导读 " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1. 企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2. 要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3. 要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4. 要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5. 要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6. 要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7. 要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8. 要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9. 要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10. 要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11. 要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12. 要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13. 要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14. 要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社） —— · END · —— 为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。
随着《向往的生活8》的官宣，黄磊和何炅这对老搭档再次成为了焦点。每一次他们的互动，都能够引发网友的热议。尤其是在官宣的那一刻，黄磊在节目中的“生活态度”又一次令观众深感共鸣：他依然会亲自做饭给何炅吃，而何老师幽默地回应称：“虽然我夸没人信了，但还是会夸的。”这一对真挚的友情，温暖而真实，让人不禁感叹，他们之间的默契与深厚的友谊不仅在节目中得到了展现，也在现实生活中得到了验证。
1. 友谊的味道：黄磊的厨房情怀
在《向往的生活》这档节目中，黄磊一直是一个不可忽视的存在。作为一个既是演员又是家庭厨神的多重身份代表，黄磊用他那温暖的双手为每一位嘉宾准备丰盛的美食，他的厨艺早已成为节目的亮点之一。而这一切的背后，都是黄磊对于生活的独到理解和对朋友深沉的关怀。尤其是对于何炅，黄磊更是以一种特殊的方式表达了对这段友情的珍视。
黄磊的做饭，不仅仅是为了填饱肚子，更多的是为了表达他对何炅的敬意与关怀。通过做饭这个看似简单的举动，黄磊把友谊融入了每一餐的温度、每一道菜的色香味中。这种温情流动在厨房与餐桌之间，成为了他们友情的“调味料”。黄磊的直言不讳也揭示了他对何炅的特殊情感：“我还是会做饭给你吃。”这句话似乎没有华丽的修辞，却饱含了深厚的情感。
2. 何炅的幽默回应：情感的调味剂
而何炅的回应则更具人情味，他的幽默感让人忍俊不禁。面对黄磊的夸奖，他轻松而又自嘲地说：“虽然我夸没人信了，但还是会夸的。”这一句话，既展现了他一贯的幽默风格，也透露出他们两人之间长时间相处的默契。何炅的这种自我调侃，不仅让气氛变得更加轻松，也让观众看到了他不拘一格的个性。
在《向往的生活》的整个节目过程中，何炅的幽默不仅仅体现在言语上，更多的是在细腻的情感流露中。他不会过分夸张，也不会让情感显得沉重。他的幽默，是一种与朋友之间共同语言的流淌，是在日常生活中的点滴关心。这种幽默并非单纯的逗乐，而是建立在深厚友谊基础上的心灵共鸣。
3. 默契的深度：友情与生活的交织
在《向往的生活》中，黄磊和何炅的关系已经不止是朋友那么简单。多年的合作与互动让他们的默契达到了一种“无言的理解”。他们的每一次眼神交流、每一声笑语，都充满了生活的味道和岁月的积淀。无论是节目中的厨房，还是日常生活中，他们的关系都透出一种自然与不造作的真诚。
黄磊直言做饭给何炅吃，并不是单纯的为了节目效果，而是源自内心的一种真挚情感。而何炅幽默的回应，也恰恰体现了他对这份友谊的珍视。正如黄磊所说的，做饭这件事承载的不仅仅是食物的味道，更多的是生活的温度与人与人之间无法言喻的情感联系。
4. 结语：在夸奖与幽默中，看到真实的友谊
黄磊和何炅的这段互动，展现了他们之间真实、自然且深厚的友谊。在这个快节奏、充满浮躁的社会中，能够拥有一份如同他们之间的友谊，实属难得。他们在厨房中的默契，餐桌上的谈笑风生，都是对彼此的真诚与关怀。何炅的幽默回应，也让我们看到了一种轻松而真实的生活态度，仿佛生活中的每一餐、每一次互动，都充满了温暖与期待。
黄磊依然愿意为何炅做饭，何炅依然愿意夸奖黄磊，即使这种夸奖不被所有人信任。这种纯粹的友情，正是节目能够打动无数观众的原因。在这个喧嚣的时代，或许我们每个人都需要一份这样的友谊，不需要太多的言辞，只需用一顿饭、一句夸奖，便能传递出最真挚的情感。
通过黄磊和何炅的默契互动，我们看到了友谊的真实模样，也从中感受到了一种生活的温度。这种情感的流露，正是《向往的生活》打破娱乐表象，传递真实情感的魅力所在。