导读 " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1. 企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2. 要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3. 要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4. 要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5. 要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6. 要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7. 要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8. 要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9. 要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10. 要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11. 要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12. 要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13. 要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14. 要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社） —— · END · —— 为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。
从21岁拍三级到52岁被宠成宝：一个女人的传奇人生
如果有人告诉你，一个女人的人生可以在短短三十年里经历从风光无限到沉沦谷底，再到重新崛起的全过程，你会相信吗？她，曾是年轻时光中的性感符号，后来却成了男人心中不可或缺的“宠儿”。她的名字或许你并不熟悉，但她的故事却有着让人心惊的现实与震撼。
21岁：初涉娱乐圈，踏上“禁忌之路”
21岁，正是许多年轻女性憧憬着未来、梦想着舞台的年纪。而她，却选择了另一条似乎有些弯曲的道路——拍摄三级片。在那个年代，情色电影的市场还相对保守，女演员要么顶着“艳星”的标签，要么被世俗目光所歧视，但她不以为意。她的选择似乎不合常规，却恰恰展示了她对欲望与自我探索的大胆尝试。
她的容貌清秀，身材火辣，迅速吸引了众多观众的目光。那时，她就像是封面上的明星，过度曝光，但也因此成为了公众话题。有人称她为“欲望的化身”，有人则批判她“堕落”的选择。无论如何，她的名字牢牢占据了那段时间的娱乐新闻头条。
30岁：婚姻的破裂，出轨的阴影
命运并未对她手下留情。30岁那年，她的婚姻破裂，丈夫出轨，整个世界似乎突然崩塌。曾经无数人称她为“梦中情人”，却没想到她自己也无法逃脱爱情的枷锁。那段婚姻，是她在娱乐圈光鲜亮丽背后的一段私人噩梦。
她曾是那么自信，站在聚光灯下的她似乎永远没有脆弱的时刻。但当她被背叛时，连她自己也一度迷失。人们对她的评价开始变得更加苛刻——从性感符号到家庭的失败者。舆论的压力几乎将她压垮，但她依旧没有倒下，而是决定继续寻找自己的路。
38岁：蜕变与复生，嫁给大佬
当她已经从婚姻的阴霾中走出来时，她的生活轨迹又发生了翻天覆地的变化。38岁那年，她遇见了一个商业帝国的大佬，那个男人不仅有着极高的商业头脑，还拥有着强大的影响力。她没有再陷入早年的情欲与失落，而是把自己的生活重心转向了事业和家庭。
嫁给这位大佬，她不仅收获了真正的尊重与宠爱，还逐渐远离了过去那些低俗的标签，成为了圈内外备受敬仰的女性。她用自己的智慧和独立，逐渐塑造了属于自己的高贵与优雅。在这个男人的支持下，她进入了艺术和慈善领域，开始着眼于更广阔的社会事业。她不再是那个单纯依赖外貌和性感的女孩，而是一个具备思想与格局的女性。
52岁：无子无忧，成为真正的宠儿
当她走到52岁时，已经没有人记得她当年拍三级片的经历了。相反，更多的人称她为“传奇女性”。她没有孩子，但她与丈夫的感情依旧深厚，婚姻充满了甜蜜和温暖。她的丈夫将她视作生命中最珍贵的宝贝，捧在手心里宠爱。有些人说，人生最大的成功，莫过于找一个爱你如命的人，而她，恰好就做到了。
而她，也因她的智慧和人格魅力，成为了许多人心中的楷模。尽管没有亲生子女，但她所做的慈善事业，所培养的下一代才俊，却已经深深地影响了这个社会。她的生活不再是被外界指指点点的对象，而是一个享受尊重和荣耀的女性。
反思与女人的蜕变与自我超越
这个女人的一生，充满了戏剧性与起伏。从曾经的诱惑女神到遭遇婚姻破裂的受害者，再到找到真爱与事业成功的贤内助，她的经历向我们展示了女性的坚韧与多面性。
她所经历的每一段人生阶段，都充满了挑战与选择，但她从不轻易屈服于命运的安排，而是凭借智慧、勇气与毅力，最终找到了自己的价值与位置。她的故事告诉我们，不论生活如何波折，真正的成就，不在于你曾经有过什么，而在于你如何从过去的阴影中走出来，迎接更美好的明天。
无论你身处何种环境，都可以像她一样，在人生的不同阶段蜕变与超越。