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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

多部未华子，一位日本知名女演员，在广告中展现出对扭蛋的痴迷，这一形象引起了网友的热烈讨论。麦当劳推出的“超值500套餐”广告也成为话题中心，吸引了大量消费者的关注。这两个广告有着不同的市场定位，但都通过创新的方式与观众建立了情感联系。从多部未华子对扭蛋的深厚情感，到麦当劳的“超值500套餐”打破常规的广告策略，两者都在营销手段上作出了大胆的尝试，取得了令人瞩目的成功。本篇文章将从多个方面探讨这两个广告的影响力、创新性以及它们如何触动观众的内心，进而引发共鸣和讨论。

多部未华子痴迷扭蛋的广告效果

多部未华子的广告中，她对扭蛋的痴迷成为了核心元素。这种设定成功地吸引了大量粉丝和观众的注意。扭蛋，作为一种在日本十分流行的娱乐方式，体现了多部未华子在广告中的“可爱”形象。通过将扭蛋这种极具童趣的元素融入广告，创意团队成功地将多部未华子的个人魅力与商品推广相结合，增强了广告的亲和力与娱乐性。

扭蛋是日本文化中的一种独特现象，尤其在年轻人中广受欢迎。作为广告的载体，扭蛋不仅代表了日本人对于小物件的珍藏爱好，还象征着一种生活中的小确幸。在广告中，多部未华子展现出如孩子般对扭蛋的喜爱，形成了强烈的代入感，使观众在观看广告时，仿佛与她一同沉浸在这种小小的“幸福”之中。

多部未华子的形象本身也与这一设定相契合。她天真、可爱的外表，加上对扭蛋的无比热爱，使她的角色在广告中充满了人情味。这种角色设定使她的广告更加引人入胜，也让观众在潜移默化中产生对品牌的好感。无论是年轻女性还是成年男性，都能在多部未华子的形象中看到自己的一部分，从而产生情感共鸣。

这种痴迷扭蛋的设定，不仅仅是一个简单的广告创意，更是一种文化传播。通过这样的广告形式，观众不止是看到了多部未华子的可爱形象，还无形中被传递了日本社会对于小物件、细节以及日常幸福感的关注。这种文化上的认同感，让广告的效果更加深远。

麦当劳“超值500套餐”广告的创新之处

麦当劳“超值500套餐”广告的推出，不仅在价格上做出了突破，还在广告手法上进行了创新。这一广告在定价和内容上均采取了与以往不同的策略，吸引了大量消费者的关注。

这款“超值500套餐”具有极强的市场吸引力。相比于传统套餐，500元的定价显得相对亲民，尤其适合家庭消费。广告中突出了性价比高的特点，强调即使在外就餐，消费者也能享受一顿美味的家庭聚餐。这一精准的市场定位无疑吸引了大量预算有限却又希望享受美味的消费者。

麦当劳的广告创意别出心裁，借助轻松幽默的方式来传达产品优势。在广告中，通过一系列幽默的情节展示了家庭成员之间的互动，让观众感受到与亲朋共享美好时光的温暖氛围。广告的情感渲染手法，使其与单纯的价格促销广告相比，更具人情味，也使得广告本身更加容易被观众接受。

这个广告的创新不仅仅体现在内容和形式上。麦当劳通过社交媒体等平台进行的精准营销，打破了传统广告的界限。利用网络短视频、微博互动等形式，广告以病毒式的传播方式迅速进入了大众视野。这种与消费者互动的方式，无疑提升了广告的曝光度和影响力。

扭蛋与超值套餐的共同点

多部未华子的“痴迷扭蛋”广告与麦当劳“超值500套餐”广告，虽然在内容和形式上有很大不同，但它们在营销思路上却有诸多相似之处。

两者都通过情感化的广告创意来打动观众。多部未华子通过扭蛋这一轻松愉快的元素来传递幸福感，而麦当劳则通过家庭温暖的氛围来营造情感共鸣。这种情感化的营销方式能够拉近品牌与消费者之间的距离，使广告不再只是单纯的商品推广。

两个广告都借助了“平凡中的幸福”这一主题。扭蛋代表了日常生活中的小确幸，而“超值500套餐”则体现了普通家庭成员共享美好时光的愿景。这种理念不仅打破了广告中常见的商业化色彩，更让消费者产生了一种“回归生活本真”的共鸣。

这两个广告都利用了日本文化中的元素，使广告更具本土特色。多部未华子的扭蛋痴迷，带有明显的日本文化烙印，而麦当劳则巧妙地结合了日本人对家庭聚餐的重视，既迎合了消费者的需求，又展现了品牌的文化亲和力。

广告如何吸引年轻观众的关注

年轻观众的消费习惯和喜好通常更加多样化且难以捉摸，然而这两个广告却都成功地吸引了这一群体的目光，证明它们在年轻观众中具备极强的吸引力。

多部未华子的扭蛋广告通过她的偶像形象成功吸引了年轻粉丝群体。无论是她甜美的笑容还是轻松自然的演技，都能够激发年轻观众的兴趣。而这种兴趣并非仅限于广告本身，许多人在看完广告后，还会主动在社交媒体上讨论，进一步提高了广告的曝光率。

麦当劳“超值500套餐”广告则通过“超值”这一关键词吸引了预算有限的年轻人。对于很多大学生或者刚步入社会的年轻人来说，经济实惠的套餐无疑是吸引他们的重要因素。广告通过展示用餐时的愉悦氛围，强化了这种价格与情感的双重吸引力，使得产品更具市场竞争力。

社交媒体的广泛传播也大大增强了广告的影响力。通过微博、抖音等平台的传播，广告内容能够迅速被年轻观众分享、评论、点赞，甚至产生二次创作，这种社交化传播方式使得广告在年轻群体中形成了强烈的互动感。

广告效果评估与消费者反响

从广告的实际效果来看，两个广告的反响都非常强烈，尤其是在品牌形象塑造和产品销售方面，取得了显著的成果。

多部未华子的“痴迷扭蛋”广告，通过巧妙的角色塑造和情感化营销，成功提升了品牌的认知度和好感度。消费者对于多部未华子这一形象的喜爱，使得广告本身获得了大量的关注和讨论。通过社交媒体的口碑传播，广告的效果得到了进一步放大。

麦当劳的“超值500套餐”广告则在促进销量上取得了显著的成果。尤其是节假日期间，许多家庭选择前往麦当劳共享这款“超值套餐”，通过优惠价格和亲民定位，麦当劳成功吸引了大量预算有限却希望享受高品质餐饮的消费者。

总结与展望

通过对多部未华子痴迷扭蛋和麦当劳“超值500套餐”广告的分析，我们可以看到这两个广告各具特色，同时又有着共同的营销亮点。它们通过情感化的创意、独特的市场定位以及创新的传播方式，不仅提升了品牌形象，还成功吸引了大量消费者的关注。在未来，品牌广告将越来越注重情感联结和社交互动的方式，以此满足消费者日益多样化的需求和期望。