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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

2023年9月23日，阔别11年的孙燕姿回归重庆奥体中心，与超过4万名歌迷共同度过了一场难忘的音乐盛宴。作为华语流行音乐的天后之一，孙燕姿的每一场演唱会都充满着激情与感动。这一次，重庆的歌迷们迎来了久违的机会，见证了她的精彩表现。整场演唱会不仅是孙燕姿音乐生涯的一个重要节点，更是一场感性与音乐的完美融合，体现了她和歌迷之间深厚的情感纽带。本文将从六个方面详细阐述孙燕姿重返重庆的演唱会，探讨她的音乐成就、歌迷互动、现场氛围等多个方面。

1. 重返重庆：阔别11年的再聚首

2023年9月23日，孙燕姿时隔11年再次站上重庆奥体中心的舞台，令人期待已久的这场演唱会，成为了无数歌迷心中的一次心灵归属。11年前，孙燕姿曾在重庆留下过美好的回忆，而这一次的回归则充满了更多的意义。重庆是她最忠实的粉丝之一的城市之一，而她的每一首歌都曾在这片热土上回荡。歌迷们的期待与热情，让孙燕姿也感受到这份深厚的情感。

2. 超4万歌迷的热情现场

这场演唱会吸引了超过4万名歌迷的参与，场馆内外座无虚席。歌迷们不仅是来听音乐，更是为孙燕姿的回归欢呼。在演唱会开始前，整个奥体中心已经被浓烈的期待气氛所笼罩，歌迷们举着荧光棒、闪烁的灯光与孙燕姿的经典歌曲呼应，共同营造出一场视觉与听觉的双重盛宴。

演唱会的氛围热烈，孙燕姿不仅仅是在舞台上唱歌，她通过与观众的互动，将歌迷们拉进了她的音乐世界。每当她与歌迷们共同高唱时，那份情感的连结让人感动，场面不时变得温馨而又热烈，仿佛所有的歌迷都与她共享这份音乐的喜悦。

3. 孙燕姿与歌迷的深情互动

这场演唱会最打动人心的部分莫过于孙燕姿与歌迷之间的互动。她不仅仅是在舞台上演唱，更是通过与歌迷的眼神交流、微笑和言语，拉近了彼此的距离。每当她唱到《天黑黑》或《逆光》时，歌迷们的合唱声此起彼伏，整个会场仿佛成为了一个巨大的音乐共鸣体。

孙燕姿在演唱会中多次表达了自己对重庆歌迷的感激，她提到：“这11年过去了，但大家依旧给了我如此大的支持，我真的很感动。”她的话语简单而真诚，但却深深触动了在场的每一位歌迷。这样的情感交流，成为这场演唱会的亮点之一，也让这次回归变得更加特别和难忘。

4. 音乐与情感的完美融合

孙燕姿的音乐生涯充满了经典之作，每一首歌曲背后都有着深刻的情感故事。而此次重庆的演唱会，孙燕姿通过精心的曲目安排与舞台设计，将自己的音乐与情感融合得更加自然。经典曲目如《开始懂了》、《我怀念的》等，被重新演绎，赋予了新的生命。无论是情感深沉的慢歌，还是活力四射的快歌，都让歌迷们陶醉其中。

在整个演出过程中，孙燕姿凭借自己丰富的舞台经验，将每一首歌的情感层次表现得淋漓尽致。她通过音符与歌词，带领歌迷们进入一个充满回忆与希望的音乐世界。而歌迷们也在其中找到了共鸣，仿佛每一首歌都在述说着属于他们的故事。

5. 舞台效果与音响设计的完美呈现

为了给歌迷带来最震撼的听觉与视觉享受，孙燕姿的演唱会不仅注重歌曲本身的表现，还精心设计了舞台效果与音响系统。舞台上，炫目的灯光与变化多端的影像配合着音乐的节奏，打造出了一场视听盛宴。每当歌曲高潮时，激烈的灯光与火焰表演让整个会场的气氛达到了巅峰。

音响系统的配置也非常讲究，保证了每一位歌迷都能清晰听到每一首歌的细节。无论是高音还是低音，都能够精准地传递给观众，使得音乐的层次感更为丰富。孙燕姿的声音在这样的音响系统中也得到了最完美的呈现，歌迷们沉浸在她的歌声中，感受着每一份情感的流动。

6. 孙燕姿的音乐精神与影响力

孙燕姿不仅仅是一位歌手，她的音乐精神与影响力早已超越了音乐本身。通过11年的积淀与成长，她的音乐作品早已深入人心，成为了无数歌迷的精神寄托。无论是她的歌声，还是她在生活中的坚韧与坚持，都让人感受到一种无形的力量。她的音乐给了许多人勇气、力量与希望，成为了许多人生活中的一部分。

这次重庆演唱会，不仅是对过去11年音乐旅程的一次总结，也是她与歌迷之间情感纽带的再一次加深。她的音乐继续影响着一代又一代的歌迷，成为了他们成长道路上的一部分。孙燕姿的音乐不仅仅是旋律和歌词，更是一种情感的传递和力量的释放。

孙燕姿重返重庆奥体中心的演唱会，无疑是一次美妙的音乐之旅。她的音乐才华、舞台表现力以及与歌迷之间的深情互动，都使得这场演唱会成为了一次无与伦比的盛宴。11年的等待，终于迎来了这一天，超过4万名歌迷与孙燕姿一同度过了一个难忘的夜晚。在这场演唱会中，孙燕姿不仅展示了自己音乐的魅力，也再次证明了自己在华语流行乐坛不可替代的地位。无论是她的经典歌曲，还是她与歌迷之间的深情互动，都让人深深感受到音乐的力量与情感的温暖。