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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

本文通过对姜武与姜文两位演员的职业生涯进行对比，分析了他们在情商方面的差异如何影响了两人的发展轨迹。从早期的合作到逐渐分道扬镳，姜文和姜武两位演员在《戏台》和《731》这些重要作品中的表现，反映了情商差距在他们艺术创作和人际关系中的深远影响。文章从多个方面探讨了情商在演员职场中的重要性，特别是在团队合作、处理公众形象、沟通能力以及人际关系的维护等方面，展示了姜文在这些领域的优势以及姜武在这些方面的不足，最终使两人的事业发展渐行渐远。

正文：

姜武与姜文的职业起点：早期合作的默契与差距

姜文与姜武在早期曾是合作伙伴，他们共同出演了不少具有艺术性和挑战性的作品，如《戏台》。这段时期的合作，展现了两人在演技和情感表达方面的默契。尽管两人都有着出色的表演天赋，但情商差距的初露端倪已经显现。

姜文显然具备更高的情商，他能够在团队合作中发挥更好的领导作用，细腻地调整自己的情感状态，与导演、演员之间的沟通流畅而有效。而姜武在早期虽然也有出色的表演，但他的情商显得稍逊一筹，尤其在与他人合作时，偶尔的沟通障碍和情绪波动让他在与其他演员的合作中遇到了一些困难。

这种差距并非立竿见影，但逐渐积累的情商问题却成为了两人未来职业发展的分水岭。

情商差异对演员角色选择的影响

姜文的情商较高，使得他在角色选择上更具前瞻性与广度。他能够从作品的深度和人物的复杂性出发，挑选一些对自己有挑战性的角色，这种“敢为人先”的态度不仅让他获得了业界的广泛认可，也为他赢得了更多的独立创作机会。相比之下，姜武则相对保守，虽然他的演技十分精湛，但在选择角色时，往往更为谨慎和保守，未能像姜文那样勇于承担复杂的角色挑战。

姜文能够在作品中展现出复杂且多层次的角色，归功于他情商的高低，这让他在与导演的沟通中更为顺畅，并且能深入理解作品的内核。姜武则有时过于注重自我情感的把控，这在一定程度上影响了他对不同类型角色的接纳度。

情商差距对姜文与姜武人际关系的影响

在娱乐圈，演员的人际关系往往直接影响职业生涯的发展。姜文无疑在这一点上做得更好。他能够与导演、制片人、同行建立稳固的关系，无论是在《731》这样的作品中，还是在其他电影合作中，他都能高效地调动团队的力量。这种人际网络的构建，不仅让他得到了更多的机会，也帮助他在一些复杂的剧组关系中游刃有余。

与此相对，姜武在人际关系的处理上则显得相对紧张和不够圆滑。虽然他在艺术上非常投入，但在团队合作和人际交往的处理上，时常暴露出情绪化的一面，缺乏足够的灵活性和耐心。这使得他在某些剧组中的表现受到限制，未能在更多场合中展现出更大的影响力。

姜文的情商优势：自我调节与情感管理

姜文的情商优势之一就是他在自我调节方面的能力。无论是在电影的拍摄现场，还是在面对媒体和公众时，姜文都能保持冷静，避免情绪波动影响到自己的工作。特别是在拍摄《731》这类充满挑战的作品时，姜文能很好地控制自己的情感，迅速从一个角色切换到另一个角色，展现出非常高的职业素养。

姜文也具备极强的情感管理能力，他能清晰地知道什么时候该表达自己的情绪，什么时候又该隐藏自己的真实感受。这种能力使得他在复杂的娱乐圈环境中，能够时刻保持理性和清醒的头脑，避免被情感的波动所影响。

姜武与姜文的公众形象差异

姜文由于情商高，能够更加精准地管理自己的公众形象。他懂得如何在不同场合下展现出不同的自己，无论是对媒体的回应，还是对粉丝的互动，都展现出极高的情商。姜文的这种高情商，使得他在公众面前更具魅力，粉丝基础更加广泛，商业价值也逐渐上升。

相较之下，姜武在人际互动中有时显得直率和缺乏修饰，这种个性虽然使他看起来更为真实，但也使得他容易陷入一些争议之中。他的公众形象并不像姜文那样被精心打磨，因此在娱乐圈的竞争中，姜武的商业机会相对较少。

总结与反思：情商差距与职业发展

姜武与姜文的差距并非单纯的演技问题，而是情商的差距决定了他们在职业生涯中的不同路径。姜文的高情商让他能够顺利建立人际关系，管理情绪，选择合适的角色，提升公众形象，这些都为他的职业生涯奠定了坚实的基础。而姜武尽管演技出色，但情商的相对欠缺却导致他在职业生涯中遇到了一些阻碍。

通过分析姜文与姜武的职业轨迹，我们可以看到情商在演员职业发展中的重要性。情商不仅影响演员在剧组中的表现，还影响着他们与外界的沟通和互动，进而决定了他们能否在这个充满竞争的行业中脱颖而出。对于未来的演员来说，提升情商同样是提升职业竞争力的重要途径。

文章

姜文与姜武在《戏台》和《731》这些作品中的表现，清楚地展示了情商差距对演员职业生涯的影响。姜文凭借高情商在合作、角色选择、公众形象等方面的优势，不仅获得了更多的机会，也在娱乐圈中树立了强大的个人品牌。姜武则因情商相对较低，面临了更多的职业瓶颈，未能在与姜文的竞争中保持同步发展。通过这两位演员的对比，我们不难看出，在职业发展过程中，情商的高低往往决定了一个演员的成败。