导读 " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1. 企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2. 要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3. 要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4. 要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5. 要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6. 要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7. 要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8. 要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9. 要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10. 要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11. 要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12. 要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13. 要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14. 要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社） —— · END · —— 为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。
以是金子总会发光！半退圈的演员朱锐，却靠《利剑玫瑰》挽回事业
演员朱锐，曾因其出色的演技和鲜明的个人特色，被认为是中国影视圈的未来之星。命运的波折却让她的事业走到了一个瓶颈期。在大多数人眼里，她似乎已经逐渐淡出了公众视野，半退圈的她仿佛是一个被时间遗忘的明星。正如“金子总会发光”这一经典格言所言，朱锐并未消失在芸芸众生之中，反而凭借着一部《利剑玫瑰》的精彩表现，成功逆袭，重新站上了聚光灯下，迎来了事业的新高峰。
半退圈的她，如何重新找回自我？
朱锐的演艺之路曾经如日中天，但随着时间的推移，她逐渐淡出了观众的视野。最初是选择了专注于家庭与个人生活，渐渐将注意力从银幕转向了幕后。或许正因为缺少了大荧幕上的频繁露面，朱锐的演艺事业逐渐失去了热度，甚至在一段时间内，许多人都已经忘记了她的名字。
对于朱锐来说，这并非是放弃，而是一次深思熟虑后的沉淀。她意识到，只有在真正热爱和专注的角色中，才能展现出最真实的自己。她没有急于复出，而是默默地积蓄力量，等待时机的到来。正如她所说：“演员的生命是需要积淀的，退下去是为了更好地重新站起来。”
《利剑玫瑰》的破局之作
直到2023年，朱锐凭借电视剧《利剑玫瑰》正式复出，重新吸引了观众的注意。这部剧集并非传统意义上的“宫斗剧”或“豪门恩怨”，而是一部充满了智慧与力量的现代职场剧。朱锐在剧中饰演的女主角不仅外表冷艳、心思深沉，还拥有强大的职业能力和超凡的战略眼光，完全打破了传统女性角色的框架，给观众呈现了一个全新的朱锐。
这部剧一经播出，便引发了广泛讨论，朱锐的表现也得到了媒体与观众的高度评价。她精准的角色塑造与细腻的演技，让许多人重新认识了这位已经有些“淡出”视线的演员。她在剧中的每一场戏，几乎都将角色的复杂性和深度展现得淋漓尽致。她不再是那个单纯依赖外形的女星，而是一个真正具备了内在力量与戏剧张力的成熟演员。
从低谷到巅峰：朱锐的转型与成长
朱锐的成功复出，不仅仅是一次事业的“破茧重生”，更是她个人成长与转型的缩影。她的经历提醒我们，演员的道路并非一帆风顺。很多时候，突破自我、追求真正的艺术价值，才是演员能够走得更远的秘诀。朱锐的“半退圈”并不是放弃，而是为了等待那个能够真正触动内心的角色，而她的演技与沉淀最终找到了完美的爆发点。
与她的复出朱锐也展现出了极高的职业素养。她不再追逐流量和曝光，而是选择通过深刻的角色塑造与不懈的努力去打破人们对她固有的印象，真正从内到外获得了业界的认可。
金子总会发光，朱锐的逆袭是一个时代的缩影
朱锐的演艺生涯，如同一块沉默的金子，虽然一度被埋没在尘土之中，但她的闪光点始终未曾消失。她通过《利剑玫瑰》证明了自己不仅仅是一个美丽的面孔，更是一个拥有深厚演技功底的演员。她的复出不仅让人看到了一个演员的努力与坚持，更提醒我们，人生如戏，时机与努力才是成功的关键。
“金子总会发光”这句话，不仅适用于朱锐的演艺道路，更是她人生的真实写照。在经历过低谷与沉淀之后，她终于找到了属于自己的舞台，证明了自己依然可以发光发热。而这，也将激励无数在困境中挣扎的年轻演员或普通人，让我们相信，真正的实力不会被埋没，只要坚持，总有一天会迎来属于自己的光辉时刻。