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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

侯梦莎：我这辈子最正确的决定，就是嫁给我的同行丈夫

在生活的长河中，我们每个人都会面临无数次的选择。对我来说，最大的选择就是——嫁给了我的同行丈夫。这并不仅仅是一个爱情故事的开始，更是我人生最明智的决定之一。

许多人可能会好奇，为什么“同行丈夫”这一身份如此重要？看似普通的选择背后，隐藏着巨大的智慧和独到的眼光。毕竟，选择伴侣是一生中最重大的决定之一，而与自己的同行结为连理，更是一次对未来生活和职业发展的双重考量。

同行，意味着更深的理解与共鸣

我的丈夫和我从事的是同一行业——我们都是在同一个领域奋斗的职业人士。很多人可能认为，夫妻关系中各自独立的职业才是最健康的，两个性格、兴趣甚至职业截然不同的人在一起，才不会陷入“家庭和事业冲突”的困境。我想说，选择一个同行的丈夫，正是因为我们在彼此的职业追求上有着深刻的共鸣。我们能够彼此理解工作的压力、挑战和激情。

他不需要我花费过多的语言去解释为什么凌晨三点钟还在电脑前苦思冥想一个方案，也不需要我在面对工作中的挫折时，忍耐孤独和无助的情绪。因为他知道，成功的背后是无数个日夜的坚持，失败的背后有着深刻的自我审视。我们不止是生活中的伴侣，更是职场上的战友，彼此支持，携手进步。

共同成长，铸就更加坚韧的家庭

两个人在同一个行业中并肩作战，我们的成长不仅仅是个人职业能力的提升，更是在生活与事业中共同经历的风风雨雨，铸就了一份坚韧无比的信任与默契。我们共同分享行业的风向标、趋势变化和每一个细微的职业感悟，这种成长让我们在婚姻中更为成熟、理智。

我记得有一次，我们一起参加一个行业峰会，整整两天的讨论，涉及到最新的技术突破、市场变化以及前沿的商业模式。在这个过程中，我们两个人相互激励、碰撞出无数的火花。在那个晚上，回到酒店时，我们依然聊得兴致勃勃，完全没有疲倦的感觉。那一刻，我意识到，婚姻与事业可以并行不悖，甚至可以成为互相激励的动力源泉。

平衡与理解，让婚姻更稳定

人们常说，婚姻需要平衡。而这种平衡，正是来自于夫妻之间深刻的理解与尊重。和同行的丈夫在一起，我们拥有一个无与伦比的优势，那就是我们能够更好地理解对方的工作生活。许多情侣因为职业的不同，经常面临长时间的分隔，甚至因无法理解彼此的工作而产生矛盾。而我们，因为拥有共同的事业追求，反而减少了很多争执和误解。

当我陷入职业困境时，他是最懂得如何安慰我的人；当他在工作中遭遇瓶颈时，我也能在第一时间给予他最大的支持。我们明白对方的职业价值和使命感，这让我们的婚姻更加稳定，互相的支持也让我们更加坚定了前行的步伐。

成功的婚姻，离不开共同的目标和奋斗

结婚对于我来说，不仅是找到一个伴侣，更是找到一个志同道合的伙伴。很多人认为，婚姻的最终目标是为了爱情，而我认为，爱情固然重要，但共同的目标和奋斗才是婚姻的真正基石。我们不仅仅是生活中的爱人，更是事业上的搭档。在不断攀登的过程中，我们相互依赖，共同成长。

我们的婚姻之所以成功，不仅因为爱情的存在，更因为我们共同有着对未来的远见、对事业的执着和对家庭的责任感。我们不仅仅是在相互扶持，更是在追求卓越的道路上，携手并肩，做着最有意义的工作。

结语：同行是最珍贵的缘分

回望过去，选择与我的同行丈夫结为伴侣，毫无疑问是我人生中最明智的决定之一。我们共同经历过无数的风风雨雨，也共享了无数的荣誉与喜悦。每一天，我们都在不断进步和完善，在彼此的支持下，继续追求着我们事业和生活中的理想。

婚姻，不仅仅是情感的寄托，更是事业的伙伴，人生的依靠。同行是最珍贵的缘分，正是这种缘分，成就了我们这段坚固的关系，也让我更加坚定了当初那个最正确的决定——嫁给我的同行丈夫。