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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

杜星霖与张纪中的婚姻，一度成为媒体和公众的焦点。两人相差31岁，面对社会的嘲讽和质疑，杜星霖却执意选择嫁给张纪中。时过境迁，如今的她是否后悔这一选择？从外界的评价、她自身的感受以及婚姻的现实考量等多方面来看，杜星霖的决定依然让人感到复杂。本文将从多个角度详细探讨杜星霖与张纪中的婚姻，分析她是否真的后悔这段感情，以及她在这段婚姻中的成长与变化。

1. 年龄差距的社会偏见

杜星霖与张纪中的婚姻始终无法避开外界的关注，尤其是年龄差距这一敏感话题。31岁的年龄差，无论是在文化圈还是普通社会中，都是一个较为极端的差异。在许多人看来，张纪中作为年长的丈夫，似乎无法满足年轻妻子在爱情和生活中应有的需求。外界的嘲讽和质疑声充斥着整个婚姻的过程，不少人认为这段婚姻无法长久，且充满了不平等。

从杜星霖的角度看，她并未被这些外界声音所影响。她选择坚持自己的决定，嫁给了心中认定的男人。即便是外界的冷眼与质疑，杜星霖似乎并未因此动摇，这也表明她在做出这一选择时，早已做好了面对社会压力的心理准备。她也许明白，婚姻的幸福不是由别人眼中的标准来定义的，而是两个人之间的真实感情。

2. 张纪中的成熟与责任感

对于一个年长的丈夫来说，张纪中所具备的成熟与责任感是他与年轻妻子关系中不可忽视的一部分。与许多同龄的年轻人相比，张纪中的经历、智慧以及对家庭的责任感，让他在婚姻中拥有了更多的稳定感和安全感。年长的张纪中并不只是一个“年长丈夫”的标签，他更是杜星霖在情感、生活上值得依靠的支持者。

张纪中也表示过，自己在婚姻中并不会因年龄的差距而感到力不从心，反而能在很多方面给杜星霖提供帮助和指导。这种责任感在现实生活中扮演了极为重要的角色。杜星霖能够选择他，也说明她在情感和婚姻中更注重的是一种稳重的支持，而不仅仅是激情四溢的爱情。

3. 杜星霖是否后悔这段婚姻？

虽然杜星霖没有公开表态表示后悔，但从她的言行举止中，能看到她在这段婚姻中的成长。婚后，杜星霖逐渐从一个单纯的女孩，成长为一个更加成熟和理性的人。她的事业开始有了更多的发展，感情生活也变得更加稳定。婚姻生活的多面性也让她面对了一些挑战。比如，张纪中的健康问题、两人生活节奏的不同等，这些问题都曾让杜星霖感到有些困惑和迷茫。

杜星霖并未选择放弃，反而通过沟通与适应来应对这些现实的困难。从她对婚姻的态度来看，她并不后悔选择了张纪中，而是选择了一种平衡和包容的生活方式。尽管外界仍对她们的婚姻不满，杜星霖的坚定让她自己逐渐成长为一个更坚韧的女性。

4. 媒体与公众的过度关注

媒体的过度关注无疑是杜星霖与张纪中婚姻中的一个重要问题。从他们的婚礼开始，到之后的生活点滴，媒体几乎没有放过任何关于他们的细节。对于外界的关注，杜星霖和张纪中都表现出了不同的态度。张纪中曾表示，虽然外界的评论常常令他感到不适，但他并不在乎，他的目标是做一个好丈夫、好父亲。而杜星霖则选择更加低调地面对这一切，虽然偶尔会因外界的误解感到压力，但她始终没有让这些外界声音影响自己的决策。

对于杜星霖来说，媒体的过度曝光或许带来了一些压力，但她更看重的是夫妻之间的默契和支持。她并不希望别人对她的婚姻进行过多的干预，因此在面对外界评论时，她更倾向于忽略，并将注意力集中在与张纪中的感情建设上。

5. 婚姻的现实考量与未来展望

婚姻不仅仅是情感的寄托，也包含了现实生活中的很多考量。从杜星霖与张纪中的婚姻来看，两人都经历了许多现实考量。年长的张纪中身体健康状况的变化，成为了婚姻中的一个挑战。对于杜星霖而言，如何平衡事业与家庭，如何处理与丈夫之间的关系，都成了她必须面对的问题。

尽管面临这些现实的困境，杜星霖并没有表现出过多的后悔情绪，反而更加注重与张纪中共同面对挑战。从她对未来的态度来看，她并不回避这些问题，而是选择在婚姻中寻找更加平衡的方式。她深知，这段婚姻中包含的并不仅仅是浪漫与激情，还有如何共同承担责任与面对未来的决心。

6. 后悔与否的真相

总体来看，杜星霖与张纪中的婚姻是一个充满挑战但又有着深厚感情的结合。从杜星霖的态度来看，她似乎并不后悔自己的决定，尽管外界的质疑与媒体的关注时常让她感到不适，但她依然坚持自己的选择。通过与张纪中的相处，她在婚姻中逐渐找到了自己的角色和位置，并且在不断的成长中逐渐变得更加坚韧与成熟。

杜星霖的故事告诉我们，婚姻并非只有外界的眼光和一时的激情，它更需要时间的打磨和两个人的共同努力。无论是面对社会的偏见，还是婚姻中的现实挑战，杜星霖都表现出了极大的勇气与智慧。她是否后悔？或许她更愿意说，这是一个值得她为之努力的选择，而不是一个后悔的决定。