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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

何洁失算：被“抛弃”的释小龙，已成为她高攀不起的存在

在娱乐圈，风云变幻，曾经的“偶像”可能在转瞬之间变成被人遗忘的存在，然而也有一些人，经过岁月的洗礼与努力，反而逆袭成为比曾经的“明星”更耀眼的存在。这其中，释小龙与何洁的故事，正是一个典型的“逆袭”案例，亦是一出令许多人唏嘘的“失算”剧。

一、当年的青涩与辉煌

回溯到二十年前，释小龙还是那个在《小李飞刀》中英勇善战的小男孩，而何洁，则是那个清新可人的女歌手，凭借《超级女声》成名。两人曾是娱乐圈炙手可热的“黄金搭档”，无论是在节目里，还是私人生活中，都透露出一股亲密无间的氛围。此时的何洁，在公众面前的形象几乎无懈可击，她不仅是当红女歌手，更是无数人眼中的“幸福偶像”。而释小龙，则是被视作未来的潜力股，凭借自己的演技和努力，早早就在娱乐圈里占据了一席之地。

命运的转折却常常无声无息。

二、释小龙的“抛弃”

不久后，何洁与释小龙的关系发生了微妙的变化。那时，何洁凭借《超级女声》的冠军身份，迅速走红，个人事业蒸蒸日上，而释小龙似乎始终未能突破自己童星的局限。何洁的事业进入了一个高峰期，她开始逐渐变得高傲，不再关注曾经陪伴自己成长的朋友和同伴。

“抛弃”释小龙这一决定，可能源于何洁对自己事业的过度自信。她选择了更多高端资源，接拍了更多商业化的项目，开始与一些大牌明星合作，而释小龙却依旧在低调、沉寂中磨砺自己，逐渐被大众遗忘。很多人猜测，何洁可能是看不到释小龙的未来，认为自己可以去追求更高的平台和更大的人气，而释小龙似乎就这样悄无声息地被她甩在了身后。

真正的命运，却远非她所能预料。

三、释小龙的逆袭

随着岁月流逝，释小龙用他的韧性和努力迎来了真正的逆袭。从一名童星到成熟的演员，释小龙的每一步都走得扎实而有力。与何洁的高调成名不同，释小龙选择了低调发展，他在影视剧中的表现逐渐被更多人关注，尤其是在一些有深度、有挑战性的角色上，他展现出了非凡的演技。相较于其他当红明星，释小龙的作品更具深度和内涵，渐渐地，他开始获得了越来越多专业人士的认可。

如今，释小龙已经不仅仅是个“童星”，他成为了真正的实力派演员，开始接手大制作，拍摄国际大片。他的演技和影响力，远远超出了当年任何人对他的预期。而何洁，虽然依然活跃在娱乐圈，但她的事业却逐渐陷入低谷，和她的巅峰时期相比，几乎成了另一种景象。更有消息称，何洁在职场和私生活上的种种困扰，逐渐让她的光环黯淡无光。

四、何洁的“失算”

回头看，当初何洁高高在上的决定，似乎成了她一生中的最大“失算”。她曾经“抛弃”了释小龙，将他甩到一旁，认为自己可以靠自己的力量飞得更高、更远，然而现在，她的事业却被时光吞噬，陷入瓶颈。而释小龙的坚持与努力，却让他站上了一个更加辉煌的高峰，成为了她如今难以“高攀”的存在。

有时，命运给了我们选择的权利，但却并非每一个选择都能保证成功。何洁当初高看自己、低看释小龙，或许是一个“自信”的决定，但这份“自信”背后，也暗藏着盲目与失算。对比当下，两人各自的境遇，令人深感唏嘘——一个曾经的明星高高在上，另一个却在日复一日的磨砺中，悄然超越。

五、反思与启示

这段故事不仅让人感慨命运的无常，更引发了对娱乐圈浮躁与快节奏的深思。很多人都容易在一时的光环下失去冷静，认为成功是可以掌控的，但事实上，真正的成功往往来自于持续的努力与深思熟虑的选择。而何洁与释小龙的命运交织，也提醒我们，做人做事，不要被眼前的浮华所迷惑，要保持足够的耐心与清醒，才能在人生的道路上走得更远。

结语

何洁的“失算”，释小龙的逆袭，或许只是娱乐圈众多悲喜剧中的一幕，但却充满了深刻的现实意义。在这个竞争激烈、充满变数的时代，谁能保持初心、坚持努力，谁就能在时光的洗礼中脱颖而出。而那些轻视过的人，未必会永远被遗忘，甚至可能在未来某一天，让曾经的“高攀”变成一种遥不可及的梦想。