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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

吉祥三宝曾是家喻户晓的家族成员，然而随着时间的流逝，曾经热闹的家庭如今面临着诸多困境。父亲的去世给这个家庭带来了难以言喻的痛楚，亲生女儿的远嫁韩国，更是加剧了母亲的孤独感。今天，母亲独自一人，生活在父亲已去、女儿远离的现实中，深感孤寂与空虚。我们将从六个方面详细探讨吉祥三宝现状：父亲已去世、亲生女儿远嫁韩国生子，母亲孤独一人所面临的种种困境，并最终对家庭现状进行总结，触发人们对于亲情、陪伴与时间流逝的深刻思考。

父亲的去世：一个无法弥补的空缺

吉祥三宝中的父亲一直是家庭的支柱，他不仅是母亲的依靠，也是女儿的保护者。可惜，随着父亲的离世，这个坚实的支撑突然消失，家庭中的氛围也随之改变。母亲独自面对着丧失伴侣的痛苦，内心的孤独感愈发加深。父亲的去世意味着失去了一个重要的支持系统，对于母亲来说，这不仅是失去了一位亲密的伴侣，更是在精神上失去了一个可靠的依靠。

对于女儿来说，父亲的去世更是一种深深的遗憾。虽然她已远嫁韩国，但父亲的离世让她心中充满了遗憾和愧疚。即使身处异国他乡，无法及时陪伴母亲和处理家庭事务，她仍然难以释怀未能与父亲再度相见的无奈。父亲的去世让这个家庭陷入了一种无法愈合的伤痛，尽管时间过去了一些年，但那份失落依然无法填补。

父亲的去世不仅改变了家庭成员的生活方式，还对家庭经济、精神状态等方面产生了深远的影响。母亲独自一人承担起了照顾家庭的重任，这无疑加重了她的生活负担。而女儿虽然尽力通过电话和视频联系母亲，却难以替代父亲的位置和作用。父亲的离世是吉祥三宝故事中的一个转折点，也是这个家庭遭遇最大挑战的时刻。

女儿远嫁韩国：两地分隔的痛苦

吉祥三宝的亲生女儿嫁到韩国生子，这一决定无疑是为了追求她自己的生活与幸福，但对于母亲来说，这一远嫁的举动无疑加剧了她的孤独感。母亲的心中，女儿永远是她的依赖，然而女儿远离故土，开始了自己的新生活，母亲的心理空虚感日益加重。她孤单一人，时常感到无助。

从女儿的角度来看，远嫁韩国并不是一个轻松的选择。作为一个母亲，她既要处理异国他乡的生活适应问题，也要面对与母亲之间日渐稀薄的联系。虽然女儿通过电话和视频保持联系，但她明白，母亲的孤单无法完全通过这些方式缓解。她的内心充满了愧疚与无奈，既希望自己能照顾母亲，又无法割舍眼前的家庭与孩子。

女儿在韩国生子后，家庭责任逐渐增重。她不仅要照顾自己的小孩，还需要融入韩国的社会与文化，身心疲惫的她很少有机会回国看望母亲。每逢节假日，她会通过视频与母亲联系，但两地的时差和文化差异，导致沟通总是有些疏远。母亲的孤独感逐渐加深，而女儿的愧疚也在每次通话时悄然积累。

母亲的孤独：没有了伴侣，只有寂寞相伴

父亲的去世、女儿的远嫁，导致母亲的孤独感愈发强烈。她早已习惯了与丈夫共同度过的岁月，但如今丈夫的离世让她的世界变得空荡荡的。每天醒来，唯一的陪伴便是四周的寂静和偶尔的邻里问候。她没有了倾诉的对象，也没有了分享生活的伴侣。曾经的那些共同回忆，如今成了母亲深藏心底的痛苦。

母亲的孤独并不仅仅是身体上的空虚，更是精神上的无助。她会怀念过去的时光，怀念与丈夫一起讨论生活琐事的日子，怀念女儿在家时活泼的笑声。现在她只能依赖记忆和偶尔的电话联系来缓解孤独感。即使女儿时不时通过视频表达关心，母亲的心底依然有一个深深的空缺，这个空缺不是任何物理的陪伴可以填补的。

母亲的孤独感还体现在生活琐事上。没有了丈夫，她需要独自处理所有家庭事务，从家务劳动到日常生活的管理，负担无疑加重。虽然母亲是一个坚强的女人，但长时间的独立与孤立，使得她的心理状态逐渐发生了变化。她开始变得焦虑，对未来产生了深深的不安。

母亲如何面对未来的孤独与困境

母亲在面对未来的孤独与困境时，心中充满了无奈和迷茫。尽管她深知，自己所面临的困境无法改变，但她依然坚守着家庭的责任与信念。她知道，自己不能就此放弃生活，不能因为孤独而停滞不前。她依然需要坚持日常生活中的琐事，依然需要保持与外界的联系。随着年纪的增长，她越来越意识到，未来的路将更加难以走。

面对孤独，母亲试图通过各种方式来寻找慰藉。有时，她会去参加社区的活动，尝试结交一些朋友；有时，她会通过电话与远方的亲友保持联系，寻找一点点的温暖。尽管这些方式都未能完全解决她的孤独感，但至少，她还在努力寻求生命中的意义。

母亲内心深处知道，真正的陪伴不可能通过这些外部的社交活动来填补。她期待女儿能够回国看看，期待着女儿能为她带来一点点的温暖和关怀。但她也知道，这一切都不在她的掌控之中。未来如何，她并不清楚，只能靠着自己坚强的意志与内心的力量，继续走下去。

结语：家庭的变故与亲情的考验

吉祥三宝的现状，正是许多家庭在现实生活中所经历的一个缩影。父亲的去世、女儿的远嫁、母亲的孤独，这一系列变故让这个家庭面临了巨大的挑战。尽管母亲依然顽强地生活着，但她内心的孤独感却越来越强烈。家庭的变故不仅考验着亲情的深度，也让每一个家庭成员在面对时间与空间的割裂时，产生了深深的无力感。

这篇文章不仅仅是吉祥三宝的故事，它也是每个在现代社会中独自面对困境的人的写照。它提醒我们，在追求个人幸福与独立的过程中，别忘了关心那些仍然依赖我们、需要我们的人。亲情是无价的，时间流逝时，我们不应忽视身边人的感受与需要。无论身处何地，家人的陪伴才是最宝贵的财富。