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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

56岁孙楠近况：现身郑州，瘦成皮包骨，主动和粉丝握手超亲切

近日，56岁的孙楠现身郑州参加某活动，因其瘦弱的身形和亲切的举止引起了广泛关注。孙楠作为中国著名的歌手和演员，曾有着辉煌的音乐事业，但近几年来他的生活似乎逐渐远离了公众的视线。这一次在郑州的现身，不仅让人感慨岁月的流逝，更让人感叹他依旧保持着与粉丝亲密互动的态度。此次现身，孙楠的体态变化尤为引人注意，他已经瘦得让人惊叹，整个人看上去仿佛是“皮包骨”，但他依然不忘与粉丝互动，主动伸手与粉丝握手，展现了他一直以来温暖和真诚的一面。

文章摘要

56岁的孙楠近日现身郑州，尽管年过半百，但他的体态与气质依然引人注目。孙楠的变化让人倍感惊讶，他的身形已然瘦弱，几乎呈现“皮包骨”的模样，令人担忧。他在公开场合依旧亲切和蔼，主动与粉丝握手，并且流露出一份温暖与谦逊。此次活动中，孙楠的亲民举止以及对粉丝的关注，展示了他仍保持着对歌迷的感恩之心，尽管外貌的变化让人不禁感到惋惜，但他的真诚与亲和力依然无可置疑。

孙楠现身郑州，引发广泛关注

孙楠的身形变化：瘦得让人心疼

孙楠这次的现身令许多人感到震惊，尤其是他的身形变化。与过去浓烈的舞台气质不同，如今的孙楠瘦得令人难以认出，整个人的身体轮廓几乎看不到任何肌肉，骨架的线条显得尤为明显。身形如此瘦弱，似乎不再像年轻时那样充满力量和活力。照片和视频中，他的脸庞消瘦，显得有些疲惫。这样的变化让不少粉丝心生担忧，不禁猜测是否和健康状况有关。

与此也有不少媒体和网友猜测，孙楠的减重或许与他近年来的生活方式有关，或许是为了某种个人选择或健康原因。尽管他看起来如此瘦弱，孙楠并未放弃公众场合的出席，他依旧在舞台上展现着自己真诚和温暖的一面，或许这也是他在岁月面前依然坚持热爱的原因。

与粉丝的亲密互动：依旧温暖如初

尽管孙楠的身形和面容发生了变化，但他的心态依旧平和而亲切。此次现身郑州，孙楠的行为让人感动，他主动向粉丝伸出双手，和他们握手，笑容满面，眼神充满了真诚。即便年岁已高，孙楠依然保留了自己对歌迷的关心与尊重。与许多明星的高冷形象不同，孙楠显得格外接地气。

现场的粉丝们纷纷表示，能够和自己喜爱的偶像握手，感受到他身上的温暖与力量，令人十分感动。对于孙楠来说，能够和粉丝互动、保持这种亲密感，是他作为公众人物最为珍贵的一部分。他不仅通过歌声感染了一代人，更通过真诚的态度让粉丝感到心灵上的慰藉。

歌坛经历与生活变迁：昔日辉煌与今日宁静

回顾孙楠的歌唱生涯，曾经的他是国内乐坛最具影响力的歌手之一。无论是《天高地厚》还是《我可以抱你吗》，他的歌曲都曾掀起过巨大的浪潮。随着时间的推移，孙楠逐渐淡出了公众的视野，专注于家庭和个人生活。这次郑州亮相，虽然不再像往日那样光鲜亮丽，但却依然能够看出他对于自己事业和粉丝的热爱。

如今，孙楠更愿意过一种低调的生活，放慢步伐，享受生活的每一个细节。这种转变似乎是他对自身角色的重新定义，不再依赖外界的关注，而是追求内心的平和与充实。尽管他曾经历过事业上的高峰和低谷，但如今的他显然更看重与家人、朋友、粉丝之间的关系。

健康状况：瘦弱外形背后的深思

孙楠的身形变化让外界对他的健康状况产生了不少关注。虽然他并未公开透露过多关于自己的身体状况，但许多人还是对他最近的瘦弱外形表示担忧。长期的体重下降可能是健康出现问题的信号，也可能是他为了某种原因选择了减重。孙楠依旧能够带着笑容站在公众面前，说明他依然能够承受这些变化，并保持自己的正能量。

他曾在某次采访中提到过，自己更注重身体的内在保养，减少外界压力对身心的影响。也许正是这一份对健康的关注，才使得他在面对公众时保持了如此豁达的心态。无论如何，作为粉丝，大家最希望看到的是孙楠能够健康快乐地生活下去。

亲和力与公众形象：孙楠的永恒魅力

无论是过去的光辉岁月，还是现在的低调现身，孙楠依旧保持着与众不同的亲和力。这种亲和力并非仅仅源自外貌或言辞，更来自于他真实、真诚的心态。在这个浮躁的娱乐圈，许多明星的亲民形象仅仅是表面的包装，而孙楠的亲和力则是真实的、自然流露出来的。

通过和粉丝的互动，孙楠不仅传递出了一种温暖的力量，还让人看到了他为人处世的真诚。这种不拘泥于形式、真心待人的态度，或许是他能始终受到粉丝喜爱的重要原因。岁月改变了孙楠的外形，却无法改变他本质中的温暖与善良。

总结归纳

孙楠的现身郑州事件，让我们看到了他与粉丝之间深厚的情感纽带，也让我们感受到岁月变迁中的人生哲理。无论是身形的变化，还是与粉丝的亲密互动，孙楠展现了一个真实、亲和、温暖的形象。对于粉丝而言，他不仅是歌坛的歌唱者，更是一个值得敬爱的公众人物。在未来的日子里，或许孙楠会选择更加低调的生活，但他与粉丝之间的情感联系，依然不会因时光流转而改变。