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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

曲婉婷，这个曾经以音乐才华获得广泛关注的名字，如今因其母亲涉贪腐2.3亿、男友劈腿等丑闻，再次成为社会舆论的焦点。曲婉婷自2014年起选择隐匿海外，过上了低调而孤独的生活。11年的流亡生活让她逐渐从公众的视野中消失。随着母亲贪腐案件的发酵，曲婉婷的名字再度浮出水面。如今，她打算回国，这一决定引发了各方的关注与讨论。本文将从多个方面对曲婉婷及其家庭的复杂背景进行详细分析，包括她母亲的贪腐案件、个人情感生活的波折、逃避境遇中的孤独与思考、回国的背后原因等，试图还原一个公众人物的多面人生。

母亲涉贪腐2.3亿：曲婉婷家庭的风暴

2014年，曲婉婷的母亲吴燕云因涉嫌贪污巨额公款被捕，案件涉及金额高达2.3亿元。这起案件迅速成为社会焦点，特别是与曲婉婷的音乐事业和公众形象产生了巨大的关联。吴燕云作为一位曾经的高级公务员，在政府工作中积累了极大的权力和财富，然而她的腐败行为却给曲婉婷的家庭带来了沉重的打击。

曲婉婷身为公众人物，本应在光鲜亮丽的舞台上闪耀，但母亲的腐败案让她陷入了社会的深层次审视。舆论认为她作为吴燕云的女儿，必定也会有一定程度的责任。虽然曲婉婷没有直接参与母亲的腐败活动，但她依然成为了这场风暴的受害者。面对外界的质疑和压力，曲婉婷选择了远离公众视野，前往海外生活。

在母亲的案件公开后，曲婉婷面临着社会舆论的巨大压力。公众普遍认为，作为一个有影响力的音乐人，曲婉婷应该有所作为来为母亲的行为负责。然而她的沉默和选择让她的公众形象开始逐渐恶化，也让她在自己的事业上陷入了困境。

男友劈腿无缝衔接：情感生活的另一场风暴

除了母亲的腐败案件，曲婉婷的情感生活同样充满波折。她曾与一名富有的男友相恋，这段感情曾是公众瞩目的焦点。然其男友的劈腿行为成为了她人生中的另一个重大打击。在事业和家庭双重压力下，曲婉婷的情感生活逐渐陷入了深深的困扰和迷茫。

男友的背叛让曲婉婷痛苦不已，她曾公开表示，自己在情感上的失败让她更加注重自我修复和独立思考。即便如此，外界的指责和误解依然不断，尤其是舆论将她的情感问题与母亲的腐败案件相提并论，使她的人格受到双重打击。曲婉婷的沉默和低调也让她在人们心目中的形象变得更加复杂。

无论是在情感生活还是事业上，曲婉婷似乎总是面对着难以承受的重压。她是否能够摆脱这些负面因素，重新振作起来，成为了人们关注的焦点。

躲了11年的流亡生活：曲婉婷的逃避与孤独

曲婉婷自2014年起选择离开中国，前往加拿大开始了11年的流亡生活。外界普遍认为，她是为了逃避母亲贪腐案件的舆论压力才选择远离祖国的。流亡生活对她来说并非一帆风顺。曲婉婷在海外的生活过得十分低调，她与外界的接触几乎全都通过社交媒体进行，这种孤独的生活使她更加沉浸于个人的情感世界。

在这些年里，曲婉婷经常分享一些心情日记，透露自己在海外生活中的孤独和思考。她多次表示，尽管表面上看起来她过得很好，但实际上内心的孤独和无助感让她无法真正找到归属感。母亲的案件和男友的背叛让她的生活变得更加复杂，也使她一直在寻求一个出口和解脱。

流亡生活的孤独和对家国的思念也成为她回国的动力之一。曲婉婷深知，逃避并不是长久之计，她需要面对过去的错误，重新找回自己的身份和价值。

回国的决心：曲婉婷未来的选择与挑战

随着时间的推移，曲婉婷渐渐意识到，自己不能永远躲避过去的阴影。母亲的案件、情感的失败以及长期的流亡生活，都让她深刻反思人生的方向。回国，对于曲婉婷来说，既是一次重生的机会，也是一次巨大的挑战。

回国的决定并不容易，这不仅仅意味着要面对公众对她的种种评价，还意味着她要重新面对母亲贪腐案件带来的社会压力。虽然她希望通过回国重新找回自己的人生，但能否成功摆脱过去的阴影，重新赢得公众的信任，仍然是一个巨大的未知数。

曲婉婷的回国或许也代表着她的某种勇气。面对过往的痛苦和困境，她希望通过自己的努力，走出一条新的道路。这条路或许充满艰难，但它也可能成为她自我救赎的契机。

母亲的影像与曲婉婷的选择：家庭背景的影响

母亲的腐败案件对曲婉婷的影响是深远的。作为母亲的女儿，曲婉婷不可避免地被卷入了这场风暴中。尽管她没有参与其中，但她的家庭背景始终让公众对她产生了种种偏见。许多人认为，曲婉婷应该为母亲的行为负责，甚至认为她的成功与家庭背景密切相关。

曲婉婷的音乐才华和成就并不能被简单地与她的家庭背景画等号。她所经历的每一次成功和失败，都与她的个人努力密切相关。尽管母亲的案件为她带来了极大的舆论压力，但曲婉婷依然保持着对音乐的热爱，并努力在艺术上不断进步。

家庭背景固然会对个人产生影响，但最终，曲婉婷如何面对这些影响，走出自己的道路，才是最重要的。她需要重新定义自己，不仅仅作为吴燕云的女儿，而是作为一个独立的艺术家和个体。

曲婉婷的未来与公众的期待

曲婉婷的故事，充满了复杂的情感和多重的社会背景。从母亲的贪腐案到男友的背叛，再到她长期的流亡生活，曲婉婷无疑是一个经历过许多挫折与挑战的人。她的回国决定却让人看到了她的勇气和对未来的渴望。

无论曲婉婷是否能够摆脱过去的阴影，重新获得公众的信任，她的经历都给我们提供了一个深刻的反思。每个人都在面对自己的人生难题，而如何突破困境，走出一条属于自己的道路，才是最值得关注的部分。曲婉婷的未来，依然充满无限可能。