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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

在娱乐圈，刘敏涛一直是一位备受关注的女演员。她的演艺事业起伏不定，但却始终在业内保持着不小的影响力。刘敏涛的个人生活却是她经历了一个曲折的过程。从婚姻的束缚，到37岁时离婚净身出户，再到如今的重生与突破，她的故事充满了转折与力量。在这个过程中，刘敏涛不仅找回了自我，更通过自己的努力和坚持，再次惊艳了大众。今天，我们就来一起回顾她的这段不平凡的人生。

婚姻中的自我迷失

刘敏涛的婚姻生活曾经是她人生的一部分，但也一度成了她自我迷失的原因。在结婚后的几年里，刘敏涛逐渐失去了自我，她将所有精力都投入到家庭和婚姻中。为了支持丈夫的事业，她放下了自己的职业发展和个人追求，沉浸在为家庭服务的角色中。她的个人梦想和对未来的规划，慢慢地被放在了次要位置。

在那段时间里，刘敏涛不仅感受到婚姻生活的压迫感，还渐渐失去了自我认同感。她发现，自己对生活的热情开始消失，甚至对事业的关注度越来越低。她有时会思考，婚姻是否真的值得自己为了它放弃这么多。但那些年的坚持与忍耐，也让她的内心更加坚韧。直到她决定放下这段婚姻，刘敏涛才真正找回了自己。

37岁离婚后的艰难选择

37岁，刘敏涛做出了一个艰难的决定——离婚。她选择了净身出户，放弃了婚姻中的一切物质和情感利益。这个决定不仅让她遭遇了外界的种种质疑，也让她陷入了前所未有的迷茫与痛苦。在离婚后的日子里，刘敏涛经历了极大的心理波动。她曾经以为自己会永远处于婚姻中的角色，但突然之间，她变得孤独，甚至有些无所适从。

正是这段痛苦的经历，成为了刘敏涛内心成长的契机。在离婚后的日子里，她开始重新审视自己的人生。她放下了过去的牵绊，决定重新出发，不再为他人活，而是为自己活。她明白，只有找回自我，才能重新拥有真正属于自己的幸福。

重拾演艺事业的信心

在经历了婚姻和离婚的风波后，刘敏涛选择了重新投身演艺事业。她逐渐恢复了信心，并开始寻找新的机会。在这一过程中，刘敏涛深知自己曾经错过的机会和潜力，尽管年纪已经不再年轻，但她依然决定以全新的面貌回到观众面前。

这次的回归，她并没有急于寻找最热门的角色，而是选择了一些能够真正展示自己演技的作品。她明白，只有通过扎实的演技和对角色的深刻理解，才能真正得到观众的认可。她的努力没有白费，凭借她的出色演技，刘敏涛重新获得了行业的尊重，并再次赢得了观众的喜爱。

自信的形象重塑

除了事业上的回归，刘敏涛在外形上的变化也是她焕发新生的一个重要因素。离婚后的刘敏涛，开始注重个人形象的打磨。她选择了更加简约而不失时尚感的服饰，并加强了锻炼，保持身材。她不再是那个曾经为了家庭忽略自我、失去活力的女人，而是一个自信、独立、充满魅力的女性。

刘敏涛的形象不仅仅是在外貌上的改变，她的内心也发生了深刻的转变。她学会了如何保持独立思考，如何在繁忙的工作与生活中寻找平衡，如何在困境中不断挑战自我。她用实际行动证明了，年龄与外界的看法并不限制一个人散发光芒的能力。

与内心和解，寻回自我

刘敏涛之所以能够在离婚后重新崛起，最根本的原因在于她与自己的内心和解。过去的她一直试图迎合他人的期待，而忽视了自己的需求与情感。直到离婚后，刘敏涛才意识到，只有做真实的自己，才是最值得追求的生活。她不再为过去的选择后悔，也不再被外界的眼光所束缚。她开始拥抱自己的不完美，接受自己的过错与不足。

这份内心的和解，让刘敏涛变得更加从容和坚强。她不再为了取悦他人而活，而是根据自己的意愿选择生活的每一刻。她的自信与独立，让她的魅力愈发突显，也让她在人生的舞台上重新找回了属于自己的位置。

惊艳众人，事业再攀高峰

随着自信心的恢复和事业的逐渐发展，刘敏涛的演艺事业迎来了新的高峰。她不仅获得了更多的演出机会，还凭借几部代表作品，成功赢得了观众的高度认可。她的演技愈加成熟，角色塑造得更加细腻。她在银幕上展现的独特魅力，也让人们对她的未来充满期待。

刘敏涛的重生，不仅是一个个人转变的故事，更是她勇于面对挑战、敢于追求自我、不断超越自我的缩影。她的经历告诉我们，每个人的人生中都有可能遇到低谷，但只有在不断追寻自我、勇敢走出舒适区的过程中，才能迎接属于自己的高峰。

刘敏涛的故事，给了许多人勇气与希望。无论你身处何种境遇，都可以像她一样，重新定义自己，走出一条光明的未来之路。