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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

千百惠去世不到24小时，恶心一幕出现，遗愿曝光，抢男人黑料被扒

在娱乐圈的风云变幻中，千百惠的突然去世无疑引起了巨大的震动。对于她的粉丝来说，这无疑是一个沉痛的消息，而对于圈内的知情人士而言，这个事件背后却隐藏着更加复杂的故事。在她去世不到24小时，令人咋舌的一幕便悄然上演：一场涉及财产、遗愿和男人的争夺战正式拉开序幕。而在这一切背后，千百惠曾经鲜为人知的“黑料”也随之曝光，震惊了整个娱乐圈。

遗愿曝光：千百惠的最后决定

千百惠在去世之前，作为一位在娱乐圈享有盛誉的女星，拥有着不计其数的粉丝和财富。而她的遗愿，竟然成了争议的焦点。据悉，在她去世前，千百惠明确指示，所有的遗产和财产都应该捐献给慈善机构，尤其是专门资助儿童教育的基金。在她去世后的24小时内，关于遗产分配的风波却悄然爆发。

千百惠的一位亲密朋友透露，遗愿中有一项备受关注的内容：“我将我的房产和银行账户的部分资金捐给贫困地区的教育事业，但我要特别声明——这笔捐赠，绝不允许我丈夫或任何家人介入。”这一条遗愿的出现，立刻引起了争议。她的丈夫和家族成员未能对这一遗愿表达出积极的态度，而是开始对外界透露：“她或许并没有完全清楚地表达自己的意思，我们希望能够根据实际情况调整。”

这一翻手为云覆手为雨的举动，不仅让人感到无比恶心，也让千百惠生前所坚持的信念，瞬间被质疑。

抢男人黑料曝光：千百惠的“情感游戏”

就在遗产风波上演的千百惠的情感生活也开始成为外界关注的焦点。这个曾经被誉为娱乐圈“优雅女神”的人物，竟然有着不为人知的一面。

千百惠生前的几段情感关系一直备受瞩目，而其中最为公众所熟知的是她与某知名男演员的长时间暧昧。此前，这位男演员是她的工作伙伴，两人因为共同的项目而建立了深厚的感情。几年前，这段关系因为女方的突然消失而变得扑朔迷离。直到最近，爆料者才公开了千百惠“抢男人”的黑料——原来，她在与这位男演员保持关系期间，背地里曾多次“破坏”其他女性的感情，甚至不惜通过手段与其前女友接触，使得两人分手。

这一消息一经曝出，立即引发了娱乐圈的轩然大波。许多人纷纷开始怀疑，千百惠生前是否一直在通过“情感游戏”维系她在圈中的地位与资源。更有网友痛斥她为“玩弄感情的女人”，并质疑她在最后的时光里是否仍在为自己的私利而操控着一切。

千百惠去世后的“恶心”一幕

比遗产争夺和情感纠葛更让人反感的，是千百惠去世后不到24小时内的“恶心一幕”。就在她去世后的第一个夜晚，某知名娱乐媒体曝光了千百惠去世前最后一晚与几位娱乐圈重量级人物的会面记录。据透露，在她病重时，这些人并非以“陪伴”之名出现，而是为了争夺她的资源和人脉而赶赴病床前。这一幕后操控、贪婪的画面，让无数粉丝和公众为之震惊。

千百惠的部分亲戚和朋友在她去世的第一时间就开始密切关注她的遗产转移情况。据知情人士透露，某亲戚甚至提出要“提前接手”她的一些资产和资源，以确保自己的利益不受影响。这一切无疑让人深感恶心。

结语：明星的虚伪面具和公众的无情窥探

千百惠的去世虽然令人悲痛，但她所带来的这些后续事件，却让人对娱乐圈的光鲜外表产生了更多的质疑。所谓的“优雅女神”，背后隐藏着的竟是一场场情感游戏和利益争夺，而那些光鲜亮丽的形象，也不过是虚伪的面具罢了。

从她的遗愿曝光到抢男人的黑料，再到去世后亲友的“恶心一幕”，这些事件无不揭示了娱乐圈背后的尔虞我诈。在这个充满欲望和竞争的世界里，千百惠或许只是其中的一个缩影。正如她生前所言，自己希望能够将所有财富用来资助贫困地区的教育事业，这样的遗愿，或许是她为自己的生命留给世界的最后一份光辉。

无论如何，千百惠的去世让我们看到了娱乐圈光环背后的阴暗面，也让我们深刻反思，在这个充满虚伪与勾心斗角的世界里，如何保持真实与善良。