导读 " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1. 企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2. 要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3. 要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4. 要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5. 要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6. 要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7. 要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8. 要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9. 要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10. 要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11. 要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12. 要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13. 要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14. 要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社） —— · END · —— 为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。
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以356斤“江门第一胖”，减重231斤，丈夫却永远离开了她，现状咋样
在江门，当年有一位被称为“江门第一胖”的女子，体重一度高达356斤。这个数字足以让人咋舌，甚至让她的人生与常人完全不同：出门要靠人搀扶，走几步路就气喘吁吁，甚至连最普通的生活都成了奢望。很多人对她的印象，停留在“奇观”和“话题”上，但很少有人真正去理解过，她在那副庞大身躯下所承受的痛苦与渴望。
然而命运似乎喜欢开玩笑。经过艰难的努力，她竟然减重231斤，几乎相当于“换了一个人”。从356斤到125斤，她用惊人的毅力完成了一个医学奇迹。原本大家都以为她的人生会因此迎来新的开始，家庭更幸福，生活更轻盈。等来的却是丈夫的永远离开。她拼命瘦下来了，爱情却在最瘦的她面前，轰然倒塌。
从“行走困难”到“浴火重生”的蜕变
对于这位女子来说，减肥不仅仅是美观问题，而是关乎生死的挑战。356斤的体重让她患上多种并发症，血压、血糖常年超标，医生甚至直言：“再不减重，可能会随时倒下。”于是，她下定决心走上一条漫长的减重之路。
饮食控制、运动康复、甚至手术辅助，她几乎尝试了所有可能的办法。那些年，她每天与饥饿感、虚弱和疼痛作斗争。别人眼中轻描淡写的“少吃一点”，对她而言却是生与死的较量。
终于，231斤的重量从她的身体上消失。瘦下来的她重获行动自由，可以自己出门，可以穿上普通尺码的衣服，可以抬头挺胸走在人群里。她曾兴奋地说过：“我终于不再是‘第一胖’，我也可以是正常人。”
可惜，丈夫没有等她
就在她最需要亲密陪伴、最渴望分享成果的时候，丈夫却永远离开了。有人说，是长期照顾带来的疲惫，让丈夫心灰意冷；也有人猜测，是她减重后性格与生活发生了转变，让两人的关系出现裂痕。不论原因如何，这段婚姻在她成功减肥后，走向了终点。
讽刺的是，她曾经减肥的动力之一，就是希望和丈夫一起过上更正常的生活。她幻想着两人手牵手去旅行，去逛街，去过那种再平凡不过的小日子。但等她真的瘦下来，梦境却被无情击碎。
现状：她学会了与自己和解
如今的她，虽然失去了婚姻，但却重新拥抱了生活。瘦下来的身体，让她第一次感受到健康与自由的珍贵。她开始学习新技能，尝试新的工作，甚至活跃在网络上，分享自己的经历，鼓励更多人面对肥胖与疾病时不要放弃。
她也坦言，丈夫的离开曾让她心碎，但慢慢地，她学会了与自己和解。过去，她把希望寄托在别人的陪伴上，如今，她更懂得自我价值的重要。正如她在一次分享中所说：“别人离开是别人的选择，但我瘦下来，是我给自己最好的礼物。”
写在最后
从356斤到125斤，从“江门第一胖”到如今的健康女性，她的故事像是一面镜子，照出了许多人在人生困境中的挣扎。减肥，不只是外形的改变，更是心灵的涅槃。虽然丈夫永远离开了她，但她却活出了一个全新的自己。
这个故事提醒我们：幸福不能只依赖别人，而是要从自身的改变开始。爱别人之前，更要学会好好爱自己。
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