽然李易峰凭借电视剧《古剑奇谭》和电影《心理罪》等作品获得了极高的关注度，但他的感情生活总是被媒体无限放大。与女明星的恋情一直被推测、曝光，甚至一度成为他职业发展的瓶颈。观众对他的情感问题比对作品更感兴趣，导致他逐渐失去了原有的魅力。

三、社交媒体的负面影响

在当今社会，社交媒体对明星的影响不容小觑。张柏芝曾因频繁在社交平台上分享私人生活，引发了大量网友的热议。虽然她有着极高的人气，但社交媒体上的争议性言论使她的形象逐渐下滑。公众对她的私人生活过于关注，忽视了她的演艺作品和专业能力，这也导致了她的形象逐渐受损。

李易峰也在社交平台上频繁露面，发布一些“自黑”或搞笑的内容，试图借此维持人气，但这种自我调侃的方式并未获得大众的认可。反而，他的一些言论和行为，被一些网友认为是“过度消费”自己的形象，这导致他的公众形象逐渐不再高大上，变得越来越“接地气”，从而失去了曾经的魅力。

四、媒体过度炒作与舆论压力

媒体的过度炒作往往会使明星的热度急剧升高，但随之而来的却是不可避免的舆论压力。范冰冰就是一个典型的例子。曾几何时，她成为了媒体的宠儿，几乎每个动作都成为新闻头条。媒体的过度曝光与炒作，也让她的私生活成了公众议论的对象。这种过度曝光反而让她逐渐失去了神秘感和公众对她的兴趣，最终使她陷入了“过度消费”的困境。

陈晓在刚成名时，也受到了媒体的过度炒作。虽然他有着相当的演技和人气，但媒体对他过度的包装与宣传，使得观众对于他的期望值过高，甚至出现了“过度包装”反而引发了反感的现象。公众对他的关注逐渐消退，他也因此陷入了“热度”不足的困境。

五、作品的质量与创新不足

随着时间的推移，明星们逐渐发现，单凭以前的作品和形象很难维持持久的人气。张柏芝的电影作品虽然曾风靡一时，但近年来她的作品质量并未能保持高水准，尤其是她的一些作品票房惨淡，评价不高，使得她的演艺事业陷入了低谷。她未能及时调整自己的演艺路线，创新的作品也几乎没有，再加上娱乐圈的竞争日益激烈，她的地位逐渐下滑。

李易峰在《古剑奇谭》后的发展，也未能取得令人满意的成绩。虽然他依旧在各大综艺节目中露面，但从作品质量上来看，他并没有给观众带来新的突破。缺乏创新与挑战的他，逐渐失去了曾经的那份“新鲜感”，从而导致他在娱乐圈的地位逐渐下滑。

六、艺人本身的“高傲”与“不接地气”

娱乐圈的明星，不仅要有才能，还需要具备与观众的亲和力。某些明星却因为个人的“高傲”与“距离感”，使得自己逐渐与观众失去联系。张柏芝作为一位曾经的“天后级”女星，虽然凭借作品获得过广泛的关注，但她的个人气质与公众形象却让她始终保持着一定的“高冷”感。这种“高傲”的姿态，虽然一度成为她的特色，但在观众越来越注重接地气和亲和力的今天，这种形象却成了她的负担。

陈晓与李易峰也在一定程度上表现出了“不接地气”的一面。尽管他们在荧屏上十分受欢迎，但他们的私下态度和过于“明星化”的举止，让他们在观众心目中的距离感逐渐加大，失去了曾经的吸引力。

这四位明星的“红得快，凉得更快”不仅是由他们的个人原因导致的，也与娱乐圈的快速变动、观众的喜好变化以及社会媒体的影响密切相关。明星的事业发展充满了变数，曾经的男神女神，也有可能因为种种原因陷入无人问津的境地。这也提醒我们，娱乐圈的光环是短暂的，明星们如何保持长久的热度与人气，依然是一个值得深思的问题。