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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

“漂亮可太有用了，刘亦菲‘冷脸’占C位，靠的不只是‘干爹’”

刘亦菲，作为中国娱乐圈的一线女星，其美丽与气质几乎是人尽皆知的。她的“冷脸”形象，也早已成为其独特的个人标签之一。很多人对她的成功之路有着各种猜测，其中最为热议的便是她与“干爹”之间的关系。但事实真的是这样吗？刘亦菲的成功，真的是单靠背后某些人而获得的吗？

刘亦菲的“冷脸”形象为何如此成功

刘亦菲的“冷脸”形象似乎成为了她的代名词。许多人都认为，刘亦菲并不在意外界的评价，永远保持着一副淡然冷静的面容。这种“不食人间烟火”的气质，不仅让她在影视作品中显得独树一帜，也让她在大众眼中保持着一种神秘感。她的“冷脸”实际上展现了她内心的独立与坚韧，而这些特质也正是她走到今天的关键。

实际上，冷静和从容是刘亦菲在荧幕外表现得最为突出的一点。许多娱乐圈的明星在面对媒体时总是情绪化，而刘亦菲则有着一种超然的风度。这种冷静不仅仅是为了塑造形象，更是她个人内在的一部分，体现了她对自身的自信和掌控力。她的这种形象，也成就了她在影视剧中的高冷女神角色，成为了她独有的个人特色。

是否只凭“干爹”获得成功

关于刘亦菲与“干爹”的传闻一直没有停止，尤其是在她进入娱乐圈初期。许多人认为她的背后有着强大的资源支持，甚至猜测她的事业成功离不开某些“大佬”背后的撑腰。但这种观点忽视了刘亦菲在娱乐圈打拼的过程和她所付出的努力。

事实上，刘亦菲的成功并非单纯依赖某些人或资源。她从小便展现出了超凡的表演天赋，并且通过自己的努力与坚持逐渐积累了大量的粉丝。她的每一部作品都是经过精心挑选和努力付出的结果。尽管娱乐圈的资源和人脉在某些情况下能起到一定的辅助作用，但刘亦菲无论在选剧本还是演技上，都有着自己的标准与追求，这正是她能够脱颖而出的关键所在。

刘亦菲的演技和个人魅力

刘亦菲的成功不仅仅是外貌的加持，她的演技也是不容忽视的。很多人可能会认为她的“冷脸”仅仅是表面上的一种形象，但其实她的表演同样深刻且有层次。她在诸如《天龙八部》、《仙剑奇侠传》中的精彩表现，塑造了多个经典的角色。这些角色虽然各有不同，但无一例外地展现了她精湛的演技和独特的气质。

她能够在各种类型的角色中游刃有余，凭借其独特的气场和对角色的深入理解，带给观众强烈的代入感。这种演技的背后，是她长年累月的专业训练和对艺术的执着追求。并且，刘亦菲从未停止过对自我的挑战，她始终在不断寻求突破，以此来拓宽自己的演艺事业。

她的个人品牌价值

刘亦菲的美貌无疑是她的一张“名片”，然而她在娱乐圈中的影响力已经远远超出了外貌的范畴。她深知作为公众人物所承载的责任，逐渐建立了属于自己的个人品牌。她不仅代言了多个奢侈品牌，还参与了各种公益事业，成为了公众人物的榜样。

无论是在电影《花木兰》中的出演，还是在时尚圈的表现，刘亦菲的个人品牌形象早已深入人心。她的优雅与智慧，不仅让她在演艺圈赢得了声誉，也让她在商业合作中保持了独特的吸引力。她并没有仅仅满足于一个演员的身份，而是通过不断拓展自己的领域，逐渐构建了多元化的个人品牌。

背后默默付出的努力

尽管刘亦菲的美丽令人惊艳，但她的成功绝非偶然。除了外貌上的优势，她在背后默默付出的努力更值得称道。刘亦菲从小便接受了严格的训练，无论是舞蹈、音乐，还是表演，她都在早期阶段就打下了坚实的基础。她并不是一位只靠外貌吃饭的明星，反而通过不断提升自己，才得以在竞争激烈的娱乐圈中站稳脚跟。

而且，刘亦菲并不是一开始就一帆风顺，刚进入演艺圈时，她也面临着很多质疑和挑战。她从未放弃过，始终以自己的方式走自己的路。正是这种坚持和韧性，成就了她今天的事业高度。

她对行业的影响与贡献

作为中国当代女演员的代表之一，刘亦菲对整个行业的影响不容小觑。她的成功为许多年轻演员树立了榜样，证明了美丽与实力可以并存。她的每一部作品都极具市场号召力，不仅提升了中国影视作品的国际影响力，也为中国文化在全球范围内的传播贡献了自己的力量。

尤其是在《花木兰》这部电影中，她成功打破了许多西方对中国演员的刻板印象，为中国演员争取了更多的国际资源与机会。这种跨国界的表现，不仅让刘亦菲的个人事业得到更广泛的认可，也为中国电影的国际化做出了贡献。

结语：独立自信的刘亦菲

刘亦菲的成功并非依赖某个人或资源，而是她通过自己的努力和才华一步步打拼出来的。无论是她的“冷脸”形象，还是她在演技上的突破，都证明了她是一位不容忽视的艺人。在她的背后，不仅有辛勤付出的汗水，也有对艺术的热爱与追求。

刘亦菲的成功并非单纯依靠外部因素，而是源于她个人的独立、自信与坚持。正是这些品质，让她从众多明星中脱颖而出，成为了人们心中的“仙女”级人物。