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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

李菁菁：从三次婚姻到遭遇封杀，再到战胜乳腺癌，她的苦尽甘来

李菁菁，曾经的银幕女神，经历了三次婚姻的挫折，被500个导演封杀的沉痛，以及乳腺癌的困扰，然而她的故事并未止步于悲伤。相反，正是这些艰难的历程，让她更加坚强，走出了一条属于自己的辉煌之路。李菁菁的坚韧与勇气不仅鼓舞了无数人，也让她的生活逐渐走向了“苦尽甘来”的新篇章。

1. 经历三次婚姻，情感世界的起伏

李菁菁的婚姻生活并不顺遂，经历了三段婚姻的波折，她的情感世界充满了起伏。从最初的浪漫到最后的离别，李菁菁曾多次在公众面前展示她的情感困扰。每一段婚姻都似乎像是一场过山车，让她感受到了不同的痛苦与挣扎。

李菁菁并没有让这些感情上的伤痛击垮她，相反，她逐渐从中汲取了更多的勇气与智慧。在这段过程中，她深刻理解了自己对爱的需求，也逐渐找到了适合自己的方式来面对生活的挑战。尽管婚姻的失败给她带来了无数的困扰，但她始终没有放弃对幸福的追求。

2. 被500个导演封杀，职业生涯的低谷

在事业的巅峰时期，李菁菁却遭遇了前所未有的职业低谷。500个导演的封杀令她一度陷入了无法言说的困境。这段时间，她的演艺事业几乎停滞，甚至有不少人开始对她的未来表示质疑。

这一切并未让李菁菁认输。面对封杀，她反思了自己的问题，同时也开始探索新的演艺道路。她没有在这个职业的低谷中迷失自己，而是不断努力调整自己的心态，寻找新的机会。通过不懈的努力，她逐渐重回了荧幕，再度凭借精湛的演技赢得了观众的喜爱。

3. 乳腺癌的抗争，生命的坚韧

面对乳腺癌这一沉重的打击，李菁菁表现出无与伦比的坚韧。医生的诊断无疑是一个晴天霹雳，但李菁菁没有选择向病魔低头。她坚信自己能够战胜病魔，不仅在治疗中坚持不懈，还通过积极的心态激励自己走出病痛。

治疗过程中的每一次化疗、每一次手术，都是对她身体和心灵的巨大考验。李菁菁并没有被病痛所击倒，反而在此过程中展现了她顽强的生命力。她的康复不仅让她感受到生命的珍贵，也让她更加坚定了面对一切困境的勇气。

4. 重新振作，转型成功的突破

李菁菁并没有将自己局限于过去的辉煌，而是积极转型，寻求新的发展方向。在她的努力下，逐渐走出了演艺事业的阴影，开始涉足其他领域。她不仅开始参与慈善事业，还投身于公益活动，成为了许多人心中的榜样。

转型的成功并非一蹴而就，李菁菁经历了许多的艰辛与挑战，但她依旧坚持着自己的梦想和目标。她通过不断学习和实践，逐渐在新的领域中取得了显著的成绩。这一切的努力，最终让她在不同的领域内都取得了突破。

5. 坚持自我，塑造独特人生

李菁菁始终坚持做自己，无论是在演艺圈，还是在个人生活中，她都没有放弃对自我的追求。即使经历了无数的低谷，她依然保持着乐观和自信的心态，勇敢地面对每一个挑战。

她的经历告诉我们，人生中的痛苦与挑战是无法避免的，但我们完全可以选择如何面对。李菁菁的坚持与勇气，正是她能够从低谷中走出来，迎接属于她的“苦尽甘来”的重要原因。她的故事不仅仅是一位演员的传奇，更是对所有在困境中奋斗的人们的激励。

6. 李菁菁的启示：苦尽甘来的真谛

李菁菁的经历无疑充满了传奇色彩。从三次婚姻的失败，到遭遇导演封杀，再到与乳腺癌的抗争，她的每一段故事都充满了悲伤与挣扎。正是这些痛苦的经历，让她更加坚定了自己的信念，并且最终迎来了人生的曙光。

她的故事告诉我们，人生中的每一次挫折和痛苦，都可能成为通往成功和幸福的垫脚石。只有坚持自己的信念，勇敢面对生活中的每一次打击，才能迎来真正的“苦尽甘来”。

李菁菁的坚韧与勇气

李菁菁的故事是一部关于坚韧与勇气的传记。从三次婚姻到遭遇封杀，再到与乳腺癌的抗争，她经历了无数的磨难。但她始终没有放弃对生活的热爱与追求，不仅在事业上重新振作，还在个人生活中找到了属于自己的幸福。

她的故事告诉我们：每个人都可能会经历困难与挫折，但最重要的是我们如何面对这些困难。只有在逆境中坚持自我、勇敢前行，才能迎来真正的曙光。李菁菁无疑是这一信念的真实写照，她的经历和勇气，给我们每一个人带来了深刻的启示。