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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

罗斯菲律宾行：与假詹姆斯、假库里的合影，竟成为最疯狂的篮球狂欢！

近日，美国篮球巨星德里克·罗斯（Derrick Rose）的一次菲律宾之行，引发了篮球迷们的疯狂热议。这次行程不仅仅是一场普通的篮球之旅，更成了全球篮球迷围绕“明星效应”和“假球星”现象的一次震撼体验。罗斯与几位令人啼笑皆非的“假詹姆斯”与“假库里”的合影，不仅引发了网络上的广泛关注，更让这一事件成为了体育文化中的一段传奇。

1. “假詹姆斯”与“假库里”：篮球世界中的“镜像”与“扭曲”

随着罗斯的到访，菲律宾的篮球迷们掀起了前所未有的热潮。在这个篮球文化浓厚的国家，人们热衷于模仿球星的身影。特别是对于NBA的超级明星，像詹姆斯和库里这样具有标志性的球员，几乎成为了菲律宾篮球迷的“神”。出现在罗斯身边的，却是两位与詹姆斯和库里外形极其相似的“假”球星。

“假詹姆斯”和“假库里”并非真的是这两位NBA巨星的替身，而是一些极具相似外貌和球风的模仿者。在这些模仿者的身上，充满了对这些篮球传奇人物的极致模仿：从发型、身材、动作，到场上的每一细节，他们似乎都在力求与原版的詹姆斯、库里一模一样。

这种奇特的现象并不稀奇。随着社交媒体的崛起，全球范围内模仿球星已经成为一种流行文化，尤其是在像菲律宾这样篮球迷众多的国家。模仿者不仅仅是在外形上追求与原球星的高度相似，更在球场上尝试重现他们的经典动作和技术。假詹姆斯和假库里这种“镜像般”的存在，不仅是对这些球员的崇拜，更是一种文化的再创造和表达。

2. 罗斯与假球星的合影：一场意外的文化碰撞

当德里克·罗斯与这些“假詹姆斯”和“假库里”并肩合影时，场面十分震撼。虽然这些“假球星”并不是真正的NBA大腕，但他们却无疑代表了那种极度模仿与崇拜的文化趋势。而罗斯的加入，仿佛是将这种文化升华成了一场真正的篮球狂欢。

罗斯作为NBA的知名球星，他的到访不仅是菲律宾篮球迷的一次荣耀，更是对这个特殊现象的认可。在合影时，罗斯显得十分放松和愉快，他与这些“假詹姆斯”和“假库里”之间的互动也表现得非常自然，完全没有一丝尴尬或不适。这一幕也让许多篮球迷感受到了一种独特的幽默感和亲切感。

有趣的是，假詹姆斯和假库里在和罗斯的合影中，似乎展示了一种“互为镜像”的关系。罗斯本身作为一位过气的球星，与这些仍然在模仿的年轻人形成了鲜明的对比。或许这正是篮球世界的一种象征：真正的巨星不是永远站在聚光灯下，而是以不同的方式影响着下一代球员的成长。无论是罗斯，还是这些假球星，他们都在某种程度上代表了篮球文化中不变的精神——热爱与坚持。

3. 模仿与崇拜：球迷文化中的深层次意义

罗斯与假詹姆斯、假库里的合影，深刻地反映了球迷文化中的一个重要现象：对球星的崇拜与模仿。这不仅仅是一种外在的模仿行为，更是一种内在的精神追求。篮球迷对偶像的追随，早已超越了简单的外表模仿，而上升为一种文化的表达。这些“假詹姆斯”和“假库里”无疑是对NBA明星文化的极致认同，他们的模仿不仅仅是对外貌的复制，更是对篮球精神的一种继承。

而这种现象的背后，反映的是全球化背景下篮球文化的扩展。在菲律宾这个热爱篮球的国度，罗斯的到来，成为了这场文化碰撞的催化剂。无论是罗斯与假球星的合影，还是现场球迷的热烈反应，都让我们看到了一个独特的篮球狂欢。

4. 结语：明星效应与全球篮球文化的独特魅力

罗斯此次菲律宾之行，不仅仅是一场球星访问，更是一次篮球文化的跨越与交流。假詹姆斯、假库里的出现，也让我们反思明星效应在全球体育文化中的深远影响。无论这些假球星是否能够像真正的詹姆斯和库里那样登上NBA的舞台，他们都已经在全球篮球迷的心中占据了一席之地。

这场由“假球星”引发的狂欢，或许只是篮球文化多元化的一角，但它却揭示了一个不容忽视的现实：在篮球这项全球性的运动中，每一个热爱篮球的人都能够成为自己偶像的化身，找到属于自己的篮球梦想。而罗斯与这些“假詹姆斯”和“假库里”的合影，便是这场梦想与热情的最好象征。