导读 " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1. 企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2. 要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3. 要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4. 要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5. 要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6. 要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7. 要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8. 要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9. 要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10. 要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11. 要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12. 要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13. 要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14. 要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社） —— · END · —— 为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。
以谁也没想到，68岁“丁克”了一辈子的邓婕，最终却成了人生赢家
谁能想到？在中国传统观念里，“无子即无后”的束缚曾让无数女性背负沉重的指责，而在演艺圈摸爬滚打几十年的邓婕，却用自己的人生给出了一个截然不同的答案。68岁的她，从未生育过孩子，却依旧活出了世人艳羡的精彩人生。有人说她是“另类”，有人说她“固执”，可当我们回头看她的一生，才发现，她其实早已赢在了别人无法企及的高度。
一、从《红楼梦》走出的“王熙凤”
邓婕真正走进大众视野，是因为她在电视剧《红楼梦》中饰演的王熙凤。那个泼辣、精明、带点毒辣的凤辣子，让观众记忆犹新。正是凭借这一角，她一举成名，被誉为“最难超越的王熙凤”。此后，她在荧屏上不断刷新角色，塑造了一个又一个经典形象。演技与实力，使她在娱乐圈立于不败之地。
当许多明星选择在事业上升期结婚生子，寻求所谓“完整的人生”时，邓婕却坚定地走上了另一条路。
二、“丁克”选择背后的智慧
与张国立的婚姻，是邓婕人生中最重要的转折点。两人携手走过数十年风风雨雨，但他们始终没有生育自己的孩子。外界曾有过质疑，甚至不乏恶意揣测。邓婕并未被这些声音击倒，她清楚自己想要的是什么。
“丁克”并不意味着缺失，而是一种选择。她用更多的精力去支持张国立的事业，也将爱延伸到对家庭成员、对晚辈的关怀中。如今看来，这份选择让她保有了自由、独立与从容，不必被琐碎羁绊所困扰，反而拥有了更多成就自我的机会。
三、事业、家庭与幸福的“三赢”
邓婕不仅是一位出色的演员，更是一位优秀的贤内助。张国立能够从演员转型导演、制片人，背后少不了邓婕的智慧与支持。她在家庭中扮演的角色，并非传统意义上的“母亲”，但她却用另一种方式，守护了家庭的和睦与温暖。
更难能可贵的是，邓婕没有因为没有孩子而陷入孤独。相反，她的人生圈子丰富多彩，朋友遍布演艺界，精神世界充实而宽广。她活成了许多人向往却难以企及的样子——既有爱情的滋养，又有事业的成就，更有属于自己的独立与自信。
四、68岁的“赢家”人生
今天的邓婕，已经68岁。岁月或许带走了她的青春容颜，却带不走她眼神中的光芒。她不再需要用角色证明自己，因为她早已是观众心中不可替代的存在；她也不必用子嗣来延续血脉，因为她和张国立共同经历的岁月，已经是一种最深厚的传承。
在物质丰盈与精神富足的双重加持下，邓婕活出了“赢家”的姿态。她用一生告诉世人：人生的价值，不是由孩子来定义的，而是由自己去掌握的。
五、写在最后
谁也没想到，一个“丁克”了一辈子的女人，最终却成了人生赢家。邓婕的故事，给无数被传统观念困扰的女性，带来了一份新的启示：人生没有标准答案，幸福更不是单一的模式。只要敢于选择，敢于坚持，哪怕与世俗背道而驰，也能活出最独特的精彩。
68岁的邓婕，是一个彻底的“人生赢家”。她用无悔的选择，书写了属于自己的传奇，也让我们看到——真正的自由与幸福，永远在自己手中。
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