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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

深扒后才发现，被传众叛亲离、爱财如命的赵本山，风光背后有心酸

在中国的娱乐圈，赵本山这个名字几乎是家喻户晓的代名词。无论是“本山大叔”那标志性的幽默风格，还是他创造的一系列经典角色，都深深扎根在观众心中。随着时间的推移，关于赵本山的种种流言蜚语也层出不穷。被传“众叛亲离”、“爱财如命”，似乎在大众眼中，这位昔日的小品王只剩下了逐利与个人得失。在深入挖掘赵本山的过去后，真相背后的辛酸与苦楚，或许会让人重新审视这位风光背后的男人。

被误解的“众叛亲离”

赵本山是中国的笑星，但他也同样是个承受着巨大压力的人。在他一生的辉煌与坎坷之间，浮出水面的不仅仅是辉煌的掌声，还有一些几乎被公众忽视的阴影。在众人的眼中，赵本山仿佛是那位“永远光鲜亮丽”的明星，然而实际上，赵本山的人生并不总是风光无限。尤其是在事业的巅峰期，他的个人生活却常常成为舆论的焦点。

关于“众叛亲离”的说法，最常见的流言是他与圈内许多曾经的伙伴关系破裂。不可否认的是，赵本山的事业成功，也使得他在一定程度上失去了部分朋友与亲人的支持。在一些合作关系结束后，赵本山曾被指责过于“功利”，总是把商业利益置于感情之上。而他一度将自己的团队和家人摆在了事业之下，抛开了很多情感上的纠葛，虽然从事业角度来看，这是明智的决策，但从情感角度来说，亦是一次次的失落与断裂。

事实上，赵本山的亲情和友情的疏远，并非他一开始就有意为之。毕竟，他原本是一个深受传统观念熏陶的人，且极为重视家庭和人际关系。但当他逐渐步入娱乐圈的漩涡时，压力、竞争以及事业带来的变化让他不得不在情感与利益之间做出抉择。在这一过程中，赵本山不止一次面临过与亲友的分歧与疏远。

被误解的“爱财如命”

“爱财如命”的标签也早已伴随赵本山多年。舆论普遍认为，他只关心金钱与利益，乃至于将所有的艺术创作都与金钱挂钩。这个标签看似成立，但仔细分析后，才会发现赵本山的财务决策背后并非仅仅是对财富的渴望，更有一些无法言说的现实考量。

在上世纪九十年代，赵本山凭借《乡村爱情》、《马大帅》等经典作品风靡全国，这个时候，他不仅仅是个艺术家，还是一个商人。他投资自己的剧场，成立了自己的经纪公司，还大力推动东北地区的文化发展。从商业角度来看，赵本山的决策无疑是精明的。很多人忽视了一个细节：赵本山其实并没有很多依托于外部资源的支持，他的成功更多地来自于他自身对市场的敏锐洞察与创新意识。要想保持稳定的艺术创作和职业生涯，他不得不将事业与财务紧密结合，这也使得外界对于他“爱财如命”的误解愈加加深。

实际上，赵本山的财富并不全是为了个人享乐，而是为了更好地保障他日益庞大的团队，给他们提供更多的机会与支持。赵本山多次强调，自己最看重的是人才和团队。或许正是这种对于“责任”的认知，让外界更加误解了他的本意。他在金钱上的谨慎与果断，背后是他对团队与自己事业的长远考量。

心酸与孤独

这一切的背后，赵本山也承受了常人难以想象的心酸与孤独。风光的背后，赵本山常常面临着巨大的心理压力。不断的公众关注与舆论攻击，让他一度产生过离开舞台的念头。尽管他一直坚持在荧屏前为观众带来欢笑，但在幕后，赵本山却常常感到无助与孤独。

作为一个曾经的“农村娃”，赵本山的经历和奋斗史充满了坎坷与艰辛。那些被誉为“草根”的他，曾在年少时背负过很多沉重的责任，也承受过众多来自社会与舆论的压力。当他逐渐步入中年，身边的亲友逐渐疏远，事业上的竞争也愈加激烈，他开始意识到，或许自己已经成为了这个娱乐圈中最孤独的一个人。

赵本山的故事，远远不是简单的光鲜与荣耀。那些被误解的“众叛亲离”和“爱财如命”，只不过是我们在看待一个成功人物时，容易忽略的表象。风光的背后，是他无数的努力、牺牲和心酸。今天的赵本山，依然是那个在台前给大家带来欢乐的“本山大叔”，但愿我们在欣赏他的幽默时，也能理解他身后那些不为人知的辛酸与努力。